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" @- L' C# \+ P& W$ ^* `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。（吉隆坡23日訊）國內貿易、合作社及消費部部長拿督斯里依斯邁沙比利說，我國遊客如面對對服務或貨品的不滿，可以入稟消費人仲裁庭。
9 w9 W# a9 t$ o: m" V( F. ?7 L a公仔箱論壇他說，很多遊客不知道當他們對所購的服務或貨品感到不滿時，可以入稟該庭，因此我們將會在購物商場和機場等向外國遊客宣傳。! U$ w4 I$ Y6 v3 Q( L, Q. L. @
大馬政府給予協助 R4 H! E( W" B3 l8 x. V5 V* [
“我們要告訴遊客，我國是一個安全的旅遊天堂，當他們面對不滿時，我國政府也將給予協助。”
$ q! X3 P# U; R1 G) N5.39.217.76他在新聞發佈會上指出，從2008至去年為止，共有366宗外國遊客入稟消費人仲裁庭案件，而且所有案件已經被解決。公仔箱論壇! S9 U( Q$ J' I/ m) A
“遊客們通常入稟消費人仲裁庭的案件包括對電器商品、德士服務、酒店服務等的不滿。”5.39.217.76- S! s1 L1 _7 I5 }& J, {
他說，遊客除了可以親自前往貿消部投訴外，也透過免費熱線1-800-88-9811、網站http://ttpm.kpdnkk.gov.my和短訊服務向消費人仲裁庭做出投報。審判的結果也將透過信件等告知。公仔箱論壇5 ?. @# e) Y4 X1 h9 h7 @
當詢及如果該遊客回國後，要如何入稟時，他說，進一步的詳情將會與旅遊部討論後才做決定。4 N5 h$ B3 D, W5 y
出席者包括貿消部副部長拿督陳蓮花及拿督羅哈妮。: m5 z. V7 T% v. z
油站或取消24小時營業1 h9 C1 X, |/ O7 P7 f2 }& ~/ F
陳蓮花：未接業者投訴' v* Q) U' }. i- O2 W/ S
另一方面，針對油站業者曾表示，因政府限制外勞只能當清潔工，油站或取消24小時營業一事，陳蓮花說，如果業者有需要，該部或將提供協助。6 w" s" ]9 ]. H1 k" x- ]4 b
“但是目前還沒有收到他們的投訴。”
" M. `+ `1 Y' @$ g3 Q' s! a( Ntvb now,tvbnow,bttvb（星洲日報） | 
發表於 2012-2-23 06:57 PM
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