花費100多令吉卻買到4個黑心枕頭，枕頭內塞滿用過的口罩、一堆垃圾碎布和碎海綿，令人作嘔。公仔箱論壇( _( {% C1 e6 X% }# |4 C
換回4個垃圾枕5.39.217.767 |, y( D" y1 N) r6 r& A
來自柔佛永平的顏小姐（27歲，書記）去年11月11日在居鑾一所知名連鎖家具店，購買一組價值2000多令吉的家具配套。
% u; f) B5 y* W# u2 j" }" q 顏小姐說，由于購買家具配套時，被家具店人員多收100多令吉，她較后獲得被指以超值優惠價，換取4個知名品牌枕頭。
3 h% k$ A4 e0 L% btvb now,tvbnow,bttvb 她說，之后發現枕頭容易走形，加上睡上去時感覺怪怪，繼而揭發枕頭內塞滿各類“垃圾”。5.39.217.768 o0 h; k v3 w- d5 J
店員指賺到公仔箱論壇' s, X0 n8 A, O; w
顏小姐致電家具店負責人商討要求更換“黑心枕頭”時，對方也同意。# w; E* U% D- y5 r1 C
她說，她本月13日前往家具店，當場拆開新枕頭檢查時，發現新枕頭一樣塞滿“垃圾”。
, W4 v+ c* l/ @8 U$ v% J1 p 她說，令人氣煞是，店員聲稱這些黑心枕頭都是一樣的。tvb now,tvbnow,bttvb; c, P8 |4 x( ^- M0 ?0 Z0 q0 u
她說，由于4個枕頭的價錢沒打印在賬單內，她無法要求會見經理理論，最后又帶了4個“黑心枕頭”回家。4 u- C% }* {9 I0 X0 S& E
顏小姐受訪時闡述，去年購買家具配套后，發現家具店算多100多令吉，馬上致電家具店負責人，對方答應以4個“優惠”枕頭“補償”。公仔箱論壇* X2 y! [9 _$ ^/ a- q- U! i9 y2 p
“當時，店員口頭上指這些枕頭超好、超值，還說我賺到，因為一個枕頭標價49令吉90仙。”
+ e+ p' ?8 p3 X/ C$ T; z 她說，3個星期后，家具連同枕頭一起送到家，單據上卻沒印上枕頭的價錢。
# o7 R7 Q2 K% t* X0 [9 y: s 她說，今年農曆新年期間，她從報章上閱讀一則投訴者投訴在某連鎖店買了黑心枕頭的新聞，她便拆開枕頭查看，結果發現枕頭內，全是垃圾，到回該店換取時，同樣換到黑心枕頭！9 m$ { t% ?1 t7 k- I* q2 D
批貨來賣店家也要負責
, i. o4 g, o; E. m/ Z馬來西亞維護消費者協會柔州分會署理主席蔡振行受訪時聲明，即使連鎖店是向其他商家批貨來賣，商品既已在店內售賣，商家就得監督產品品質，無法推卸責任。
' @2 @. y5 G$ O1 D8 J3 ftvb now,tvbnow,bttvb 他說，“黑心枕頭”事件，在我國並非頭一遭，知名連鎖店疑涉及售賣“黑心枕頭”，則是第一次。5.39.217.760 s3 F& s3 `% T0 x$ Q% H, a
他說，雖然黑心枕頭事件，時有所聞，但消費人並沒向該會舉報。tvb now,tvbnow,bttvb3 h8 k* w$ J) E6 d
他說，“黑心枕頭”會危害健康，消費者可憑收據，將店家告上消費人仲裁庭。
6 v% C2 f6 n1 s) W: S- t2 @, S 他說，若事主和店家雙方打算息事寧人，解決的做法，即是退錢或更換新枕頭。
$ K2 e" x$ Y8 ?- e沒註明製造地5.39.217.769 ]" Z9 F% }9 u+ t
黑心枕頭沒註明製造地點，只是簡單印上連鎖店的標誌。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& S! }' {2 }; ?0 H. ]
住在巴生的黃姓網友在面子書上，指稱在巴生的分行，同樣買到“黑心枕頭”，斥責商家行為無良。
& ?" ]) O! D+ q8 D1 H0 e. q3 M* B 黃小姐（36歲，家庭主婦）指黑心枕頭，除了外層是一片薄薄棉花，里內的夾層都是碎海綿。tvb now,tvbnow,bttvb) P& M. G* D) W' G4 p; J% c% v# P7 s
她受訪時說，促銷員極力推薦枕頭時，指枕頭平時一個售價49令吉90仙，如今促銷期間，買一送二，她于是花費98令吉，帶了6個枕頭回家。
0 J4 g* D# p2 b6 E, o' f5.39.217.76 她聲稱，當時的黑心枕頭觸感柔軟，豈知睡半年后，變得扁且沒彈性。
" y5 V! v0 ]0 @' ^公仔箱論壇 “從朋友面子書獲知黑心枕頭一事，便拆開枕頭，除碎海綿還有海綿硬化后的粉末，令我害怕。”
( I2 L) \3 ?1 @! d# [tvb now,tvbnow,bttvb家具店經理稱不知情公仔箱論壇- v; }/ D# `/ j. t0 N) |+ G7 V# I7 c
知名連鎖家私店居鑾區經理回應指出，對有售賣“黑心枕頭”，毫不知情。
' i$ _- t" L. C% o: ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 這名自稱安東尼的經理解釋，該連鎖店也是向其他商家收購枕頭來賣，由于枕頭都用塑料袋包裹，所以該店沒逐個檢查枕頭內所塞入的用料。
) l7 V) Y- Q$ w9 W9 ~5 ^, y/ L+ W5.39.217.76 他強調，這是他首次接獲消費者購買到“黑心枕頭”的投訴。
6 `7 ^, z( @: b) o 他說，他會向吉隆坡總部反映，分別在居鑾及巴生分行發生的“黑心枕頭“投訴事件，盡快查出“黑心枕頭”的源頭。
. L/ m0 R; h" H% N6 ~$ e4 Q, uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 針對女事主第二次仍換到“黑心枕頭”，安東尼承諾，事主可帶有關的黑心枕頭前來，更換新枕頭，並確保此次換取的是“貨真價實”的真枕頭。5.39.217.768 \: N! o: g4 t7 b/ C
魏家祥：揪缺德廠家
. d2 ?* _' L2 \) r5 uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“黑心枕頭”事件引起教育部副部長拿督魏家祥關注，他認為，消費者應要求貿消部執法組，揪出缺德的廠家。
% o( Q9 P$ e! X3 BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 魏家祥週六在其個人推特如此留言，他也是馬華亞依淡區國會議員。其中一名買到4個黑心枕頭的事主顏小姐，來自永平，正屬于魏氏的選區。5.39.217.76# g* a& e! C/ Q# {, f
另外，柔州旅遊、國內貿易與消費人事務委員會主席何襄贊指出，消費者購物時，如遇到貨不對辦，或服務方面遭不合理對待，可向消費人仲裁庭告發。 |
發表於 2012-7-22 10:23 AM
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