一名婦女申訴，她在一家銀行的柜台換到的5令吉鈔票，其中6張是破爛的，當她要求銀行職員更換時，卻被拒絕。她今日向仁保民政黨主席楊潤光投訴說，她為公司到銀行換錢，包括40張5令吉紙鈔，當她回到店裡，從收銀機找錢給顧客時，有兩名顧客先後交回兩張破爛的5令吉紙鈔。
* E {/ c1 [/ ^8 ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她覺得奇怪，便檢查剛從銀行換來的5令吉紙鈔，發現除了顧客退回的2張紙鈔，還有另4張破鈔。$ y/ k7 H( F7 l F4 s
職員反指破鈔是顧客給的: ^$ d1 F5 H s3 q( V, a
“我馬上回去銀行要求更換，銀行職員卻拒絕，反指這些破鈔是我從顧客手中拿到的，不是銀行提出的。”
2 K( l" Q/ o# n' \2 L: hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她是於昨日上午到馬口市區一家銀行更換零錢，包括300張1令吉鈔票及40張5令吉鈔票。tvb now,tvbnow,bttvb" V; d$ p9 O2 Q0 b4 I
“我在銀行目睹職員以點鈔機計算300張1令吉紙鈔，但40張5令吉紙鈔則以手計算，職員不可能沒有發現6張破鈔，卻不把它抽出來。”
* z. P% V c' Z7 jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她懷疑職員是為了省卻麻煩，不要記錄破鈔號碼以退回給中央銀行，便把6張破鈔插在中間，而她一時不察中招。
. D; |! ^* O6 m9 o" }2 h楊潤光：客戶有權要求更換破鈔
4 l( P" i) ^) L* j8 Q楊潤光說，客戶有權向任何一家銀行更換破鈔，這是銀行的職責。% V" L2 y+ M# {/ y5 {
他指出，採用塑膠質料的5令吉紙鈔比較容易破損，而且不耐熱，而且也只有銀行才有可能收到較多的破鈔。5.39.217.76& j, E! m2 e3 m( N3 N
他表示將把這6張破鈔寄去中央銀行要求解釋，以還李女士－個公道。5.39.217.76( u/ @! H' H) m$ E" O" @, q- _
他說，之前曾有報導指有人從銀行提款機取得假鈔，最後卻投訴無門，此事與破鈔類似，讓客戶感到不滿。
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 楊潤光展示李女土從銀行提出的破鈔5.39.217.76/ p* p: b% s( O5 T5 {) g4 t7 F
# b( Y& v. g; g' \7 d5.39.217.76  6張5令吉鈔票都嚴重破損，投訴者不明白銀行職員沒有發覺 |
發表於 2011-11-4 09:54 PM
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