花費100多令吉卻買到4個黑心枕頭，枕頭內塞滿用過的口罩、一堆垃圾碎布和碎海綿，令人作嘔。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ \/ J3 \& G3 N! Y5 Y
換回4個垃圾枕
" R i2 @+ v. D# Z5 Z7 p 來自柔佛永平的顏小姐（27歲，書記）去年11月11日在居鑾一所知名連鎖家具店，購買一組價值2000多令吉的家具配套。
, B7 i* }3 s/ [, e8 d+ p% i# L. eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 顏小姐說，由于購買家具配套時，被家具店人員多收100多令吉，她較后獲得被指以超值優惠價，換取4個知名品牌枕頭。
# u% j. U, ?* ? ^% ?tvb now,tvbnow,bttvb 她說，之后發現枕頭容易走形，加上睡上去時感覺怪怪，繼而揭發枕頭內塞滿各類“垃圾”。
! i/ r8 z1 p) |! A5 Y& y店員指賺到tvb now,tvbnow,bttvb: ^6 Y7 d! b! Q- {
顏小姐致電家具店負責人商討要求更換“黑心枕頭”時，對方也同意。公仔箱論壇" _) @% U1 d& i! }' C! X- P+ X
她說，她本月13日前往家具店，當場拆開新枕頭檢查時，發現新枕頭一樣塞滿“垃圾”。6 x3 }& d5 G% F3 @+ A% m
她說，令人氣煞是，店員聲稱這些黑心枕頭都是一樣的。
/ n* b: ^/ F8 w5 Ptvb now,tvbnow,bttvb 她說，由于4個枕頭的價錢沒打印在賬單內，她無法要求會見經理理論，最后又帶了4個“黑心枕頭”回家。公仔箱論壇0 z& M8 q: p. X, ~% M
顏小姐受訪時闡述，去年購買家具配套后，發現家具店算多100多令吉，馬上致電家具店負責人，對方答應以4個“優惠”枕頭“補償”。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 p* b) a: t z5 N- s5 x
“當時，店員口頭上指這些枕頭超好、超值，還說我賺到，因為一個枕頭標價49令吉90仙。”9 ?8 |) Y+ `' G/ d! M. S! m# l! `% p
她說，3個星期后，家具連同枕頭一起送到家，單據上卻沒印上枕頭的價錢。
z: W6 w7 V/ E( `9 |$ g公仔箱論壇 她說，今年農曆新年期間，她從報章上閱讀一則投訴者投訴在某連鎖店買了黑心枕頭的新聞，她便拆開枕頭查看，結果發現枕頭內，全是垃圾，到回該店換取時，同樣換到黑心枕頭！
6 E- M% S# S% u. w公仔箱論壇批貨來賣店家也要負責
# H1 u% x) O' c- y7 }' M: L馬來西亞維護消費者協會柔州分會署理主席蔡振行受訪時聲明，即使連鎖店是向其他商家批貨來賣，商品既已在店內售賣，商家就得監督產品品質，無法推卸責任。
3 i& A6 H6 o2 Y9 j& q4 E5.39.217.76 他說，“黑心枕頭”事件，在我國並非頭一遭，知名連鎖店疑涉及售賣“黑心枕頭”，則是第一次。tvb now,tvbnow,bttvb3 r" R$ i$ Q; _1 ~+ R6 h* p; K. h
他說，雖然黑心枕頭事件，時有所聞，但消費人並沒向該會舉報。公仔箱論壇+ d% Q; T8 ]( u8 r0 G, A; Z5 W
他說，“黑心枕頭”會危害健康，消費者可憑收據，將店家告上消費人仲裁庭。/ R6 b( r; N( D8 O# I
他說，若事主和店家雙方打算息事寧人，解決的做法，即是退錢或更換新枕頭。: o; Y* V4 X X; N1 Y1 Q( R; r" j
沒註明製造地
( ~! ?2 L0 \# P3 f. L公仔箱論壇黑心枕頭沒註明製造地點，只是簡單印上連鎖店的標誌。
. g! R, ^% T# g( b! m 住在巴生的黃姓網友在面子書上，指稱在巴生的分行，同樣買到“黑心枕頭”，斥責商家行為無良。
" S4 n X* e, g d公仔箱論壇 黃小姐（36歲，家庭主婦）指黑心枕頭，除了外層是一片薄薄棉花，里內的夾層都是碎海綿。
, v9 L; F" J; Z# H* e! A; RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 她受訪時說，促銷員極力推薦枕頭時，指枕頭平時一個售價49令吉90仙，如今促銷期間，買一送二，她于是花費98令吉，帶了6個枕頭回家。5.39.217.769 J7 U8 h9 j. }/ p) F/ q5 Z, ]: A
她聲稱，當時的黑心枕頭觸感柔軟，豈知睡半年后，變得扁且沒彈性。
: I. i9 p6 Z; H7 {4 R5.39.217.76 “從朋友面子書獲知黑心枕頭一事，便拆開枕頭，除碎海綿還有海綿硬化后的粉末，令我害怕。” p6 T1 X, ~7 @$ b
家具店經理稱不知情
$ H4 t3 _: Q" }公仔箱論壇知名連鎖家私店居鑾區經理回應指出，對有售賣“黑心枕頭”，毫不知情。5.39.217.76& G* q. Y" x$ ]$ T! A8 \
這名自稱安東尼的經理解釋，該連鎖店也是向其他商家收購枕頭來賣，由于枕頭都用塑料袋包裹，所以該店沒逐個檢查枕頭內所塞入的用料。
" v0 i( B! P! N, D/ k6 Z" [5.39.217.76 他強調，這是他首次接獲消費者購買到“黑心枕頭”的投訴。
% @. O; y( T1 B3 d/ E5.39.217.76 他說，他會向吉隆坡總部反映，分別在居鑾及巴生分行發生的“黑心枕頭“投訴事件，盡快查出“黑心枕頭”的源頭。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 T* E* ~; Q, d1 y, f
針對女事主第二次仍換到“黑心枕頭”，安東尼承諾，事主可帶有關的黑心枕頭前來，更換新枕頭，並確保此次換取的是“貨真價實”的真枕頭。
) d# b/ J9 b8 y* k+ w6 O0 r魏家祥：揪缺德廠家
2 z x9 z% }' _9 e% h& _8 m2 g“黑心枕頭”事件引起教育部副部長拿督魏家祥關注，他認為，消費者應要求貿消部執法組，揪出缺德的廠家。
7 K- B' |" J2 \6 Vtvb now,tvbnow,bttvb 魏家祥週六在其個人推特如此留言，他也是馬華亞依淡區國會議員。其中一名買到4個黑心枕頭的事主顏小姐，來自永平，正屬于魏氏的選區。- |- k3 b9 X, I' L! E7 n
另外，柔州旅遊、國內貿易與消費人事務委員會主席何襄贊指出，消費者購物時，如遇到貨不對辦，或服務方面遭不合理對待，可向消費人仲裁庭告發。 |
發表於 2012-7-22 10:23 AM
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