公布事故 米老鼠應學威威獅令
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撰文:沈帥青
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香港迪士尼樂園「小火車」周日下午收車回廠時，發生出軌事故，幸好無人受傷。按現時條例，樂園只須向機電署通報，毋須向公眾交代，顯示法例不足。作為迪士尼大股東的港府，應督促迪士尼向海洋公園學習，今後凡涉機件或運作故障都主動24小時內公布，增加透明度。5.39.217.762 d2 P1 U; ^1 \2 y- h
1 ]) R% }" M" F5 w. ?5 G# `% c公仔箱論壇事故於10月30日發生，迪士尼已關閉小火車進行檢查。機電署指，初步懷疑火車未完全駛入支路軌時，有員工過早把路軌轉向器由支路軌調整至主路軌位置，以致車頭車卡有6個車輪出軌。迪士尼按《機動遊戲機（安全）條例》，事故只須向機電署滙報。
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; ?( {! X$ v! g5 z5.39.217.76這次出軌事件幸好無人受傷，看似一樁小事，若非有傳媒昨揭發事件，樂園機動遊戲或運輸工具發生意外或損壞，無論大小公眾根本毫不知情，社會也無法監察樂園運作。同時，機件因事故而關閉使用，不作通知，對購票入場遊玩的旅客亦不公平。
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海洋公園早前也接連發生多宗機動遊戲事故，未有即時公布，被指欠透明度，但海洋公園從善如流，檢討通報制度，上月定出5項公眾通報指引，如任何機件故障導致傷亡、影響運作安全，或乘客被困逾20分鐘，公園會即時在網站刊出通告，也於24小時內發新聞稿。同時，遊人可從海洋公園正門、有關機動遊戲區域、金鐘巴士站及園內所有電子告示板，得悉有關景點關閉消息。海洋公園做法，明顯遠高於法例要求，亦優於迪士尼。( i! `) F- e# ]$ t- [
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港府作為迪士尼大股東，有責任督促迪士尼管理增加透明度，不能擺出姿態，指《機動遊戲機（安全）條例》無要求樂園公布，便撒手不理。港府旅遊事務署昨表示，會要求迪士尼檢討公布制度，港府便應與迪士尼商討，盡快定出事故通報指引，否則便應檢討條例，規定迪士尼要對傳媒及遊客，公布機動遊戲及設施事故及停運信息。: p! l& z l5 x' k& t
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) R9 d& }3 @. W& s; g市民朱小姐：5.39.217.76! ?; I( B8 v. V
如無人受傷輕微事故，未必要事事公布，但也應在網站上公布，有甚麼機動遊戲停駛，以免遊客一心去玩，但去到後無得玩。
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迪士尼年票持有人梁小姐：公仔箱論壇4 j8 l* x) p; X! ` S6 A
當然不可以接受。迪士尼向來標榜服務世界一流，顧客至上，安全當然至為重要，點可以火車出軌咁大件事，竟然唔立即公布。要記住，今年公仔箱論壇7 N5 {) z7 u# r7 P8 o& h
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來源 / 版權所有：香港經濟日報 / 作者
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發表於 2011-11-2 08:12 AM
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