近日，工商銀行等多家銀行推出“北京市公安局防範電信詐騙安全提示單”，要求客戶在櫃檯辦理匯款業務時必須填寫，否則拒辦匯款業務，此舉引發部分客戶不滿。昨日，警方稱填“提示單”旨在防詐騙，目前有案例證明，警方根據提示單成功為市民追繳回已匯出的錢。
2 @! `" ~) u" m* g3 Jtvb now,tvbnow,bttvb 9 Q. Q# [. Y% s- z ~
昨日中午，市民李先生到海澱區清華園工行辦理匯款業務時，被告知必須填寫“防騙提示單”，否則櫃檯不予辦理匯款業務。該提示單抬頭的署名單位為“北京市公安局”，為一頁紙，上列14項與詐騙相關的內容，供客戶針對自身情況逐項填寫。# M5 l; N+ o1 K! X( z7 p
tvb now,tvbnow,bttvb0 E. W y! c( R3 f, i8 i% O" ^
! |7 f# E/ u% L公仔箱論壇“提示單起到的是提示作用，為什麼非要與辦理匯款業務掛鉤？”略感不滿的李先生拒絕填寫。之後，銀行工作人員拒絕了他的匯款要求。5.39.217.76* w3 p7 D/ x% ~7 j& p
: T% H" e v# K7 L6 P0 ?公仔箱論壇 清華園中國工商銀行支行工作人員稱，從幾個月前開始，北京市公安局在工行等銀行陸續推出“防騙提示單”。
7 F: t5 O' L' l4 a8 |5 uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 tvb now,tvbnow,bttvb/ r% W- r( P' [% y+ Z# a; g
在自動櫃員機辦理轉帳手續的客戶不需填寫，但到櫃檯匯款時，客戶需配合填寫，如果不填寫，須在提示單上寫“拒絕填寫”並署名，署名後方可辦理匯款業務。如果拒不填寫並不署名，將不予辦理匯款業務。
" `% o( ?6 Y8 T* H3 ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 0 b/ l2 _: \1 [5 p/ G0 Z2 J8 W
北京市翰盛律師事務所律師郭召利認為，“提示單”起到的作用是善意的安全提醒，對客戶來說普及安全知識是好事，客戶可根據自己的意願自願填寫，“但是，因為提示單問題，銀行拒辦相關業務，顯然違法。”
1 X" d. M4 N0 m- j1 R# L5.39.217.76 公仔箱論壇! K# s0 Z- ]( ^" a1 J
- b; D) }8 g7 |5.39.217.76“目前沒有法律法規要求客戶必須填寫提示單”。郭律師稱，如果因銀行管理、設備等問題，客戶在轉帳過程中遭遇詐騙等意外，“提示單”依然成不了銀行等逃避責任的憑證。
& w2 D" X, p$ Y: R% q; Q% w6 L tvb now,tvbnow,bttvb* y( x( {. ~6 |
質疑
6 ]$ a6 N/ ^9 i" t: P5 n$ r公仔箱論壇
! d, e6 S3 V# r1 ]. R6 y% O/ MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 記者走訪了中國郵政儲蓄銀行等多家銀行網點，均被告知“到櫃檯辦匯款需填寫提示單”、“不填寫並不署名者將拒絕辦理匯款業務”。這引發多名客戶質疑。
. u2 \: r# G! f- p5.39.217.76
6 M# c2 A2 Y- E6 I: c
) t# r# \& p6 b5 d1 提示單語言生硬
2 i9 I4 B: }- f1 Y% E4 E& r
2 r A- q6 k' C2 m4 w 客戶張先生稱，提示單第10條裡有一句話是：“以能夠預測電腦彩票的中獎號碼，或指導投資股票盈利、代管股票投資等方式，推薦電腦預測彩票中獎號碼，代炒股票保證盈利，不賺不收費。如果有興趣，勸你入會，需要收取少量會員費，服務費。”公仔箱論壇1 T3 A2 k; Y3 ^5 J, |
z" N. K; ~% ?( YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.763 V9 i9 K2 D$ \: ?0 ~. x2 X) O' a
“這是要求客戶確認辦理匯款的理由是否與這個類似，但看著頭就蒙了。”張先生說。多位客戶稱，“提示單”沒有人情味，看後容易產生抵觸情緒。
# r6 `* I5 c" H5 `4 s9 x公仔箱論壇
/ v& i3 h" y) C: e5 O! FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, T5 E8 ?8 A5 E+ \2 V$ L
2 填張單子14分鐘
7 o* G1 g+ A! J9 m: D! m5.39.217.76 - L5 E+ W: j- ]6 `. |* K3 s9 m
多位客戶稱，通知單密密匝匝的文字，羅列滿滿14個提示選項，“要是認真回答，耗時過長，讓人吃不消”。記者嘗試發現，提示單有14個提示選項，認真看每一個選項需花1分鐘，填完約需14分鐘。
3 p# K- S: ^3 a" E! v2 e% E
4 v* r: v3 d Q O6 d# J8 _1 V8 f
5 G4 |; p% V8 n0 q, M* C y公仔箱論壇“銀行櫃檯本來排隊的人就很多，再說持有現金不安全，實在沒有心思填寫。”一名客戶說。
- u8 S) M& M9 z; e, G, C' L5.39.217.76 5.39.217.76( d3 P# \0 ^3 ~- p
回應
* d) G; ]+ c8 R: P0 oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 z- b0 }1 y$ d) g; ]
每項條款均經認真編寫
4 [& G% e. z6 L& O: w) C
# `* u& u+ H. p" ` |tvb now,tvbnow,bttvb 昨天，市公安局有關部門負責人表示，預防金融詐騙的工作從今年初開始進行。前期警方與金融機構進行了多次會商，根據詐騙特點編制了預防提示。該舉措實施近一年，收到了明顯的效果，大大降低了金融詐騙的發案率。
7 \2 S/ H& d( i" h& P. Z' O+ C公仔箱論壇
$ ~5 v0 z! L3 h8 r2 k0 \2 M: y5.39.217.76 該負責人坦言，對於不存在詐騙風險的人來說，銀行的提示設置填寫專案確實看起來複雜，但這些條款都是經過認真精編的，可以說每一項提示都有其重要的防騙意義。比如說轉帳對方的姓名，與轉帳人關係等，都可以提醒市民不要給陌生人轉帳。目前也有案例證明，根據銀行的提示單，警方為市民追繳回已經匯出的錢。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; Z, [4 E. d( g
9 U T5 T" X, o' u
據瞭解，轉帳提示目前在國有銀行普遍實施，部分股份制銀行還沒有開始推廣，下一步警方將根據現在金融詐騙出現的新類型，適時調整提示內容，擴大提示範圍。同時，警方希望市民對這項措施予以支援，一起努力抵制金融、電信等詐騙行為。' N: O: Q6 o( a
|
發表於 2011-11-12 12:11 AM
| 