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7-11總公司開舖搶生意 蝕錢被迫打工填數

總公司開舖搶生意 蝕錢被迫打工填數5.39.217.76) _, A* ?0 o) X. r7 t; [6 F
7-11老闆住劏房日做18小時
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0 s* a9 w: _7 P2 ]# j# CTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! H6 V, u" e; d/ j! P4 X+ V0 O+ a
李先生清晨時分已於店內叠報紙,每日工作18小時,才能維持生計。7 E7 z* _- F; `6 i$ H5 N4 a. l
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加盟7-Eleven(7-11)做老闆,以為更穩定、有更多時間陪伴年幼女兒;但李先生(化名)卻發現「慘過幫7-11打工」,在7-11欺壓下,他帶着老婆、女兒住劏房,還要孭住間舖、再外出打工養家,一天工作18小時,「都係冇時間陪個女」,搞不好還要賠上老本,「我真係好後悔加盟7-11!」記者:伍雅謙                                                                        
2 x8 G$ \8 H, sTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。                                        每日凌晨4時,李先生就起床,5時回到位於商場內的7-11店舖。商場還未開燈,他就在店內叠報紙,每朝叠幾百份,要一個多小時,然後準備早上7時開門做生意。                                    
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每晚只睡四個鐘                                        上午9時,李先生離開舖頭外出打工去,將店舖暫時交給員工打理。晚上8時,李先生放工,隨即返回店內工作,至晚上11時商場關門時收舖。回到家裏,已是凌晨。在最慘的一段日子,他每晚只睡四小時。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 n9 I1 W! }! ?& t( M5 v( o
李先生的噩夢始於09年,他賣了所住的500呎私樓,獲得約60萬元;為了加盟7-11,他付了20多萬元加盟費(不會退回),另向7-11繳交20多萬元按金,開始在荃灣某商場經營7-11分店。5.39.217.76# E# W' n: ^" r0 W- f2 e: }
初時店舖生意不俗,但八個月後,總公司在同一商場加開另一間7-11,新舖位置更佳,搶去李先生一半客源,導致月月蝕錢,兩年共蝕掉10萬元,更倒欠總公司6萬元款項。
, \- J6 @# }. m去年中,李先生成功申請轉舖至另一屋邨商場。首三個月利潤不俗,每月有2.8至2.9萬元收入,還清了欠總公司的6萬元。tvb now,tvbnow,bttvb- |, G- `; b  ~0 o" @. Y
但由第四個月起,營業額不變,收入卻下跌了,曾低至只有數千元利潤,「問佢哋(總公司)點解,佢哋都畀唔到數據同理由解釋」。                                    " w; E7 R: T' A1 t$ G. ]% e# W

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7 I2 K" ^. [1 j/ W! N+ mTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。無時間陪伴女兒                                        由於利潤過低,李先生要外出打工幫補家計。目前店舖利潤連他外出打工的薪水,月入約兩萬餘元,勉強能維持生計及填老本──他的心願是當5年合約屆滿時,可以賺回廿多萬元加盟費。
" P- R( w5 j! G" `5 B0 z) b4 ], k  ?tvb now,tvbnow,bttvb家人曾埋怨:「咁辛苦點解你冇錢賺嘅?」李先生苦笑說,當初是為了女兒而加盟7-11的,「原本做五金業,要經常往返內地工作,三年前個女得兩歲,諗住做7-11,可以多啲時間陪伴佢成長」,但事與願違,「點知都係冇時間陪個女」。
3 `) T( x- d0 N" {, [& Z7 d公仔箱論壇眨眼間,女兒已5歲。即使李先生勉強抽空陪女兒看電視,往往也因太累而睡着。加盟兩年多來從未放假,新年也要開工,女兒對他說:「爹哋你好耐都冇同我去公園玩喇。」他自言「慘過幫7-11打工」,是人工低過最低工資、無假期的全天候雜工。tvb now,tvbnow,bttvb4 w/ x. t( W' d* A% w& j
現時舉家居於月租3,700元的200呎劏房,李先生說:「你話7-11老闆住劏房都冇人信!」他只望盡快捱過餘下兩年合約,「我真係好後悔加盟7-11!如果唔係有個女、有個老婆,我真係同佢死過!」
; p# s% t* Q7 G( `7-11自03年起在港急速擴張,現時全港共有926間分店,近六成即549間由特許經營加盟商營運,其餘由7-11總公司營運。                                    5 m3 M$ S" N; H6 E# _

- U& c3 Z- Q3 n, }' r3 A: s1 gTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
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7 P) ]6 k# T2 z& N! o/ m2 W公仔箱論壇7-11五宗罪1.拒絕公開賬目細節,包括來貨價公仔箱論壇. `8 h+ d  [; v

0 r; d/ _+ L% c) F6 x: P+ I' X2.開店過份密集
! o1 h5 k0 I8 W# {, F, q, ETVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
: a0 R( P+ ~' q3.不設退貨,強迫加盟商「硬食」倉底貨及滯銷產品5.39.217.76; N2 Y6 m/ i) W8 _- n

# u: b) B+ t  ?9 x  z" `+ v2 t/ k公仔箱論壇4.壟斷分店維修及零件設施,向加盟商徵收高於市價的費用- j  K1 `6 T' I- J/ X  j2 Z

' F- i* L. U- Q& _; {0 U# n; E5.店內「熱賣點」由總公司或外判商經營,卻要加盟商負責牌照及維修費
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5 B$ K2 s* O7 z5 Z3 [: J8 A9 Q資料來源:部份加盟商
欺壓加盟商tvb now,tvbnow,bttvb& k* ^3 N: X9 B5 t- E
「七仔霸權」違約隱瞞來貨價
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5 w' N$ Z' p7 atvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇2 S4 U% b" t& o# W! G  A
有7-11加盟商指控「7-11霸權」五宗罪,包括拒絕按合約提供賬目細節,令加盟商連每件貨賺多少都不知道。
3 O, s/ b3 G  K# x5 X! w( H9 ?& @! H6 c公仔箱論壇在港鐵站經營7-11的一位加盟商表示,分店每月營業額超過100萬元,惟自己日做12小時,連人工每月只得2.5萬元落袋。他最不滿的是總公司拒絕提供賬目細節,但合約註明他們有權睇數,「如果唔係造數,點解唔畀我哋睇(賬目細節)?咁係違約!」 公仔箱論壇$ r' i* }$ H7 m( g7 R, c
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疑操控店舖毛利率; f1 `: w& W, Y) |7 t3 K' L

4 t2 Q+ S% ~7 Z, e& f  g  Q; O+ t0 ` 另一間7-11的加盟商也指,10年前如果每月營業額40萬元,加盟商可分到4萬元利潤收入;現時每月營業額升至近100萬元,但連人工計都不足4萬元,毛利率由以往逾30%下跌至約22%。
. k/ ?* Q$ ~5 D0 N8 X5 c4 b; ]tvb now,tvbnow,bttvb他們解釋,分店必須從指定供應商入貨,他們不知道來貨價,每月總公司只告知「銷售總成本」一個數額(包含了租金及總來貨價)。以7-11分店的營業額,減去銷售總成本,就是毛利;加盟商可分到毛利的三、四成,但在扣除人工、水、電、維修、壞貨等開銷後,利潤所餘無幾。加盟商質疑總公司故意隱瞞各項貨品的來貨價,變相操控店舖的毛利率。
9 M) Q) C5 o6 F7 M& z加盟商指控7-11的「霸行」還包括:開店過份密集,「自己人打自己人」;不設退貨制度,總公司指定促銷的貨品,加盟商必須擺賣,賣不去也要「硬食」;指定由7-11總公司安排維修,但收費高於市價;以及把店內「熱賣點」判上判予其他公司營運。
4 x% R  e+ J5 S# E1 @0 WTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7-11回應指已定期向加盟商提供賬簿記錄及財務報告,但無提及來貨價目。至於「熱賣點」,7-11指根據協議加盟商負責牌照及維修,又指費用合理。; ?& R. L: o3 ~8 i$ f3 X) e/ k1 \
香港特許經營加盟商協會主席洪永如質疑,7-11為了「做靚盤數」向股東交代,不惜犧牲加盟商,「7-11(總公司)自己每間舖嘅利潤已固定,咁點增加利潤呢?惟有從加盟商身上賺」。
. Q0 q" i$ f1 L2 b5 _' T8 m' d  wTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7-11所屬牛奶公司的年報,並無分拆香港區7-11數字。2011年該集團在各地便利店的總營業額上升11%至123億元,而經營溢利的升幅則高達21%,升至5.2億元。
忍無可忍
- E$ Y( j) X! K& G公仔箱論壇苦主密謀起義 入稟打第一仗TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) M2 ^. \! P$ [/ |/ j

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深感7-11霸權欺壓的加盟商,密謀「起義」,已有加盟商入稟向7-11總公司索償,小試牛刀;若然勝訴,計劃會擴大抗爭範圍。- @# i; \4 F; o2 {: ^- c, n3 ^: V
此外,香港特許經營加盟商協會今日去信特首辦、行政會議及立法會,呼籲關注7-11以「特許霸權」姿態欺凌和打壓特許加盟商,並促請參考內地及外國做法,立法規管特許經營制度。 公仔箱論壇& N+ R$ V; p, R- p- U9 ~! w
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5 n% T3 E) L* R4 T( `- ~# q' L判上判損害權益( i; t1 y$ W1 q; r% `

2 \& W8 m5 L3 _TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 以往恐怕觸怒總公司致血本無歸的加盟商,終於忍無可忍而發難,由一位代表入稟小額錢債審裁處向7-11總公司索償。入稟狀指,店內售賣熟食的「熱賣點」,被總公司外判予另一個外判商經營,但提供熟食的牌照費(食物製造廠牌照)及器材維修費,則由加盟商支付;「判上判」損害加盟商權益,因此索償逾4萬元。案件排期9月初審訊。& Z0 `7 {4 t) d# m! U: g( l) n
有加盟商表示:「我哋唔知佢(熱賣點)賣乜,但如果食物有問題,拉就拉我哋持牌人。」現時約四分一加盟商店內有「熱賣點」,該案若然勝訴,其他行家可逐一索償;並考慮進一步控告7-11總公司,以商業秘密為由拒絕他們檢視賬目細節是違約。
條款傾斜公仔箱論壇' Z; v, p; F8 Z( f& U2 s5 ]
總公司賺到盡 加盟商無着數6 `7 X9 x$ g( H) a) y" F$ }
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學者提醒市民,做7-11加盟商未能有效學習經營技巧,反而7-11可按合約賺到盡,加盟商無甚利益可言。
; M7 k# ~! [# j. @  y! [5.39.217.76不少人為學做生意而加盟7-11,但中文大學巿場學教授冼日明表示,7-11的入貨及經營模式由總公司制訂,加盟商所得的經營知識僅屬片面;有意加盟人士應先了解合約條款,因條款向7-11利益傾斜,「加盟商冇乜利益,7-11可以根據條款賺到最盡」。
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& m) v; J. \) ]$ p8 gTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 O- A% N) N$ ^0 X- f
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- `& ^3 Q  w( E; R7 f. _5.39.217.76逼賣滯銷產品公仔箱論壇  K. }; M- _+ c5 g4 G
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冼日明指出,7-11便利店過於密集,經營不易;惟若合約未有限制分店開設位置及數目,加盟商只能「硬食」。至於強迫售賣滯銷貨品,他認為,「總公司想賣乜就幫佢賣乜,入咗幾多貨都要賣晒佢,即係傳銷」。
2 d) Q+ n/ x: p5 E) a- w, e/ zTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。律師梁永鏗表示,若總公司無提供合約註明的賬目資料予加盟商,加盟商可循民事訴訟要求對方提供賬目細節,「如果你因為佢違約唔再做(經營7-11),仲可以要求對方賠償損失」。
其實加盟都好難搵食
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