近日，工商銀行等多家銀行推出“北京市公安局防範電信詐騙安全提示單”，要求客戶在櫃檯辦理匯款業務時必須填寫，否則拒辦匯款業務，此舉引發部分客戶不滿。昨日，警方稱填“提示單”旨在防詐騙，目前有案例證明，警方根據提示單成功為市民追繳回已匯出的錢。4 m! W9 k. ^+ U9 q9 ?* ]
, z! C+ S4 m1 S/ Y6 I
昨日中午，市民李先生到海澱區清華園工行辦理匯款業務時，被告知必須填寫“防騙提示單”，否則櫃檯不予辦理匯款業務。該提示單抬頭的署名單位為“北京市公安局”，為一頁紙，上列14項與詐騙相關的內容，供客戶針對自身情況逐項填寫。
v2 ]& ]4 _0 ^% `0 h" `/ }3 T
{! z7 R! P# f4 q1 v5.39.217.76. X u5 Z6 u# P5 X" {3 P" F
“提示單起到的是提示作用，為什麼非要與辦理匯款業務掛鉤？”略感不滿的李先生拒絕填寫。之後，銀行工作人員拒絕了他的匯款要求。
# E {# c' `: g' X! c6 M 公仔箱論壇- H- D" V# I- n+ U* N( T9 n
清華園中國工商銀行支行工作人員稱，從幾個月前開始，北京市公安局在工行等銀行陸續推出“防騙提示單”。
5 [6 m! U3 v% h& F* x itvb now,tvbnow,bttvb 5.39.217.76" c' B: l4 W5 f% u: R: m; J
在自動櫃員機辦理轉帳手續的客戶不需填寫，但到櫃檯匯款時，客戶需配合填寫，如果不填寫，須在提示單上寫“拒絕填寫”並署名，署名後方可辦理匯款業務。如果拒不填寫並不署名，將不予辦理匯款業務。" u6 ?9 J' `2 ~3 J7 k6 A
tvb now,tvbnow,bttvb2 O1 T# `4 M/ l
北京市翰盛律師事務所律師郭召利認為，“提示單”起到的作用是善意的安全提醒，對客戶來說普及安全知識是好事，客戶可根據自己的意願自願填寫，“但是，因為提示單問題，銀行拒辦相關業務，顯然違法。”
2 \% D! L4 Q. O% q3 N+ `tvb now,tvbnow,bttvb
: e1 d* k' r [; d, L# ~5.39.217.76
- f2 z' W1 v1 Ptvb now,tvbnow,bttvb“目前沒有法律法規要求客戶必須填寫提示單”。郭律師稱，如果因銀行管理、設備等問題，客戶在轉帳過程中遭遇詐騙等意外，“提示單”依然成不了銀行等逃避責任的憑證。公仔箱論壇. M- K) p) O+ N R; }. X5 Q
4 Z+ S: d& h# ?1 x( M, x
質疑
% C" D6 `" t: Q8 i' ?% Q 公仔箱論壇. C C/ L H4 ]6 i9 `% o& w
記者走訪了中國郵政儲蓄銀行等多家銀行網點，均被告知“到櫃檯辦匯款需填寫提示單”、“不填寫並不署名者將拒絕辦理匯款業務”。這引發多名客戶質疑。
& S; o, ~! X X& O8 ` tvb now,tvbnow,bttvb" @, T3 U( @+ `8 e- ] Q7 y. K
公仔箱論壇( x; O: b8 ?1 ?# W/ e2 g
1 提示單語言生硬TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( l1 F' J T+ i9 I: P4 k* P
5.39.217.768 C/ r/ u: g7 e
客戶張先生稱，提示單第10條裡有一句話是：“以能夠預測電腦彩票的中獎號碼，或指導投資股票盈利、代管股票投資等方式，推薦電腦預測彩票中獎號碼，代炒股票保證盈利，不賺不收費。如果有興趣，勸你入會，需要收取少量會員費，服務費。”
) l) a4 b9 ?2 }+ @- d, Q: D- _1 i# Otvb now,tvbnow,bttvb TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 P+ s) b8 s- P/ U8 ?
# Q$ r1 ~2 c$ U7 p. R“這是要求客戶確認辦理匯款的理由是否與這個類似，但看著頭就蒙了。”張先生說。多位客戶稱，“提示單”沒有人情味，看後容易產生抵觸情緒。
* d% B5 k( J* O% G' P$ F: ]" L9 z5.39.217.76 5.39.217.769 G0 O* V! X, I. O2 M
, p1 M+ r6 m# ]. U6 Y/ W0 O, i2 填張單子14分鐘4 j! g4 S: f% d, b4 t- Y0 J
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 K' m1 J, E7 O' O5 C
多位客戶稱，通知單密密匝匝的文字，羅列滿滿14個提示選項，“要是認真回答，耗時過長，讓人吃不消”。記者嘗試發現，提示單有14個提示選項，認真看每一個選項需花1分鐘，填完約需14分鐘。tvb now,tvbnow,bttvb% x5 t0 v& c1 F2 n
6 ~( U0 B, A1 e! S$ E( @! X
/ D+ H5 ?/ j: D6 }/ X2 u公仔箱論壇“銀行櫃檯本來排隊的人就很多，再說持有現金不安全，實在沒有心思填寫。”一名客戶說。公仔箱論壇6 e$ O6 z7 S; t( j
公仔箱論壇9 V$ v& S' I {$ _2 z% Z f3 r
回應
3 I" W1 l6 A' I3 z: ^公仔箱論壇 公仔箱論壇2 {' w+ G/ m4 e8 o( Q) w5 [' p
每項條款均經認真編寫
7 H1 l4 v5 m% h+ y% Q: ^1 a8 d公仔箱論壇
; r) ^ c8 | i w0 c1 U 昨天，市公安局有關部門負責人表示，預防金融詐騙的工作從今年初開始進行。前期警方與金融機構進行了多次會商，根據詐騙特點編制了預防提示。該舉措實施近一年，收到了明顯的效果，大大降低了金融詐騙的發案率。公仔箱論壇9 }- i5 ?- Q+ @- O" Y; _& Z0 i
) R$ X) `( M! ^# N b$ NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 該負責人坦言，對於不存在詐騙風險的人來說，銀行的提示設置填寫專案確實看起來複雜，但這些條款都是經過認真精編的，可以說每一項提示都有其重要的防騙意義。比如說轉帳對方的姓名，與轉帳人關係等，都可以提醒市民不要給陌生人轉帳。目前也有案例證明，根據銀行的提示單，警方為市民追繳回已經匯出的錢。
% C6 y8 Q) ]( K9 H+ Qtvb now,tvbnow,bttvb
/ W8 V: N7 j# ]( y# B* dtvb now,tvbnow,bttvb 據瞭解，轉帳提示目前在國有銀行普遍實施，部分股份制銀行還沒有開始推廣，下一步警方將根據現在金融詐騙出現的新類型，適時調整提示內容，擴大提示範圍。同時，警方希望市民對這項措施予以支援，一起努力抵制金融、電信等詐騙行為。
4 r$ D9 x! s$ A& G$ Q2 A$ @tvb now,tvbnow,bttvb |
發表於 2011-11-12 12:11 AM
| 