花費100多令吉卻買到4個黑心枕頭，枕頭內塞滿用過的口罩、一堆垃圾碎布和碎海綿，令人作嘔。
+ _0 {$ I& x ?5 \+ d換回4個垃圾枕
( r+ v; i4 A- w8 o. R- a 來自柔佛永平的顏小姐（27歲，書記）去年11月11日在居鑾一所知名連鎖家具店，購買一組價值2000多令吉的家具配套。
" K3 ?' j' @4 W6 @; ^$ c& |9 n 顏小姐說，由于購買家具配套時，被家具店人員多收100多令吉，她較后獲得被指以超值優惠價，換取4個知名品牌枕頭。
2 G% h G3 w8 m5 H) T2 ktvb now,tvbnow,bttvb 她說，之后發現枕頭容易走形，加上睡上去時感覺怪怪，繼而揭發枕頭內塞滿各類“垃圾”。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* O% B! q" Y: d4 h+ U" _. L
店員指賺到
% Y! s- H* k! _' ^6 A8 WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 顏小姐致電家具店負責人商討要求更換“黑心枕頭”時，對方也同意。
1 C, W6 Q, _8 l$ m( hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 她說，她本月13日前往家具店，當場拆開新枕頭檢查時，發現新枕頭一樣塞滿“垃圾”。
+ C# n+ k# T# z2 M+ t7 y2 o公仔箱論壇 她說，令人氣煞是，店員聲稱這些黑心枕頭都是一樣的。
2 O& m: D v4 W 她說，由于4個枕頭的價錢沒打印在賬單內，她無法要求會見經理理論，最后又帶了4個“黑心枕頭”回家。
0 w8 h/ B+ t0 v, |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 顏小姐受訪時闡述，去年購買家具配套后，發現家具店算多100多令吉，馬上致電家具店負責人，對方答應以4個“優惠”枕頭“補償”。
& ]; y/ R p6 }; J4 Q5.39.217.76 “當時，店員口頭上指這些枕頭超好、超值，還說我賺到，因為一個枕頭標價49令吉90仙。”: d; }9 n! N6 k# c+ m- D. g' X# F
她說，3個星期后，家具連同枕頭一起送到家，單據上卻沒印上枕頭的價錢。
0 f) l, u' Z: _9 Z+ z5.39.217.76 她說，今年農曆新年期間，她從報章上閱讀一則投訴者投訴在某連鎖店買了黑心枕頭的新聞，她便拆開枕頭查看，結果發現枕頭內，全是垃圾，到回該店換取時，同樣換到黑心枕頭！5.39.217.76# V/ o* y8 |+ C
批貨來賣店家也要負責
}1 ^- B* j. E: u) Q馬來西亞維護消費者協會柔州分會署理主席蔡振行受訪時聲明，即使連鎖店是向其他商家批貨來賣，商品既已在店內售賣，商家就得監督產品品質，無法推卸責任。
" R7 t! T% Y/ s5 w4 M5.39.217.76 他說，“黑心枕頭”事件，在我國並非頭一遭，知名連鎖店疑涉及售賣“黑心枕頭”，則是第一次。* c' `# \, J, o2 O
他說，雖然黑心枕頭事件，時有所聞，但消費人並沒向該會舉報。7 e( @* I- T8 Z; g' K* s$ j! N
他說，“黑心枕頭”會危害健康，消費者可憑收據，將店家告上消費人仲裁庭。
) r3 }6 H3 l7 C+ }) ], j+ gtvb now,tvbnow,bttvb 他說，若事主和店家雙方打算息事寧人，解決的做法，即是退錢或更換新枕頭。tvb now,tvbnow,bttvb% ]) W0 s9 d, [4 S6 Z5 M
沒註明製造地
$ X- N8 S' n. u+ Y1 @4 E- |3 `tvb now,tvbnow,bttvb黑心枕頭沒註明製造地點，只是簡單印上連鎖店的標誌。
& L4 R3 {! w T7 _9 D$ ?' K6 Z$ { 住在巴生的黃姓網友在面子書上，指稱在巴生的分行，同樣買到“黑心枕頭”，斥責商家行為無良。公仔箱論壇4 g8 j* |" I, X# d0 Y) R+ \
黃小姐（36歲，家庭主婦）指黑心枕頭，除了外層是一片薄薄棉花，里內的夾層都是碎海綿。
& y, H* _. K: a; f9 ~; O$ [5.39.217.76 她受訪時說，促銷員極力推薦枕頭時，指枕頭平時一個售價49令吉90仙，如今促銷期間，買一送二，她于是花費98令吉，帶了6個枕頭回家。; @: r+ H* S) V. t. i+ T6 M
她聲稱，當時的黑心枕頭觸感柔軟，豈知睡半年后，變得扁且沒彈性。
7 [7 ]: s9 `! b) V2 Q2 V$ w “從朋友面子書獲知黑心枕頭一事，便拆開枕頭，除碎海綿還有海綿硬化后的粉末，令我害怕。”
* U7 v# U% a& G, Q# w6 K0 F5.39.217.76家具店經理稱不知情tvb now,tvbnow,bttvb! l1 K( x; c3 E0 ~7 x& h* ?
知名連鎖家私店居鑾區經理回應指出，對有售賣“黑心枕頭”，毫不知情。
1 [8 s+ E( b) h* n- _tvb now,tvbnow,bttvb 這名自稱安東尼的經理解釋，該連鎖店也是向其他商家收購枕頭來賣，由于枕頭都用塑料袋包裹，所以該店沒逐個檢查枕頭內所塞入的用料。5.39.217.760 x0 u; K( ]2 A4 i: G
他強調，這是他首次接獲消費者購買到“黑心枕頭”的投訴。tvb now,tvbnow,bttvb. L6 ` X" s( r/ C/ A( @
他說，他會向吉隆坡總部反映，分別在居鑾及巴生分行發生的“黑心枕頭“投訴事件，盡快查出“黑心枕頭”的源頭。tvb now,tvbnow,bttvb2 Z, T* F4 ?4 t% a% n# h6 _+ P; B
針對女事主第二次仍換到“黑心枕頭”，安東尼承諾，事主可帶有關的黑心枕頭前來，更換新枕頭，並確保此次換取的是“貨真價實”的真枕頭。
+ }1 u2 @; I9 ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。魏家祥：揪缺德廠家
6 x+ m5 [4 Y) Q) Mtvb now,tvbnow,bttvb“黑心枕頭”事件引起教育部副部長拿督魏家祥關注，他認為，消費者應要求貿消部執法組，揪出缺德的廠家。5.39.217.76# S4 b$ p" I1 Z: e( L
魏家祥週六在其個人推特如此留言，他也是馬華亞依淡區國會議員。其中一名買到4個黑心枕頭的事主顏小姐，來自永平，正屬于魏氏的選區。
) m9 V8 t7 P: {' `( W& ?) Z2 |4 H 另外，柔州旅遊、國內貿易與消費人事務委員會主席何襄贊指出，消費者購物時，如遇到貨不對辦，或服務方面遭不合理對待，可向消費人仲裁庭告發。 |
發表於 2012-7-22 10:23 AM
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