花費100多令吉卻買到4個黑心枕頭，枕頭內塞滿用過的口罩、一堆垃圾碎布和碎海綿，令人作嘔。3 I$ v7 _4 R2 |9 X9 V N# x
換回4個垃圾枕tvb now,tvbnow,bttvb/ z1 I8 ` D7 A
來自柔佛永平的顏小姐（27歲，書記）去年11月11日在居鑾一所知名連鎖家具店，購買一組價值2000多令吉的家具配套。
) Y5 k Q/ y% \$ N8 q5.39.217.76 顏小姐說，由于購買家具配套時，被家具店人員多收100多令吉，她較后獲得被指以超值優惠價，換取4個知名品牌枕頭。
; v0 Y" O' c) J" [. z 她說，之后發現枕頭容易走形，加上睡上去時感覺怪怪，繼而揭發枕頭內塞滿各類“垃圾”。* y3 Y7 c2 ^& U9 A% s
店員指賺到公仔箱論壇' b$ {4 ?$ \* A# T4 V$ P
顏小姐致電家具店負責人商討要求更換“黑心枕頭”時，對方也同意。
6 [! k# f" t$ q9 m 她說，她本月13日前往家具店，當場拆開新枕頭檢查時，發現新枕頭一樣塞滿“垃圾”。tvb now,tvbnow,bttvb; T! N# F' D5 l' V/ R
她說，令人氣煞是，店員聲稱這些黑心枕頭都是一樣的。5.39.217.76% L2 ^4 c7 a2 L* Q% w
她說，由于4個枕頭的價錢沒打印在賬單內，她無法要求會見經理理論，最后又帶了4個“黑心枕頭”回家。
5 k! \& |, F, T 顏小姐受訪時闡述，去年購買家具配套后，發現家具店算多100多令吉，馬上致電家具店負責人，對方答應以4個“優惠”枕頭“補償”。
* t) f+ v+ @4 y. C9 V3 r7 ? “當時，店員口頭上指這些枕頭超好、超值，還說我賺到，因為一個枕頭標價49令吉90仙。”
% l4 `( M) E7 qtvb now,tvbnow,bttvb 她說，3個星期后，家具連同枕頭一起送到家，單據上卻沒印上枕頭的價錢。
# c3 ]# k. g! E( O 她說，今年農曆新年期間，她從報章上閱讀一則投訴者投訴在某連鎖店買了黑心枕頭的新聞，她便拆開枕頭查看，結果發現枕頭內，全是垃圾，到回該店換取時，同樣換到黑心枕頭！tvb now,tvbnow,bttvb6 {& S0 Z* L ?! j
批貨來賣店家也要負責
7 U0 y/ j) N+ Y6 K4 O馬來西亞維護消費者協會柔州分會署理主席蔡振行受訪時聲明，即使連鎖店是向其他商家批貨來賣，商品既已在店內售賣，商家就得監督產品品質，無法推卸責任。公仔箱論壇5 [+ C% l! @$ j& \) ]' _$ w
他說，“黑心枕頭”事件，在我國並非頭一遭，知名連鎖店疑涉及售賣“黑心枕頭”，則是第一次。! b Q% n A' N
他說，雖然黑心枕頭事件，時有所聞，但消費人並沒向該會舉報。
* U$ c) G i; C5 Jtvb now,tvbnow,bttvb 他說，“黑心枕頭”會危害健康，消費者可憑收據，將店家告上消費人仲裁庭。
! y; {) o4 j9 U( y 他說，若事主和店家雙方打算息事寧人，解決的做法，即是退錢或更換新枕頭。公仔箱論壇8 C6 L( ]9 k% B* T
沒註明製造地
8 V- X3 c b+ J! I: C1 d" O黑心枕頭沒註明製造地點，只是簡單印上連鎖店的標誌。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: T0 _# ~' g8 N
住在巴生的黃姓網友在面子書上，指稱在巴生的分行，同樣買到“黑心枕頭”，斥責商家行為無良。5.39.217.76: g; _6 N+ }1 x) d, c' o$ S; V
黃小姐（36歲，家庭主婦）指黑心枕頭，除了外層是一片薄薄棉花，里內的夾層都是碎海綿。公仔箱論壇. o& g J5 M, M, P4 X. u6 p6 u
她受訪時說，促銷員極力推薦枕頭時，指枕頭平時一個售價49令吉90仙，如今促銷期間，買一送二，她于是花費98令吉，帶了6個枕頭回家。
( _, f+ ~1 _" O$ M, f% @ 她聲稱，當時的黑心枕頭觸感柔軟，豈知睡半年后，變得扁且沒彈性。
; ]; i! g- Q- L% ~ “從朋友面子書獲知黑心枕頭一事，便拆開枕頭，除碎海綿還有海綿硬化后的粉末，令我害怕。”
- u6 N( ^' g/ V7 @; t1 w. s5 ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。家具店經理稱不知情
" _! S1 s8 J3 H知名連鎖家私店居鑾區經理回應指出，對有售賣“黑心枕頭”，毫不知情。公仔箱論壇# r9 p% ]% h) ^ R c
這名自稱安東尼的經理解釋，該連鎖店也是向其他商家收購枕頭來賣，由于枕頭都用塑料袋包裹，所以該店沒逐個檢查枕頭內所塞入的用料。tvb now,tvbnow,bttvb6 x) ~0 l3 H$ R3 T {0 H/ T
他強調，這是他首次接獲消費者購買到“黑心枕頭”的投訴。
5 I% a& v6 E# o1 A/ n, [tvb now,tvbnow,bttvb 他說，他會向吉隆坡總部反映，分別在居鑾及巴生分行發生的“黑心枕頭“投訴事件，盡快查出“黑心枕頭”的源頭。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 p" |; Y2 |5 K4 L
針對女事主第二次仍換到“黑心枕頭”，安東尼承諾，事主可帶有關的黑心枕頭前來，更換新枕頭，並確保此次換取的是“貨真價實”的真枕頭。 r, ^: ?; Z& Y& r) ] @
魏家祥：揪缺德廠家
~( w* |" U$ ^1 Q4 b8 {" v) B“黑心枕頭”事件引起教育部副部長拿督魏家祥關注，他認為，消費者應要求貿消部執法組，揪出缺德的廠家。5.39.217.769 j$ i' a8 Z1 d) @* Q7 u- ^! H5 K
魏家祥週六在其個人推特如此留言，他也是馬華亞依淡區國會議員。其中一名買到4個黑心枕頭的事主顏小姐，來自永平，正屬于魏氏的選區。# ?! ?: ` t0 {, n) K
另外，柔州旅遊、國內貿易與消費人事務委員會主席何襄贊指出，消費者購物時，如遇到貨不對辦，或服務方面遭不合理對待，可向消費人仲裁庭告發。 |
發表於 2012-7-22 10:23 AM
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