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) }8 I/ M1 w3 _; i* o7 f! d! |. i Y公仔箱論壇（吉隆坡23日訊）國內貿易、合作社及消費部部長拿督斯里依斯邁沙比利說，我國遊客如面對對服務或貨品的不滿，可以入稟消費人仲裁庭。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 b+ Q! G( z; l: N7 d* c* {/ n9 Q3 w
他說，很多遊客不知道當他們對所購的服務或貨品感到不滿時，可以入稟該庭，因此我們將會在購物商場和機場等向外國遊客宣傳。5.39.217.76% G% N* _4 E# H( j
大馬政府給予協助
& s6 W: O$ m/ _5 M5.39.217.76“我們要告訴遊客，我國是一個安全的旅遊天堂，當他們面對不滿時，我國政府也將給予協助。”; s! }+ }, S, l# |
他在新聞發佈會上指出，從2008至去年為止，共有366宗外國遊客入稟消費人仲裁庭案件，而且所有案件已經被解決。
% k) p- O% R4 m) Q5 Z f* M+ a公仔箱論壇“遊客們通常入稟消費人仲裁庭的案件包括對電器商品、德士服務、酒店服務等的不滿。”
3 Y1 o# p; n* z' H/ ]$ Atvb now,tvbnow,bttvb他說，遊客除了可以親自前往貿消部投訴外，也透過免費熱線1-800-88-9811、網站http://ttpm.kpdnkk.gov.my和短訊服務向消費人仲裁庭做出投報。審判的結果也將透過信件等告知。
" z4 L! w3 L V2 XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當詢及如果該遊客回國後，要如何入稟時，他說，進一步的詳情將會與旅遊部討論後才做決定。5.39.217.76) x5 e; [- p5 `/ \ _. N
出席者包括貿消部副部長拿督陳蓮花及拿督羅哈妮。
& V8 U$ c+ F! G! P e2 G) S5.39.217.76油站或取消24小時營業公仔箱論壇7 s4 h! [' {' T# z" ?0 `: a
陳蓮花：未接業者投訴
! B% E0 Q6 h6 W另一方面，針對油站業者曾表示，因政府限制外勞只能當清潔工，油站或取消24小時營業一事，陳蓮花說，如果業者有需要，該部或將提供協助。
) j5 ]% W2 p2 ^, K& a+ ?( K“但是目前還沒有收到他們的投訴。”
# b, B! O$ w' Z5 L/ \4 i（星洲日報） | 
發表於 2012-2-23 06:57 PM
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