年關漸近,很多市民為了訂年夜飯的事心煩不已,大飯店桌位大多早已訂滿,小飯店身價也跟著上揚,預訂過程中不乏“霸王條款”。(12月7日《新聞晚報》)
9 W; ^8 y% [3 n6 `! jtvb now,tvbnow,bttvb 據上海媒體的調查,今年年夜飯不但價格大漲,還有若幹“土規定”:許多飯店不提供菜單、不允許顧客自己點菜,只告知大致價位,要求支付500元押金,還規定押金只能在店裏作為消費額用掉……( w5 p" X F+ Q* [2 U$ g
預訂年夜飯遭遇“霸王條款”,既是各地普遍現象,也是年年重復出現的問題。既然年年重復,可見預訂年夜飯之“霸王條款”並未得到糾正。 : R0 [- ?& \$ A
出于經營考慮,飯店在接受消費者預訂年夜飯時,附加點限制條件是可以理解的。比如要求支付500元押金,以免消費者預訂了年夜飯而不去吃,導致房間空置;規定用餐時間,以免消費者吃完飯又留下來打牌、聊天等,從而影響飯店下一步工作等。只要不過分,而且有約在先,消費者大都理解並接受。
* x- ?/ u6 `6 t& c6 nTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 問題是,有些條款不但過分,甚至涉嫌違法,比如訂價不提供菜單,禁止自帶酒水等。 ! ?6 R6 ]8 X3 d' p6 ^
年夜飯上飯店正在成為新的民俗,“霸王條款”根子上在于越來越大的市場需求。這就需要價格和質量監督部門切實監管。只有對飯店握有“生殺大權”的相關部門適時出招,才能真正維護消費者權益。(萬闋歌) |