[馬來西亞] 電費亂象‧光明幫幫忙

讀者可選擇將問題（請註明姓名電話）傳真到《光明日報》，或通過《光明日報》官方面子書（圖）呈交問題。（圖：光明日報）
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（檳城2日訊）家裡電費莫名其妙暴漲？繳了電費莫名其妙被割電？電錶被拆換後，電費單出現天文數字、到國能投訴卻遭無理對待，投訴不受理？
讓《光明日報》的“國能快遞”幫你解決，舉凡跟電費有關的任何問題，都可以交由“國能快遞”為你解憂、解惑。
為了協助群眾解決日常生活上所面對各種由國能業務帶來的困擾、問題，《光明日報》特設一組由各州屬市、州議員組成的“諮詢團”，讓這些熱心解決民困的人民代議士為讀者遞上呈給國能的問題快遞。
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讀者可選擇將問題（請註明姓名電話）傳真到《光明日報》，以便集中呈交給各州屬的“諮詢團”成員，尋求解決，《光明日報》將會報導最後結果。
通過《光明日報》官方面子書呈交問題者，方法簡單，先在《光明日報》面子書按讚，成為《光明日報》粉絲後，在塗鴉牆特定欄位上，填寫問題及姓名，倘有單據需要代交給“諮詢團”則請填寫手機號碼，《光明》面子書在確認收到問題後，會聯絡讀者收取單據，再轉交給“國能諮詢團”。
經由《光明日報》面子書呈給“國能快遞”之處理情形，可在《光明日報》面子書上得知進展，例如確認呈交問題者名單，以及最新解決情況。
《光明日報》面子書提供讀者掌握“國能快遞”處理進程，唯最後之解決詳情，將刊登在《光明日報》，供有相關疑慮者參考。
傳真問題者呈交問題後，亦請耐心等候結果，《光明日報》面子書不另行通知。同時，《光明日報》“諮詢團”保留最後處理權，一切事後投訴恕不受理。5.39.217.768 K9 a3 E) n# H4 p
凡是面對國能相關業務問題者，可於3月5日至18日經由2管道呈交公仔箱論壇) [) Y  l) z) w* x8 i
■《光明日報》面子書http://www.facebook.com/GuangMingDailytvb now,tvbnow,bttvb# ^- \9 q7 g1 I/ _
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怎麼做
《光明日報》官方面子書
1.上《光明》面子書按“讚”，成為粉絲。
2.在塗鴉牆特定欄位貼上問題及姓名、電話。5.39.217.766 k; y3 R! s) y9 ^  j9 u" A# ~0 @4 |
3.《光明》面子書確認收到問題。tvb now,tvbnow,bttvb7 d/ N) w/ d1 Q( ]
4.聯絡讀者收取單據。# t; I  t/ J/ E1 T' `4 c
5.《光明》面子書跟進進展。
6.於面子書公佈問題已解決者之姓名並刊登報導。
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1.問題+姓名電話（單據）。tvb now,tvbnow,bttvb- w+ _( D1 [1 @3 k" y( |( d/ N
2.傳真至各地辦事處。
3.耐心等待報章公佈結果。

（光明日報）

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