（吉隆坡16日訊）人力資源部長拿督斯里蘇巴馬廉要求社險員工改變服務態度，以更積極的服務，改變普羅大眾對社會保險機構（PERKESO）缺乏回應公眾及容易泄露資料等的刻板印象。公仔箱論壇4 k; Y- Z. M% X( l2 D- f7 A1 @
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他也說出他親眼所見的例子，他指一部份的社險職員在面對會員提出不符合資格的申請時，只是一昧遵照法律行事，回絕申請者的申請，卻沒有更主動協助申請者，提供其他符合申請條件的資訊。; Y; u( u' M7 N' P' h+ R! E+ M5 ]
他說：“你們都在一個有機會幫助人的機構裡工作，如何看待事情、要不要去幫人，視乎本身有無積極的態度。只要正面看待一件事情，事情就會變得正面。” |
發表於 2011-12-16 01:37 PM
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