滙豐銀行（ HSBC）在英國的電腦系統昨日一度出現嚴重故障，全國 3,000多部提款機和網上銀行服務下午全線失靈，數以百萬計英國客戶受影響，經兩個半小時搶修後才逐漸恢復正常。) e; E6 v" G. v9 r& ~1 N
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事發在當地下午 2時 45分（香港時間昨晚 10時 45分），提款機、全國分行、轉賬卡，以至電話和網上理財服務均告停頓，有客戶在微博留言，說全國甚至全球滙豐分行皆出事，但銀行方面未交代故障原因，只說客戶的個人資料未有洩漏。公仔箱論壇. X2 P( f, W9 l+ c5 J6 ]
* L6 b, I& G5 i$ I不能提款度周末由於事發於周五午膳時間，不少客戶要提款度周末，對故障群情洶湧，不少人批評滙豐身為英國四大銀行之一，不應出現如此嚴重的故障。滙豐稍後向客戶致歉。西倫敦區一間分行有客戶鼓譟，要警察到場維持秩序。
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滙豐初步指問題出於一個電腦伺服器。經搶修後，銀行服務於當地下午 4時半後（香港時間今晨零時 30分）逐步恢復。 |
發表於 2011-11-5 06:26 PM
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發表於 2011-11-6 04:49 AM
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