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公仔箱論壇" a) p' C: ~8 C$ k7 r3 t
(吉隆坡3日訊)追崇名牌的女學院生花了2千900令吉網購著名品牌的手提包包,豈料收到的竟然是假貨!
0 V$ K5 r _$ ]+ i# b: d來自雪州雙溪毛糯的梁小姐(22歲,食品研究生)感覺受騙,並多次向網主表達不滿及要求退款,但對方不但故意為難她,還說有私會黨撐腰,挑戰她去報警。7 u5 B2 \' U, x% a% H
梁小姐今日向馬華公共服務及投訴部求助,並希望喜歡網上購物的年輕人引以為鑑。
# E7 X6 a, z" b$ J; ]價錢比市價低逾60%8 K) z; I; u1 v+ y( ]+ h
她說,她於上個月3日在網購專頁看中一個手提包包後,通過電子付賬購買手提包包。
# U* c! Q( @# K2 b( |# v5.39.217.76“網主聲稱包包都從美國入口,百分百正貨,由於價錢比市價低逾60%,而且有很多人購買,令我蠢蠢欲動,最後決定買下。"她說,她在前天收到貨後打開郵包就聞到一股很強烈的PVC味道,而且顏色跟她在香港旗艦店買的同系列錢包的顏色有差異,懷疑是假貨。
7 m" H4 R: ~5 g% x/ ~: u$ VTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“我事後到該品牌在本地的旗艦店查看,發現同一款包包的拉鍊扣件、顏色等皆有差別,甚至我手上的包包還有摺痕。"* |* g2 x4 s6 ?' f
網主挑戰剪開包包
9 ]1 Y' f) @' G- C% @- I公仔箱論壇她說,她曾要求旗艦店的職員,出信證明她買到假貨,可是該職員卻以包包不是來自該店拒絕這麼做,反建議她把包包送去香港進行鑑定真偽。
0 `7 P2 v6 i! _( i% G+ q, Y5 ftvb now,tvbnow,bttvb“這必須等3至6個月,而且我還須負責一切費用,但我必須在3天證明包包是假貨才能退款,而今天是最後期限。"令她更不滿的是,網購專頁的網主挑戰她剪開包包證明原料是PVC,而且要完好無損的退還才能退款。
w, o2 Q1 h( k; L0 m% J5.39.217.76“之前我都親自到品牌的旗艦店購物,而這是首次網購就中招,以後我再也不敢在網上購買名牌了。"tvb now,tvbnow,bttvb0 W* n5 m& k* N8 V8 ?% X/ f. K- c
網主揚言起訴破壞聲譽
+ z" C. u$ @, ?公仔箱論壇有關網購專頁網主不但挑戰梁小姐去報警,還揚言如果她破壞公司的形象和聲譽,會找律師起訴她。
4 w4 Q( h( N+ g- Y她說,她多次致電對方都不果,被逼通過電郵方式,可是對方堅決否認他們賣假貨而不肯退錢。8 T4 ~, Z; p4 G( k( n( Y& U$ H
她說,她過後查詢發現該網購專頁是在一對本地男女的名義下註冊,可是對方卻不肯承認,並表示本身在美國。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ s7 x/ C- U' K/ j" r4 [1 G. q5 ]) }
她說,她已就此事到甲洞警局報案。" s9 F& {" {: P/ p; K+ s1 y+ M. e
看不到貨色" ~# N2 |3 V5 U) u1 i' @5 r
網購風險高
; E; }6 t8 _# E; R z2 Z公仔箱論壇馬華公共服務及投訴部主任拿督斯里張天賜表示,網上購物的風險很高,而且沒有親眼看過貨物很容易貨不對辦,因此勸誡公眾網購時要小心。
$ _7 o: b' \( r; |6 p8 L公仔箱論壇他說,網購沒有正式收據,一旦要採取法律追究就會缺乏有利證據。8 _6 ` }" R3 K; r; j
他將要求該部法律顧問梁柏耀律師寫信給有關品牌旗艦店求助,以證明梁小姐買到的是假貨,同時也會協助梁小姐將案件帶上消費者仲裁庭。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 V% h2 V1 u' U
(星洲日報) |