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發表於 2012-2-1 10:03 AM
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宜家涉呃錢標價6.9元實收49.9元
宜家涉呃錢
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$ Z5 i% l1 }* Z: K; `3 d" y有內地揚子熱線QQ群網友「木頭人」反映,指宜家家居涉嫌價格欺詐,標價6.9元人民幣卻收49.9元人民幣。. O6 T# U' S# D6 |* Y& y, ]
2 S2 N" ]4 w0 `7 d& [公仔箱論壇網友「木頭人」姓吳,指本月8日,他到南京宜家家居買了畫框、燈泡、調味罐等,總價格打出來是987元人民幣,但回家後,吳先生對照商品實物和購物發票價格,發現調味罐和畫框價格看起來有些不對頭。於是從江寧祿口開車返回,果然在商場的貨架上找到調味罐的價格是6.9元人民幣,畫框的價格是4.9元人民幣,但是在電腦發票上都打成了49.9元,實際多收了88元。tvb now,tvbnow,bttvb8 [6 Y. G1 u* D' E/ ~ G8 u
( P v' @# [. C/ [! R. ?tvb now,tvbnow,bttvb於是他找到商場,值班人員告訴他可能是電腦系統出故障引起的收銀系統錯誤,承諾吳先生可以憑發票退掉那兩件商品,並送給他100元人民幣購物券做補償。% p* }. f* ?4 W
$ Y& o/ ^( B! U/ M5 |" D+ ftvb now,tvbnow,bttvb但是,吳先生稱,商場如此處理太過輕慢,首先是商場電腦系統出了故障,錯誤在於商場,而非顧客;其二,商場虛假標價應該「假一罰十」,「錯一」也應當「賠十」,況且自己驅車來回折騰,耽誤了時間還多花了油錢。
; F$ h; J# l9 x. A0 ?% a- y6 q* ?tvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ p* _1 t5 ]5 [8 B" S
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內地律師指,根據相關法律,因為電腦結賬系統錯誤而多收了顧客的錢,只須向顧客退回多收的款項即可,故沒有違法,但認為商場與顧客應建立更良好的溝通。
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