國家旅游局今日公布了2011年10大旅游案例,並對各省、自治區、直轄市旅游局(委)提出三點要求,即要舉一反三,全面排查,加大對旅游違法違規行為的打擊力度;完善制度機制,狠抓案件查處,形成規範旅游市場秩序的良好氛圍;開展講誠信活動,促進旅游業發展,共同營造“規範經營、理性消費”、“誠信光榮、失信可恥”的旅游消費環境。
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0 D3 N0 S N& I 據悉,2011年國家旅游局建立重大違法違規案件督辦台賬制度,全年共挂賬督辦重點案件26宗。各地圍繞2011年旅游市場秩序“三項重點”工作,開展旅游合同、廣告、價格、購物等專項檢查13326次,全年共處罰旅游從業人員754人;旅行社1299家,其中吊銷158家、罰款478家、停業整頓80家,罰款總額1083萬元;各級星評委共取消星級飯店806家,其中五星14家。tvb now,tvbnow,bttvb" }* w$ l! f9 e3 D
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附:2011年10件旅游案例公仔箱論壇( p, ]* ?/ S9 B& s5 F ^
一、304名內地游客在澳門發生糾紛案
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二、撫順市A旅行社等5家旅行社違規經營旅游業務案
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0 p! }7 o& ~& N5 s9 A# utvb now,tvbnow,bttvb 三、深圳市A旅行社等3家企業違規經營赴台游案
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5 [6 Q# F1 u- L 四、浙江A旅行社擅自增加購物案
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# m3 u9 H7 T) Z1 [9 J公仔箱論壇 五、成都某旅行社擅自委托旅游業務案
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6 R5 u. Q; d1 i; l, BTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 六、298名游客滯留吉林敦化案
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七、央視“消費主張”曝光張家界旅游市場案7 L2 S3 L( k6 G1 ]1 F% E1 b
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八、憑祥A旅行社違規經營邊境游案
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& J& C7 o1 ]# _3 \8 X! d1 D3 j5.39.217.76 九、海南A旅行社聘用無証導游案2 f/ S* ]0 D) _3 \4 B3 B7 e! P& c
+ @# h* F& ~: T: _tvb now,tvbnow,bttvb 十、西安A旅行社違規設立分社案 (記者 連品潔) |