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" d: a/ t% V% M3 c% J/ T. L公仔箱論壇（吉隆坡23日訊）國內貿易、合作社及消費部部長拿督斯里依斯邁沙比利說，我國遊客如面對對服務或貨品的不滿，可以入稟消費人仲裁庭。
$ T6 ? h, l8 p& ztvb now,tvbnow,bttvb他說，很多遊客不知道當他們對所購的服務或貨品感到不滿時，可以入稟該庭，因此我們將會在購物商場和機場等向外國遊客宣傳。
$ M3 S/ O* h: x9 t0 z+ l; q公仔箱論壇大馬政府給予協助公仔箱論壇# A4 w' \! @' E; b$ v
“我們要告訴遊客，我國是一個安全的旅遊天堂，當他們面對不滿時，我國政府也將給予協助。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, C; |4 F+ b7 V
他在新聞發佈會上指出，從2008至去年為止，共有366宗外國遊客入稟消費人仲裁庭案件，而且所有案件已經被解決。5.39.217.76- m' I( L4 \, G
“遊客們通常入稟消費人仲裁庭的案件包括對電器商品、德士服務、酒店服務等的不滿。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! h' |$ j" ]4 m' X+ \' g
他說，遊客除了可以親自前往貿消部投訴外，也透過免費熱線1-800-88-9811、網站http://ttpm.kpdnkk.gov.my和短訊服務向消費人仲裁庭做出投報。審判的結果也將透過信件等告知。; M U( Y( y/ e+ `' ?' Y
當詢及如果該遊客回國後，要如何入稟時，他說，進一步的詳情將會與旅遊部討論後才做決定。
: P9 ]! u8 J7 A) D# ^, yTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。出席者包括貿消部副部長拿督陳蓮花及拿督羅哈妮。
7 R; Z3 l5 [) b4 c* Z油站或取消24小時營業
5 g1 t7 _9 D4 j0 f5 j/ J公仔箱論壇陳蓮花：未接業者投訴
9 C7 l1 M) _- O% o% D' |5 m另一方面，針對油站業者曾表示，因政府限制外勞只能當清潔工，油站或取消24小時營業一事，陳蓮花說，如果業者有需要，該部或將提供協助。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, e0 G7 M9 v5 i* v: p" u
“但是目前還沒有收到他們的投訴。”tvb now,tvbnow,bttvb: l$ c. h3 Z7 U! d. w9 Y
（星洲日報） | 
發表於 2012-2-23 06:57 PM
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