花費100多令吉卻買到4個黑心枕頭,枕頭內塞滿用過的口罩、一堆垃圾碎布和碎海綿,令人作嘔。公仔箱論壇( _( {% C1 e6 X% }# |4 C
換回4個垃圾枕5.39.217.767 |, y( D" y1 N) r6 r& A
來自柔佛永平的顏小姐(27歲,書記)去年11月11日在居鑾一所知名連鎖家具店,購買一組價值2000多令吉的家具配套。
% u; f) B5 y* W# u2 j" }" q 顏小姐說,由于購買家具配套時,被家具店人員多收100多令吉,她較后獲得被指以超值優惠價,換取4個知名品牌枕頭。
3 h% k$ A4 e0 L% btvb now,tvbnow,bttvb 她說,之后發現枕頭容易走形,加上睡上去時感覺怪怪,繼而揭發枕頭內塞滿各類“垃圾”。5.39.217.768 o0 h; k v3 w- d5 J
店員指賺到公仔箱論壇' s, X0 n8 A, O; w
顏小姐致電家具店負責人商討要求更換“黑心枕頭”時,對方也同意。# w; E* U% D- y5 r1 C
她說,她本月13日前往家具店,當場拆開新枕頭檢查時,發現新枕頭一樣塞滿“垃圾”。
, W4 v+ c* l/ @8 U$ v% J1 p 她說,令人氣煞是,店員聲稱這些黑心枕頭都是一樣的。tvb now,tvbnow,bttvb; c, P8 |4 x( ^- M0 ?0 Z0 q0 u
她說,由于4個枕頭的價錢沒打印在賬單內,她無法要求會見經理理論,最后又帶了4個“黑心枕頭”回家。4 u- C% }* {9 I0 X0 S& E
顏小姐受訪時闡述,去年購買家具配套后,發現家具店算多100多令吉,馬上致電家具店負責人,對方答應以4個“優惠”枕頭“補償”。公仔箱論壇* X2 y! [9 _$ ^/ a- q- U! i9 y2 p
“當時,店員口頭上指這些枕頭超好、超值,還說我賺到,因為一個枕頭標價49令吉90仙。”
+ e+ p' ?8 p3 X/ C$ T; z 她說,3個星期后,家具連同枕頭一起送到家,單據上卻沒印上枕頭的價錢。
# o7 R7 Q2 K% t* X0 [9 y: s 她說,今年農曆新年期間,她從報章上閱讀一則投訴者投訴在某連鎖店買了黑心枕頭的新聞,她便拆開枕頭查看,結果發現枕頭內,全是垃圾,到回該店換取時,同樣換到黑心枕頭!9 m$ { t% ?1 t7 k- I* q2 D
批貨來賣店家也要負責
, i. o4 g, o; E. m/ Z馬來西亞維護消費者協會柔州分會署理主席蔡振行受訪時聲明,即使連鎖店是向其他商家批貨來賣,商品既已在店內售賣,商家就得監督產品品質,無法推卸責任。
' @2 @. y5 G$ O1 D8 J3 ftvb now,tvbnow,bttvb 他說,“黑心枕頭”事件,在我國並非頭一遭,知名連鎖店疑涉及售賣“黑心枕頭”,則是第一次。5.39.217.760 s3 F& s3 `% T0 x$ Q% H, a
他說,雖然黑心枕頭事件,時有所聞,但消費人並沒向該會舉報。tvb now,tvbnow,bttvb3 h8 k* w$ J) E6 d
他說,“黑心枕頭”會危害健康,消費者可憑收據,將店家告上消費人仲裁庭。
6 v% C2 f6 n1 s) W: S- t2 @, S 他說,若事主和店家雙方打算息事寧人,解決的做法,即是退錢或更換新枕頭。
$ K2 e" x$ Y8 ?- e沒註明製造地5.39.217.769 ]" Z9 F% }9 u+ t
黑心枕頭沒註明製造地點,只是簡單印上連鎖店的標誌。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& S! }' {2 }; ?0 H. ]
住在巴生的黃姓網友在面子書上,指稱在巴生的分行,同樣買到“黑心枕頭”,斥責商家行為無良。
& ?" ]) O! D+ q8 D1 H0 e. q3 M* B 黃小姐(36歲,家庭主婦)指黑心枕頭,除了外層是一片薄薄棉花,里內的夾層都是碎海綿。tvb now,tvbnow,bttvb) P& M. G* D) W' G4 p; J% c% v# P7 s
她受訪時說,促銷員極力推薦枕頭時,指枕頭平時一個售價49令吉90仙,如今促銷期間,買一送二,她于是花費98令吉,帶了6個枕頭回家。
0 J4 g* D# p2 b6 E, o' f5.39.217.76 她聲稱,當時的黑心枕頭觸感柔軟,豈知睡半年后,變得扁且沒彈性。
" y5 V! v0 ]0 @' ^公仔箱論壇 “從朋友面子書獲知黑心枕頭一事,便拆開枕頭,除碎海綿還有海綿硬化后的粉末,令我害怕。”
( I2 L) \3 ?1 @! d# [tvb now,tvbnow,bttvb家具店經理稱不知情公仔箱論壇- v; }/ D# `/ j. t0 N) |+ G7 V# I7 c
知名連鎖家私店居鑾區經理回應指出,對有售賣“黑心枕頭”,毫不知情。
' i$ _- t" L. C% o: ?TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 這名自稱安東尼的經理解釋,該連鎖店也是向其他商家收購枕頭來賣,由于枕頭都用塑料袋包裹,所以該店沒逐個檢查枕頭內所塞入的用料。
) l7 V) Y- Q$ w9 W9 ~5 ^, y/ L+ W5.39.217.76 他強調,這是他首次接獲消費者購買到“黑心枕頭”的投訴。
6 `7 ^, z( @: b) o 他說,他會向吉隆坡總部反映,分別在居鑾及巴生分行發生的“黑心枕頭“投訴事件,盡快查出“黑心枕頭”的源頭。
. L/ m0 R; h" H% N6 ~$ e4 Q, uTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 針對女事主第二次仍換到“黑心枕頭”,安東尼承諾,事主可帶有關的黑心枕頭前來,更換新枕頭,並確保此次換取的是“貨真價實”的真枕頭。5.39.217.768 \: N! o: g4 t7 b/ C
魏家祥:揪缺德廠家
. d2 ?* _' L2 \) r5 uTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“黑心枕頭”事件引起教育部副部長拿督魏家祥關注,他認為,消費者應要求貿消部執法組,揪出缺德的廠家。
% o( Q9 P$ e! X3 BTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 魏家祥週六在其個人推特如此留言,他也是馬華亞依淡區國會議員。其中一名買到4個黑心枕頭的事主顏小姐,來自永平,正屬于魏氏的選區。5.39.217.76# g* a& e! C/ Q# {, f
另外,柔州旅遊、國內貿易與消費人事務委員會主席何襄贊指出,消費者購物時,如遇到貨不對辦,或服務方面遭不合理對待,可向消費人仲裁庭告發。 |