(雙溪大年9日訊)“新電表爲何沒有大馬标準及工業研究局發出的認證書?”國陣峇甲亞蘭區協調員許漢宏促請國能向人民作出交代。
1 `1 B; D7 w+ j% N" L5 v5.39.217.76他說,更換電表不是國能絕對權力,在國能沒有詳細表明理由及争取客戶同意之下,用戶是有權加以拒絕的。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ b) d$ P5 I8 x" v0 c/ h# }+ f9 C
更讓人民不能接受的是,負責安裝電表的隻是國能委任的承包商,而且又選擇在晚上動工,爲何安裝及更換新電表的工作,不能在白天進行?
/ l4 i# t) r3 I; J1 U國能以新電表具備先進儀器,能夠正确測算用戶耗電費,這表示過去的電表就存有問題,不能正确解讀用電量嗎?别忘了,這些舊電表,當時也是經過國能檢測及批準後才加以使用的,國能怎能将“責任”揪算在用戶身上?
. x* l+ r0 @) g( u. w% `7 J4 z5.39.217.76葉來僑:更換電表電費飙升
+ Z3 u* z/ S, T# g t, F& c公仔箱論壇在英丹花園經營迷你市場的葉來僑(65歲)說,他每月份的電費平均介于315令吉之間,惟自從國能派人更換電表後,11月份的電費竟飙升至519令吉,相差了180餘令吉,對他來說,這是一項沉重的負擔。
; x4 u/ `6 w" I3 a8 Y葉氏抛出疑問,舊電表無法正确解讀用戶耗電量嗎?這些電表都是屬于國能的資産,正常運作與否,國能理應負起責任,總不能以新電表解讀能力更準确,就強制用戶更換電表。公仔箱論壇& ^# H, D" ^# }; ^# |
我們怎能夠不懷疑新電表的功能呢?這主要是新電表沒有附上大馬工業規格及研究局發出的認證書,這些電表竟是由誰檢測及通過?在大馬,隻有通過SIRIM允準的物件,才可以獲得承認及使用。公仔箱論壇9 }2 m" j7 a2 [. I) w8 y! [* }$ j
不打算繳費 用戶要力争5 f2 E- J4 O" e( J, o0 y9 N, w" [
更換新電表後,電費飙升數百令吉,用戶不打算繳費,反而要據理力争。
: ` U" e( b. Z* _+ O, l9 @5.39.217.76葉來僑表示,他除了尋求國陣協調員的協助之外,本身也會前往國能雙溪大年分局理論。“我要國能工作人員給予我最滿意的解釋,爲何我的電費會突然增加?”公仔箱論壇/ Z, x+ y k2 I2 ^) T
沒更換電表 電費也照增5.39.217.763 R- t, W7 z+ n
家庭主婦投訴,沒有更換電表,電費也一樣增加?
3 o$ G d$ M2 ^% N1 c& m! M! n7 Z, Dtvb now,tvbnow,bttvb居住在麗雅再也花園的一名婦女表示,她每月的電費平均在55-65令吉之間,但在本月初,她住家的電費卻增加至100餘令吉,使她大吃一驚。“我沒有更換電表,也沒有額外使用電流,我家人的用電量與過去一樣,偏偏就是不明白,爲何11月份的電費竟會激升到這麽離镨的程度,我實在不甘願。”+ I7 r" f: U' W9 N) P" C- K6 z
許漢宏:接獲不少用戶投訴
+ a5 q3 Y) J! {公仔箱論壇也是馬華雙溪大年區會秘書許漢宏,受詢時證實接獲不少用戶的投訴。他說,用戶除對國能強行更換電表舉止感到不悅之外,也對電費突然增加感到驚奇。公仔箱論壇. y" k: j% R7 q1 y: N' P
爲何在更換新電表後,電費漲升到這麽離镨呢?這當中有2個原因,第1就是新電表出現了問題,第2是國能職員本身犯下過錯。
3 m3 \7 q* X l4 d5.39.217.76他表示,如果說更換了電表後,電費增加,這就是新電表出現了問題,但爲何一間沒有更換電表的民宅,電費也比往常增加數十令吉,這又是什麽問題呢?4 o5 W/ j; a# t9 M
許漢宏說,國能必須向用戶解釋新電表與原有電表的不同之處,讓用戶們明白,除此也不可強制或在夜間進行更換電表的工作,此舉已侵犯了一名消費人擁有的權力。. s/ _- r: p4 e8 q M
國能關注用戶心聲$ j1 X+ n+ ?/ L0 i: E' B6 ~
國能雙溪大年分局發言人受詢時,表示關注用戶發出的心聲。
. x) f- a/ L, xtvb now,tvbnow,bttvb他說,由于更換新電表是全國性質的活動,因此該局将會把本區人民面對的問題反映予高層,再作出決定。1 R: j/ I0 I4 f R
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& m. C% g/ H/ utvb now,tvbnow,bttvb相關照片
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* F; @" k7 V" ~- y■ 英丹園區大多數店屋,都被換上新電表。 5.39.217.760 c& f ?: z" G9 _+ r
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■ 許漢宏指著人民投訴的電費單,左邊每月平均的315令吉,突然增加至519令吉。 |