地方政府的應急機制不能只關注事件本身,也應充分考慮對民眾生活、心理的影響,做到真實、權威信息無縫隙覆蓋,全力防止次生公共事件的發生。5.39.217.76; }5 b k* u+ }& ]8 P
據新華社報道,廣西河池宜州市境內的龍江河日前發生鎘濃度超標事件,受此影響,24日晚間至25日,下遊廣西柳州市的多個超市發生搶購瓶裝飲用水事件。tvb now,tvbnow,bttvb3 _4 a9 a: o* n4 R) d* O3 }
1月24日晚11時,柳州市委宣傳部發布信息澄清斷水謠言。為消除市民恐慌心理,柳州市通過電視臺、網絡論壇、微博等方式實時更新發布水質監測數據。網上謠言開始逐漸平息。
- K3 ^3 l* J/ f" C+ b5.39.217.76 龍江河鎘污染事件發生在1月15日,河池與柳州兩地均非常重視此事,迅速啟動應急機制,開始治污、水質監測等工作。但值得反思的問題是,當地政府做了大量工作,污染局面基本得到控制,自來水的水質沒有問題,為何還是發生了市民搶購瓶裝水事件?TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- z9 S# L x S
突發事件會帶來很多負面效應,有些突發事件(如環境污染等)尤其易于引發民眾的恐慌心理。政府部門如果不因應以對,事件往往會發酵、演變成更大的公共事件。如去年6月,浙江新安江水污染事故,引發杭州市民超市搶水。河池境內的龍江河水受到了污染,下遊的柳州市民大量囤積瓶裝水,也符合這樣的邏輯。
2 A5 ~- e! O6 O1 w5.39.217.76 所以,一旦發生了水污染等突發事件,地方政府的應急機制不能“就事論事”,只關注事件本身,也應充分考慮事件對當地民眾生活、心理的影響,要做到真實、權威信息無縫隙覆蓋,全力防止次生公共事件的發生。9 z- Q6 k9 P/ x. m) S
由此可見,地方政府如果還是固守陳舊的信息傳播理念,權威的信息發布不及時,信息覆蓋不全面,甚至搞信息封鎖,不讓大眾知情,那麼,謠言就會越傳越廣。這個時候,地方政府發布的有限信息,淹沒在漫天的謠言當中,很多民眾或不知道,或難以辨別真假。
: m' x3 Z. x# O8 w; F2 h公仔箱論壇 突發事件發生之後,一定要充分滿足民眾的知情權。其實,通過短信、微博、電視、報紙等實時、全面地發布相關信息,並沒有什麼技術上的困難,關鍵還是看有沒有這方面的意識。(致淵) |