近日,工商銀行等多家銀行推出“北京市公安局防範電信詐騙安全提示單”,要求客戶在櫃檯辦理匯款業務時必須填寫,否則拒辦匯款業務,此舉引發部分客戶不滿。昨日,警方稱填“提示單”旨在防詐騙,目前有案例證明,警方根據提示單成功為市民追繳回已匯出的錢。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, {: B% d8 [2 J& V2 A" B) z! ?
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昨日中午,市民李先生到海澱區清華園工行辦理匯款業務時,被告知必須填寫“防騙提示單”,否則櫃檯不予辦理匯款業務。該提示單抬頭的署名單位為“北京市公安局”,為一頁紙,上列14項與詐騙相關的內容,供客戶針對自身情況逐項填寫。
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“提示單起到的是提示作用,為什麼非要與辦理匯款業務掛鉤?”略感不滿的李先生拒絕填寫。之後,銀行工作人員拒絕了他的匯款要求。公仔箱論壇7 F" k. C' ^8 h5 x
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清華園中國工商銀行支行工作人員稱,從幾個月前開始,北京市公安局在工行等銀行陸續推出“防騙提示單”。
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) Q* o5 J5 }( L3 N+ Q4 [ z2 X5.39.217.76 在自動櫃員機辦理轉帳手續的客戶不需填寫,但到櫃檯匯款時,客戶需配合填寫,如果不填寫,須在提示單上寫“拒絕填寫”並署名,署名後方可辦理匯款業務。如果拒不填寫並不署名,將不予辦理匯款業務。5.39.217.76" s4 r9 R; J3 E3 d: u! L: \
- R o( N0 n! e; r+ |tvb now,tvbnow,bttvb 北京市翰盛律師事務所律師郭召利認為,“提示單”起到的作用是善意的安全提醒,對客戶來說普及安全知識是好事,客戶可根據自己的意願自願填寫,“但是,因為提示單問題,銀行拒辦相關業務,顯然違法。”tvb now,tvbnow,bttvb* n& B$ H' U( T2 Y' T3 m
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“目前沒有法律法規要求客戶必須填寫提示單”。郭律師稱,如果因銀行管理、設備等問題,客戶在轉帳過程中遭遇詐騙等意外,“提示單”依然成不了銀行等逃避責任的憑證。6 w- D: q) s4 O& M
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4 P& Q+ p# t! \5.39.217.76 記者走訪了中國郵政儲蓄銀行等多家銀行網點,均被告知“到櫃檯辦匯款需填寫提示單”、“不填寫並不署名者將拒絕辦理匯款業務”。這引發多名客戶質疑。tvb now,tvbnow,bttvb& W3 T! D' w/ |8 s
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3 V7 c. ]- L/ oTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 客戶張先生稱,提示單第10條裡有一句話是:“以能夠預測電腦彩票的中獎號碼,或指導投資股票盈利、代管股票投資等方式,推薦電腦預測彩票中獎號碼,代炒股票保證盈利,不賺不收費。如果有興趣,勸你入會,需要收取少量會員費,服務費。”5.39.217.762 w0 P+ u, ~% G
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9 ~9 ~/ ?0 y8 F/ z* I+ p5.39.217.76“這是要求客戶確認辦理匯款的理由是否與這個類似,但看著頭就蒙了。”張先生說。多位客戶稱,“提示單”沒有人情味,看後容易產生抵觸情緒。tvb now,tvbnow,bttvb' [2 A* j( q( o: H @$ E
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2 填張單子14分鐘5.39.217.765 O) Z- x8 j) [
6 P$ i( m( u6 O' dTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 多位客戶稱,通知單密密匝匝的文字,羅列滿滿14個提示選項,“要是認真回答,耗時過長,讓人吃不消”。記者嘗試發現,提示單有14個提示選項,認真看每一個選項需花1分鐘,填完約需14分鐘。% b( g6 r& j- t0 ?1 z0 H3 B
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/ {) ?/ ?# j# oTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“銀行櫃檯本來排隊的人就很多,再說持有現金不安全,實在沒有心思填寫。”一名客戶說。公仔箱論壇& \+ Z- q4 j* w! c& o" m
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# ?3 O! R! J1 V& W! x' Rtvb now,tvbnow,bttvb 昨天,市公安局有關部門負責人表示,預防金融詐騙的工作從今年初開始進行。前期警方與金融機構進行了多次會商,根據詐騙特點編制了預防提示。該舉措實施近一年,收到了明顯的效果,大大降低了金融詐騙的發案率。
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該負責人坦言,對於不存在詐騙風險的人來說,銀行的提示設置填寫專案確實看起來複雜,但這些條款都是經過認真精編的,可以說每一項提示都有其重要的防騙意義。比如說轉帳對方的姓名,與轉帳人關係等,都可以提醒市民不要給陌生人轉帳。目前也有案例證明,根據銀行的提示單,警方為市民追繳回已經匯出的錢。
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2 e: W1 ]7 X# S/ [7 o 據瞭解,轉帳提示目前在國有銀行普遍實施,部分股份制銀行還沒有開始推廣,下一步警方將根據現在金融詐騙出現的新類型,適時調整提示內容,擴大提示範圍。同時,警方希望市民對這項措施予以支援,一起努力抵制金融、電信等詐騙行為。
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