某部長在3年前上任后，曾經推動一系列改革措施，配合首相拿督斯里納吉推行的“一個馬來西亞”理念，部門屬下也推行許多有“一個大馬”名堂的計劃。
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* k- w4 Z$ c5 P J8 r6 U公仔箱論壇 該部長更宣佈提升其部門屬下單位的效率，並承諾人民，其部門屬下單位的服務，絕不會讓民眾等待超過一小時。公仔箱論壇! b( E5 k! J! A4 \1 r9 P
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然而，特工走訪了該部門的屬下單位，發現情況並沒有部長所說的大有改善，而且民眾在辦理櫃台以外的手續，往往需要耗上半天時間，由早等到晚。
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一些申請更必須先預約時間排期處理，使民眾對有關單位的服務大打折扣，對部長的承諾失去信心。( s- Q% g) |2 D& r7 c s0 ?
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最近發生了一個個案，有一位民眾因緊急事故，到該單位尋求協助，但被告知有關服務已滿額了，必須排期，叫民眾先回家休息，三四個月后才到回來。7 w- Z% s' S- [0 _/ n9 \: x- l9 }
# Q/ E7 `( ~' E! B% t! h e, g5.39.217.76 事想，若有緊急事故，一個月不是讓人急死？
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希望有關部長坐言起行，講到做到，推行政策持之以恆，並需要嚴加監督政策的推行，效率是否提升了；而不是以動聽的話，嘩眾取寵，達到政治宣傳效果后就不了了之。
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發表於 2012-1-14 01:55 AM
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