(檳城‧大山腳19日訊)72歲老婦中風後,子女於今年3月把她送入大山腳一間老人院療養,但職員日前替她注射胰島素後,她卻全身僵硬,昏迷不醒,過後被證實腦中風,可能不會再甦醒。家屬懷疑院方疏忽,決定訴諸法律行動。
, C2 L- E/ i6 ~3 p! ?5.39.217.76老婦女兒翁麗雲(43歲)披露,今年2月13日中午12時,母親鍾素香(72歲)在家中暈倒,家人召救護車把她送入大山腳醫院,醫生檢查後指母親拉肚子,但到了傍晚,母親的手腳開始不聽使喚,較後被證實中風,半身不遂。
7 Q, I" r, l" R: K, n“母親在醫院住了16天,3月1日出院後便入住老人院。”
% [) w* }* r/ u, ~0 S5.39.217.76她說,家人看到老人院名片上註明提供專業的老人照護服務,才把母親送入該院療養。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% c1 u% e; H4 ]2 `8 v) m5 o
“在這期間,我們安排按摩師幫母親做物理治療,母親的病情開始有起色,可以持拐杖走路。我們當時計劃兩個月後把母親接回家或另作安排。”公仔箱論壇2 H' H+ J2 B1 {1 @5 s
她指出,4月6日前往老人院探望母親時,母親一切安好,手腳也能活動,她於當晚7時45分離開。
1 I# |* }* O/ m& s9 ?7 H5.39.217.76不料,隔天上午7時21分,她的妹妹接獲老人院負責人來電,指母親不省人事,要家人馬上趕過去,妹妹過後把母親送入大山腳醫院接受治療。tvb now,tvbnow,bttvb2 G. P- _7 @5 U& S& @
注射前做甩手運動
, Z6 h b. \& c- y: w% T3 t6 N5.39.217.76“我們向院方索取事發當天的閉路電視記錄,發現母親在當晚11時前還有做甩手運動,後來職員幫母親注射胰島素,不久後母親就全身僵硬至隔天早上,這段期間竟然沒有人發現母親的異樣。”
4 k/ D$ g% l! S. U3 o7 t; RTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“隔天早上7時,老人院的女傭安排老人輪流去洗澡,第三名女傭經過母親的睡床時,才發現母親的身體已僵硬。”' q" Z) u( S: x) K8 r3 Y) b2 V
她披露,母親已在醫院昏迷13天,醫生證實母親腦中風,情況不樂觀,可能不會再醒過來。家人已於4月13日向警方報案。tvb now,tvbnow,bttvb6 @' N9 f' n' ~8 H3 x, \2 G$ S9 y
翁麗雲週四下午在家人及武拉必州議員王國慧的陪同下召開記者會,控訴老人院照顧不週,導致母親腦中風昏迷不醒。
G# {) P' A0 y9 J4 d“我們決定對老人院採取法律行動,為母親討回公道。”TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, K& k- y% u$ W* l
非專業沒資格注射藥物
s( h. m' i' Z) |: V* `tvb now,tvbnow,bttvb翁麗雲相信,為母親注射胰島素的職員並非專業醫護人員,也沒有資格為母親注射藥物。5.39.217.76( J* b) { l+ g- W2 h
她披露,該院並沒有專業醫護人員,只有數名女傭和負責人在打理老人的生活起居。. i' J, ?- z5 Q; D' s, j
她激動地說:“我的母親手腳僵硬,難道職員分辨不出來嗎?睡覺與僵硬,兩者的差別那麼大!”公仔箱論壇4 x! N3 h! B5 G* ~. n
她提到,家人曾向院方索取閉路電視記錄,以讓醫生觀看,瞭解母親為何突然全身僵硬,卻遭對方拒絕,反指閉路電視記錄將在一週內刪除。
; c) ~4 r' i5 |$ x- P. ]5 h* u& ?6 k8 Z8 utvb now,tvbnow,bttvb“他們也不允許我們再踏入該院範圍,連母親留在院內的物品也不能領回。”5.39.217.762 k8 B0 H( m7 d+ w& H& _
稱有拿督級人士撐腰tvb now,tvbnow,bttvb0 ]$ w: K( w8 n" e- E& j2 y% c
翁麗雲透露,此事發生後,老人院負責人有恃無恐,聲稱背後有拿督級人士撐腰。
. L X5 g; X) ~# ]9 j. W# ^tvb now,tvbnow,bttvb她曾聯絡該名拿督,但對方拒絕交出閉路電視記錄。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 G1 l% U) d' f% h
“在無計可施下,我們唯有通過法律途徑,向該院索取事發當天的閉路電視記錄。”tvb now,tvbnow,bttvb$ X Y" L. D. P' A" q- |& d
她說,他們也無法向大山腳醫院取得母親的醫藥報告,醫生僅告知母親的情況不樂觀,可能不會再甦醒。
3 H' o$ W1 V9 w/ P! y家屬列5理由促查5.39.217.767 p2 W. O1 P9 \% K$ q: f
老婦家人列出5大理由,要求警方針對老人院疏忽照護一事展開調查及採取法律行動。5.39.217.761 `3 Y D" s0 f7 M9 |
1.允許不具資格的職員為母親注射胰島素。
9 k& ]! E( ]3 b+ @. O. O2 e6 n2.讓母親承受身體僵硬的痛苦,卻置之不理。
% p6 ^8 ~# a: ltvb now,tvbnow,bttvb3.老人院的居住環境過於擁擠,一旦發生火患或其他意外,將引發問題,家人質疑該院內部構造是否獲得地方政府或消拯局批准。
' Q* o4 l: d/ t' O7 I( u4.家人需要院方提供閉路電視記錄,讓醫藥專家鑑定。
3 p# A" g, M/ d9 E/ @5 l% i5.39.217.765.避免類似事件重演。
. f; q* {1 L$ D# F, |TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4次注射減為3次tvb now,tvbnow,bttvb; R7 L& J' U3 f/ _: c: t
院方:依家屬要求
# M% o+ }1 ?4 x& P! \! f) J V公仔箱論壇老人院彭姓院長逐一反駁老婦家屬的指責,她強調該院原本按照醫藥報告的交代,每天為老婦家注射4次胰島素,但家屬未經醫生同意,就擅自要求減少一次,即一天只注射3次。
8 O- C8 J) D' e" Y# B% cTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她認為,老婦家屬要求該院交出閉路電視記錄是無理的要求,因為院內其他老人也有隱私,何況他們已到辦公室查看閉路電視記錄3次。
. V( a) O% {) W/ f. ~7 ~5.39.217.76針對家屬指院方不允許他們領回老婦的物品,她聲稱從未阻止家屬前來領回老婦的物品。
& s7 ^2 l! U; X v- g5.39.217.76“這是老人家的個人物品,家屬大可拿回去。我們的大門隨時開著,歡迎他們過來拿。”
" k, L$ F9 Q1 s, x+ `9 a/ {0 kTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。針對家屬指老婦身體僵硬卻無人發現,彭院長說,半夜是睡覺時間,職員會定時巡視,但不會刻意叫醒老人。
, Z8 R$ S% o3 r8 @- I5 ~6 F8 n; eTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她聲明,如果家屬不滿意,她願意退款,因為對方態度很不友善,還恫言要讓該院倒閉。
% ^) U5 ~# @7 x9 C1 JTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她披露,老婦脾氣不好,每天半夜都不睡覺,還經常吵鬧,但職員還是寬容對待她。
! t+ L7 o* o$ W: \3 x+ RTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。該院目前住有60多名老人,擁有十多名職員,彭院長也在院內留宿。
8 h- v' S; t' |; X" ]: K) @, Btvb now,tvbnow,bttvb准證未獲批先營業$ ]# ^: A& W- V+ C1 k" l: m
武拉必州議員王國慧披露,調查顯示,這家老人院正在向威省市政局申請營業准證。
% h. H: ^2 V& E; V a7 U$ W5.39.217.76她指出,我國有許多專業服務中心和餐廳沒有按照規則行事或申請營業准證。/ T# M4 A7 q" ?) ^8 v. A9 u
“由於申請准證的時間漫長,許多業者會在等待准證獲批的當兒先開始營業。”
# O2 Q0 y: k; m! n% l8 ^* R她提到,大馬的安老院和看護中心不足,設備也不完善,加上中央政府沒有擬定政策解決問題,才會令更多私人安老院及看護中心崛起。tvb now,tvbnow,bttvb; Z6 _# I1 V$ C: r. r0 y
“這些私人安老院或看護中心必須遵守規則營業,提供專業的看護服務,避免發生不愉快事件。”
# q' d6 v7 f0 r5 R; ]她說,老婦家屬不滿這家老人院的服務態度,因此希望透過媒體揭露此事。(光明日報) |