一名消費者食用霸市售賣的麵包時發現蛆蟲,向客戶服務人員投訴後獲得原價賠償及道歉聲明,但他聲稱不滿對方態度,要求對方給予正式道歉函及賠償費。來自柏靈玉的梁志偉(28歲,電腦技術人員)今日向大馬消費人協會顧問蔡金地投訴時指出,他在食品有效期前一天食用所購買的香腸麵包,豈料香腸內已生蛆蟲,他趕緊吐出來,感到噁心不已。- w8 A5 k4 o/ ^. d/ J# X: v/ M6 { k
不滿霸市食品部態度
' U6 c( M+ d# M" Y9 M2 Z5.39.217.76他說,當天立即向有關霸市的客戶服務部門負責人投訴後,獲賠償麵包原價3令吉80仙,對方也答允提呈報告給管理層,並向有關部門跟進,同時隔天致電慰問其情況。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! ?3 ^/ [ y9 N( K
梁志偉說,根據霸市食品部的說法,消費者應該在食品有效期前吃完麵包,他對此說法感到不滿,並要對方的上司聯絡他,後者稍後致電與他溝通。
& U- A5 Q: \* P2 k1 U7 S2 t“我要對方給我正式的道歉信,還有賠償我的情緒損失。”tvb now,tvbnow,bttvb9 H% x6 y; S4 F
針對此,蔡金地表示,將協助梁志偉向衛生局投報。
6 v B4 I8 K9 Y/ n他認為,麵包是容易發臭的食品,不可在接近有效期時還放上架售賣,加上貨架地點與魚肉為鄰,對食品可能造成影響。公仔箱論壇$ O0 W1 Z ^- m6 f9 L4 J$ o. S
9 Z9 H: a7 B w7 k$ G5.39.217.76 梁志偉提供照片顯示,香腸麵包內滋長蛆蟲。 |