奧地利一間航空公司的客機星期二接載乘客由印度飛往英國途中,竟在中途加油期間向乘客“勒索”2萬鎊(約10萬令吉),以繳付航空公司欠付的降落費和稅款,百多名乘客被迫即席把款項交給公司,以免流落異鄉。
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該班奧地利航空公司“空特爾航空(Comtel Air)”航機星期二接載約180名乘客,由印度阿姆利則出發,中途在奧地利維也納補給燃料,再轉飛英國伯明罕。
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警方調解乘客屈服
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然而在補給燃料期間,機組人員突然稱航空公司已用光所有經費,無法繼續行程,除了兩歲以下幼童,所有乘客必須交出2萬鎊(約10萬令吉),否則取消航班。$ R9 f3 R- D5 Y7 d
" r, Y( t' K# x& x' c5.39.217.76乘客起初拒絕付款,雙方對峙近6小時,更驚動奧地利警方調解,最終乘客屈服,到提款機提款,並交出身上僅余現金,籌集足夠金額繼續行程。
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英國民航局因此介入調查,發現有旅行社在售賣這間航空公司的機票後倒閉。另外,有乘客權益組織呼籲政府儘快處理事件,公佈有問題的航空公司名單,並作出處罰。
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“空特爾航空”專營商務航班,上月剛與另一航空公司合作,開設來往阿姆利則至伯明罕的廉價航線。該航空公司服務總監坎德拉星期四承認在維也納出現“營運問題”,但否認曾向乘客索款,強調會調查事件並答應向有關乘客退款,另會儘快安排滯留印度的旅客返回英國。公仔箱論壇3 K0 n5 o0 b+ }) }
, o: W! }6 f' @# H" J3 P9 l據悉,受影響的印度阿姆利則至英國伯明罕路線已暫時關閉。& D. `% x& `7 T. e
9 s5 R. o" o" F拒付款即趕下機 恐600乘客受害tvb now,tvbnow,bttvb) T* K' O/ r8 R3 n8 y
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有乘客表示,機組人員告知乘客航空公司有財務問題,沒有付降落費和稅款,令他們十分憤怒。! ^2 U% O- Z1 W$ @ i' H
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另有4班該航空公司的班機也滯留印度,可能影響600名乘客。公仔箱論壇% I; T& ~% {! D) X6 P9 I
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乘客德赫爾稱,機組人員帶乘客到提款機提款,又預備好一列巴士,警告他們如果不付款就會取消航機。
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被告知有財務問題' r/ S3 S' U$ r% G" S5 v
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另一乘客塔洛參·辛格稱,機組人員要求乘客”全部繳付現金“,滯留期間沒有人告訴他們發生什麼事,令他們十分憤怒。
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) l: z5 N4 W( {/ p5 |9 L/ i& V接機的尼賈爾稱,機上乘客被告知航空公司有財務問題,沒有付降落費和稅款。 |