西安晚報報道，昨日在市政府常務會上，西安市《加強西安國際語言環境建設工作實施意見》獲原則通過。未來五年，我西安市將開展加強國際語言環境建設工作，建立多語言的電話應急服務系統，到2015年公務員、民警、出租車司機都能用英語對話。
' M- ?' Y& @ `6 ]6 e1 |+ N, A0 u% x$ n. F4 v) X- m, A3 v
120建立多語種電話應急服務 tvb now,tvbnow,bttvb9 q" _0 `8 I9 Z9 I
$ ^+ W8 Q& z" u! J
老外也可撥打西安本地求助電話 + u& i7 F; C C2 D4 a) c5 a ^
' b* B! c) Q- A8 D8 Z4 R; z
《實施意見》提出，到2015年，全市國際語言環境建設工作初見成效。市民外語交流能力得以提高，公務員和窗口服務行業人員涉外服務能力得以提升，重點區域公共場所公示語英文譯法、重要餐飲飯店菜單英文譯法基本規範。 公仔箱論壇! X8 W- } T7 E, p! u
" }! {5 w4 U' c) W" H2 Y公仔箱論壇 初步建立多語言的電話應急服務系統。在西安的外國人需要幫助時，通過撥打西安本地的求助電話就可以得到英日等語種的服務，外語志願者能夠為舉辦大型國際活動提供良好的服務。市外僑辦將牽頭，在120急救電話求助平台增加英語、日語等語種電話咨詢服務業務，提供相關服務。
" O- F8 N& o! u: K. s8 q公仔箱論壇7 V0 e' m N' p3 ? ^6 i
加大窗口行業英語培訓 5.39.217.76( {' x+ h( c5 K% L1 d* v3 U; ?0 |
公仔箱論壇5 |2 g# n( H/ X: S8 X: a3 {8 A
40歲以下公務員能用英語對話 - P4 l; _5 t/ Z2 A" O. u
5.39.217.76 T. T# k: ~3 W8 S: W' a
●公務員：掌握英語對話300句以上
' Q* t1 E' w: s* w) s8 G* d. f0 o3 q/ u+ T" p
西安市將加大公務員外語培訓力度，組織開展公務人員外語培訓、涉外知識培訓等活動，全國提高公務員國際交往能力，提升政府對外形象。經過培訓，使具有大學本科以上學歷、40歲以下的公務員，能夠掌握英語對話300句以上，可用英語進行簡單交流；在全市公務員系統中建立中、高級外語人才庫，以滿足全市各單位和區縣對外語人才的需求。 + p" i% R( b; a9 u
$ C2 [& z8 v, v' |( k
●服務員：50%一線員工 能掌握英語100句 tvb now,tvbnow,bttvb& X7 ^$ o' u8 k/ R
* u/ l" F2 R2 t7 X2 o6 d+ k( \5.39.217.76 40歲以下的營業員、餐廳服務員、前台接待員、客房服務員等能夠掌握英語會話100句的一線員工，占總人數的50%，逐步實現英語購物無障礙。 * m) U+ \+ e( X" {
, U' a* W* K& V& d. Gtvb now,tvbnow,bttvb ●警察：80%民警 能掌握本系統英語會話100句
( M4 k8 n7 p# a6 u& q. X3 b- E+ j; U. p
將英語培訓納入公安幹警培訓計劃，通過培訓使40歲以下、大學本科以上的民警中，80%的人員能夠掌握西安市公安系統英語基本會話100句，培養100名具有較高外語水平的警官，能基本適應涉外事件處置的翻譯需要。
8 P4 k/ {& G# `. e; X公仔箱論壇
& o/ G0 a+ r+ k) X% ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 ●出租車司機：80%通過日常英語考核
. E* Y% A) j/ \ D* d1 LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇3 W' Z- d+ z% }) j, g
經過培訓，2015年，出租汽車駕駛員中，40歲以下、具有高中以上文化水平的員工80%通過出租汽車駕駛員日常英語的考核；公交司乘人員中，40歲以下，具有高中文化水平以上的80%通過日常英語考核；地鐵站務員工中，80%通過考核。 3 T+ @- o# v" R8 e" A
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 o( s y/ S0 e$ C+ e4 y
●旅遊：開展旅遊飯店英語等級考試
o! t, ?6 h/ A+ D6 K' xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇7 p: p. }, z3 A0 W# f
把員工培訓與考核旅遊飯店結合起來，逐步開展“旅遊飯店英語等級考試”。到2015年，五星級飯店持等級證書的員工占本單位應持證員工總數的80%，四星級飯店達到70%，三星級飯店達到60%。 5.39.217.768 j7 m1 J' E! T; ]! d, Z4 f" j1 f
- V4 C0 [% S, Y: A2 L2 c8 I# D9 j ●銀行、郵政、醫院：80%員工要掌握常用英語 5.39.217.76/ S0 h# u: p w% ^; b. p6 t6 }
5.39.217.76% t. z, v! n8 ?: L
《意見》要求把郵政、銀行、醫療衛生機構的一線員工都納入員工培訓計劃，加大外語培訓力度，使40歲以下80%的一線員工基本掌握常用英語，能夠用簡單的英語進行服務。 |
發表於 2012-2-15 12:27 AM
| 