工商時報【記者蔡惠芳╱台北報導】
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& u: R# T; |& [0 d9 h8 R談到台灣服務業掌握最佳人才的經典案例，行政院政務委員、財團法人商業發展研究院董事長管中閔表示，
3 {/ K6 z, Y; Q$ y晶華酒店的選才、寶雅生活館的育才、鼎泰豐的留才，可說是培訓優質人才的經典，畢竟「人」才是企業最重要的資產。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 V! t" V3 g" R. k6 ^5 q3 m0 n
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他表示，股票上市公司晶華酒店的選才策略，首先是爭取同業間最優質的實習人才，其次是透過晶華酒店和餐旅學校的產學合作、公仔箱論壇6 T6 O* @9 l0 J8 e8 {2 I. Z6 Q
建教合作，讓實習生儘量縮短上手時間。另外晶華酒店也會鼓勵主管，參與餐旅科系的教學。5.39.217.76/ X% ]8 P5 x( P
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股票上櫃公司寶雅生活館，則是國內第1家以美妝生活雜貨為主的專賣店上櫃公司，管中閔認為最值得推崇的育才方式，tvb now,tvbnow,bttvb0 O* t6 H+ T8 I! M% M
是寶雅設立有「寶雅學院」，依職級開班培訓；門市人員也會依其門市、收銀、醫美、儲備幹部分別提供線上E-Learning、
$ E6 h) K X* b' \% i4 O7 U9 c' N% z5.39.217.76面授等養成課程，線上課程還有討論區、網路社群，以交流深化專業技能。5.39.217.76+ S" m$ g0 L1 b; C& X7 x4 v/ U1 Y4 Y
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至於鼎泰豐，管中閔則非常認同其留才策略。鼎泰豐特別強調以客戶需求為第1優先，永遠「比客戶早1秒想到客戶的需求」；
9 \" c' t* m: o) |2 A+ g4 {) [: p$ l且重視正職員工，以提供穩定的工作保障、讓員工無後顧之憂；績效獎金考核依據是以服務專業度、工作能力、和同事之間的團隊精神、
2 s. j7 N" [8 X, N4 |對公司的向心力、以及自身企圖心等，作為標準；而且，服務屆滿20年後，還有完整的退休金福利制度。7 A6 K: V& L: p" ~; Y
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發表於 2012-7-15 12:35 PM
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