一名婦女申訴，她在一家銀行的柜台換到的5令吉鈔票，其中6張是破爛的，當她要求銀行職員更換時，卻被拒絕。她今日向仁保民政黨主席楊潤光投訴說，她為公司到銀行換錢，包括40張5令吉紙鈔，當她回到店裡，從收銀機找錢給顧客時，有兩名顧客先後交回兩張破爛的5令吉紙鈔。
: I( P( b: ?8 b; N. j6 m她覺得奇怪，便檢查剛從銀行換來的5令吉紙鈔，發現除了顧客退回的2張紙鈔，還有另4張破鈔。公仔箱論壇- _+ ]9 r( N4 Z+ S0 T
職員反指破鈔是顧客給的
. V* h* W0 d/ V/ U" I“我馬上回去銀行要求更換，銀行職員卻拒絕，反指這些破鈔是我從顧客手中拿到的，不是銀行提出的。”
. T2 R; N7 k% [, A" H/ @% g3 S! Ktvb now,tvbnow,bttvb她是於昨日上午到馬口市區一家銀行更換零錢，包括300張1令吉鈔票及40張5令吉鈔票。
3 _# g/ \1 e4 j, l/ V% u# }tvb now,tvbnow,bttvb“我在銀行目睹職員以點鈔機計算300張1令吉紙鈔，但40張5令吉紙鈔則以手計算，職員不可能沒有發現6張破鈔，卻不把它抽出來。”
* u* W" |) j E p: ^; A9 ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她懷疑職員是為了省卻麻煩，不要記錄破鈔號碼以退回給中央銀行，便把6張破鈔插在中間，而她一時不察中招。tvb now,tvbnow,bttvb9 M2 G: K7 |3 T8 D9 B2 I, U
楊潤光：客戶有權要求更換破鈔tvb now,tvbnow,bttvb4 Q; \% m# Z1 w
楊潤光說，客戶有權向任何一家銀行更換破鈔，這是銀行的職責。tvb now,tvbnow,bttvb$ i5 J; R7 v- @ ^! a! c
他指出，採用塑膠質料的5令吉紙鈔比較容易破損，而且不耐熱，而且也只有銀行才有可能收到較多的破鈔。公仔箱論壇) e5 Y8 r$ r! l( R
他表示將把這6張破鈔寄去中央銀行要求解釋，以還李女士－個公道。
+ S, G: \5 B1 A; @公仔箱論壇他說，之前曾有報導指有人從銀行提款機取得假鈔，最後卻投訴無門，此事與破鈔類似，讓客戶感到不滿。tvb now,tvbnow,bttvb5 F6 Q2 q( o! V) n
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 楊潤光展示李女土從銀行提出的破鈔
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 6張5令吉鈔票都嚴重破損，投訴者不明白銀行職員沒有發覺 |
發表於 2011-11-4 09:54 PM
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