8種情境修練，讓你想的跟老闆一樣！
. v; K8 u0 l9 Ctvb now,tvbnow,bttvb
8 b0 r$ F" h. Q" d; ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。為什麼有人經常被老闆罵、有人卻深得老闆倚賴？8種情境修練，讓你站在老闆的角度，了解老闆的意圖。下次，在他提出要求前就做好，贏得老闆信任。
3 e* L% f" B+ ]& L7 h D* H! D
; }1 z, x, R& l: G: z8 A7 z5.39.217.76日本松下企業的創辦人松下幸之助，在一次世界大戰後，以100日圓創業，建立了全球數一數二的家電王國。曾擔任松下幸之助機要祕書22年的江口克彥，現在是日本知名智庫「PHP綜合研究所」社長，江口克彥將與這位日本「經營之神」的共事經驗，寫成了《部屬的哲學》，闡述為人部屬之道。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( l# G/ M4 E! q4 z/ Y" R
公仔箱論壇7 w7 ?3 U" N" W Z( H( K' f: K* d. D4 B
其中一篇〈了解主管的意圖〉，提出了許多經理人心中的疑惑：為什麼有人經常被老闆罵、有人卻深得老闆倚賴？
; p! U* M" N* @6 s公仔箱論壇' Y$ M/ X, J" R, ]9 ]- r, R2 B4 p+ {
江口克彥說了一個故事。日本有位世界級馬拉松選手，在接受電視訪問時提到，他從來沒有被教練罵過。「我經常都能正確判斷出教練的用意在哪裡，所以從未因練習而遭責罵，」這位選手解釋。
% }3 B R+ m4 G4 z, g- |0 s) f5.39.217.76
4 U4 n- N6 d, J8 _2 CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「如果大小事都要教練耳提面命，人家說了才會懂，且聽懂了還不一定馬上去做，你認為這位選手能成功嗎？」江口克彥提出了這個疑問。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" G5 K; b( c5 }+ }! l
3 U+ ^# K) [5 f% g江口克彥進一步解釋，如果身在企業界，這位選手應該就是個「知道老闆在想什麼」的員工，而只有靈活敏銳的員工，才會知道老闆在想什麼。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# x! a4 g: e4 A: e4 W
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 Q, Z. T2 V% P$ M$ U7 d' O
站在老闆的立場，江口克彥也指出，老闆都會期待部屬能盡力體察自己的想法與目標。但有時因為顧慮部屬的感受，很多事老闆都不好說出口。明明希望部屬能注意某些重點，卻又怕一開始就點醒對方，會影響部屬的成長，所以只好保持緘默。
3 v9 }) f E( y# m) t; o% h4 X
0 I/ F) V# P, V. x3 Q8 e7 wtvb now,tvbnow,bttvb再舉個例子。很多人都會跟老闆報告工作進度，卻不知道為什麼該這麼做。於是，員工甲每天跟老闆報流水帳，員工乙是有重要成果才報告，員工丙卻悶不吭聲只做事。公仔箱論壇 _+ Y( ^# {' L F) G& A) a
tvb now,tvbnow,bttvb: W6 @7 L3 d0 }8 A
如果有個升遷機會，老闆會怎麼評估這3個人呢？
3 K. U1 H. ]3 V" E' L2 ]2 z; A: Z, w5.39.217.76TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ u3 P" [& ?7 u" a3 f$ X, C
「甲大小事都要報告，無法獨當一面，還浪費我時間；乙經常重點報告工作過程與內容，讓我很安心，但我卻根本不知道丙在做什麼，天曉得他有沒有偷偷隱瞞？如果要提拔一個信得過的人，還是選乙吧！」5.39.217.76- m6 @/ [0 f7 b8 j0 [
, Z, {9 S3 P+ G( b$ X) t想知道老闆在想甚麼嗎？江口克彥建議，你應該經常思考工作上的問題，包括目標是什麼、該怎麼做、發生問題該怎麼辦、事成之後下一步該怎麼做等。經常站在老闆的角度，了解老闆的意圖，在他提出要求前就做好，一定能贏得老闆的信任，成為老闆最器重的優秀人才！tvb now,tvbnow,bttvb" G3 o4 |: F3 Y- \4 N: K8 Y5 e
+ |4 ]5 w+ z1 a* Q7 ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。情境1：當老闆提出「不合理」的要求時…公仔箱論壇9 v" g. Q' b* o6 m7 v0 G6 I1 D: J
4 r! h ^( ?( T5 ` FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。老闆在想的是：「提出稍微超出能力的要求，部屬才能得到成就感，公司也才能不斷成長……。」
8 S) {# ?% ~7 U) U2 S2 ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
5 w3 T8 p8 x# B& m/ A員工該想的是：「寧願試著做做看，也不要因為沒有試過而後悔。」
; b* l( ?$ |& X- ftvb now,tvbnow,bttvb
S4 Q: L! b: A) ?3 ^! t- [+ Z○員工可以這麼做：開朗地跟老闆說「好，我一定盡全力去做！」留給老闆「值得信任」的印象。
0 c' o: B, }" i0 U# f( Z' t公仔箱論壇/ _# B* z& c# w
●最好不要這麼做：有氣無力地跟老闆說「既然是命令，我也只好做做看了……」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! P# s) E* t( X
) m. Y" l0 t& c! _公仔箱論壇情境2：當你被老闆責罵時…
" ?! j9 h" T5 @
2 e+ B0 h# Y' Q2 x5.39.217.76老闆在想的是：「我也希望不用罵人就能把事做好。希望這傢伙真的聽懂我的話了……」
& p! I( u* X6 `# yTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
9 M0 E0 G' I) O1 @公仔箱論壇員工該想的是：「老闆對我有期待，所以才會罵我。我不能因此沮喪，要趕快彌補錯誤才行！」5.39.217.76. g' ?. l+ J, J" k: r( }+ ^, g; g
tvb now,tvbnow,bttvb0 J# y1 `( Z- d- G$ m/ r2 P
○員工可以這麼做：立刻認錯。兩、三天後等雙方都氣消了，再詳細解釋說明。tvb now,tvbnow,bttvb0 G$ D* v% I5 i9 z* F
tvb now,tvbnow,bttvb( T+ l5 ?3 A/ u# _* c
●最好不要這麼做：當場頂嘴反駁，挑戰老闆的尊嚴。不要挑起你注定會打輸的仗！tvb now,tvbnow,bttvb1 @2 m J+ H6 e; G
; T" U6 e5 J- ?. |; ]
情境3：當老闆交付困難的任務時…5.39.217.76* B- j! A/ ~& D5 G1 d+ @
" u/ J& L: }8 l" uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。老闆在想的是：「他平常表現不錯，但這個案子特別難，不知他能否順利完成。真擔心啊！」- T# @9 _5 Q1 E# o2 a6 C
* C% h0 ~+ G k8 L% k7 @tvb now,tvbnow,bttvb員工該想的是：「老闆願意交付困難任務，代表他信任我。我不能逃避，要全力以赴！」tvb now,tvbnow,bttvb) U3 f* x9 R, ~ Q1 i
* x% B% t0 M) q9 n; i( s l
○員工可以這麼做：擬好計畫，跟老闆分析「怎麼樣才能做得到」。老闆要求做100分，你就做到120分，只照著老闆的要求做事，會讓工作變得無聊又沒自主性。
( x5 ~% k% ~& m6 V# q: A( Y
- e9 C7 _* y7 {) m0 I●最好不要這麼做：找藉口，跟老闆解釋「為什麼做不到」。公仔箱論壇" F7 I' v% \$ A2 f' I
% ]6 _5 j( T) Q% h, c* K2 y
情境4：當老闆追問是否能提前完成任務時…& ^3 h& X" Q8 t: j
0 i1 t- i& Q8 j% K+ e4 m9 Btvb now,tvbnow,bttvb老闆在想的是：「我知道期限是1周，但如果他能在5天內完成，那就更棒了！這樣我才好掌握情況，決定下一個步驟。」
& I/ U# u7 Y7 N8 u: g+ h* c公仔箱論壇% _ u/ P) v. m8 W
員工該想的是：「老闆可能真的很急。就算我無法提早完成，也要定時回報進度，讓他能規畫下個步驟。」tvb now,tvbnow,bttvb- v$ h, U6 `) C! O; {' L
$ o+ P. ^( Q$ v/ _+ L○員工可以這麼做：對老闆說：「正在趕工中！」或加緊趕工，對老闆說：「兩天後就可以完成！」留給老闆「靈活、工作能力強」的印象。公仔箱論壇2 m3 r/ @# I9 ^ ?6 }
2 X' ]7 b3 r' m F- l( E●最好不要這麼做：對老闆說：「別急嘛，你不是說期限是一周嗎？」tvb now,tvbnow,bttvb" g; V) e& j8 I4 l8 z+ k
. z4 d; d% v/ y0 ]* s9 ^6 D: ltvb now,tvbnow,bttvb情境5：當老闆在閒聊或正式談話中，不斷重複同樣的話題時…公仔箱論壇7 N4 l+ P: n/ r, }& A$ R$ F$ Q
; S% j/ J* z% U, c0 F" x6 w" H" Y3 ?
老闆在想的是：「這件事對我來說真的很重要。他應該聽得出我的暗示吧？」
: e O4 ~+ ^; P' S2 A
7 b5 q. G5 l- E- ?, K& zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。員工該想的是：「原來老闆很重視這件事。我應該照他說的去做。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, L! c" m- [+ C3 v' e- m& V7 H" d
4 c; m# z' r8 _# e
○員工可以這麼做：揣摩出老闆的真正意涵，如果同意他的看法，就順著他的意見提出計畫，久了就會得到老闆的信任。
4 ~( b; A9 h( j5.39.217.76* P7 K! B J7 n) e. C
●最好不要這麼做：得到老闆信任前，不要處處反對。得到信任前提出反對，叫「正直敢言」；沒得到信任就提出反對，叫「愛扯後腿」。/ r8 }1 E* f) |5 V/ o5 o
公仔箱論壇9 a1 b5 D, R5 s* d( D3 a
情境6：當你想休長假，老闆面有難色時…5.39.217.761 O K- j6 E5 z8 S X
, J- H- f, f5 `1 I3 K+ s( l5.39.217.76老闆在想的是：「員工要休假，我也不好直接拒絕。可是現在是旺季，有人休長假，會對團隊帶來很大的影響。」
# a6 ^% n( _/ w2 N$ ]9 c3 _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
( {" d: [' @7 q$ T6 N公仔箱論壇員工該想的是：「雖然我有休假的權利，但是休長假可能會造成同事的負擔。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. ~: ^1 m' |# F+ n) |
. r3 Z3 c( o8 J* C4 I6 _○員工可以這麼做：把5天的假縮短到3天，或等淡季的時候再休假。
. |+ \; `/ x9 ^% Z& C9 @7 [1 p7 ?
●最好不要這麼做：一完成任務就休1周以上的長假，不顧公司的狀況。
2 Z- j' Q1 [1 E3 _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ ~* [/ i+ C; a4 }( y4 i% d8 \
情境7：當老闆詢問工作進度或結果時…
" f$ I, I$ }$ d% m* N* o) W& ~; Z
6 T# W* o9 b6 s0 _+ t# X! d5.39.217.76老闆在想的是：「我時間雖然有限，但真的很想知道實情。不要老是說『沒有問題。』聽起來讓人很不安！」
1 Z# @! k, c( k5 k7 ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
2 w$ y6 F: }6 g0 I5 V* u9 ] N5.39.217.76員工該想的是：「向老闆報告，是重要的表現機會。不論結果好壞，都要說出來，才能讓他放心。」5.39.217.769 B/ a' T! U3 D# F9 R) g7 P" }
$ F; H& G( E9 A, b0 ]% u$ pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。○員工可以這麼做：先報告結果，再提到過程中的重點，讓老闆知道自己為了達成目標，做了哪些努力。
/ V: D& s0 m. k/ f3 i5.39.217.76
. T( i- L0 O! ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。●最好不要這麼做：總是回答「沒問題」來「不讓老闆擔心」。萬一最後出問題，你不僅要為失敗負全部責任，老闆也不會再相信你了！8 R+ S7 M- m! U) |9 _) t/ V
& Y2 \( w9 {% I6 K% ~# }0 ? a. B8 h
情境8：當你向老闆爭取預算時…
- n" G5 n6 q( |! {" y8 G7 \! P) S* A, g9 {5 A
老闆在想的是：「每個部門都在爭取預算，我要把錢給那個能說服我的人，他能說服我，應該也能說服他的客戶。」7 m& J1 l* t4 d, e8 D. e
8 C: M/ ]* y' }9 [5.39.217.76員工該想的是：「公司資源有限，我要主動表現，才能爭取老闆的注意！」
) x2 |$ s5 }! u公仔箱論壇
% y$ W/ {% C" m/ }tvb now,tvbnow,bttvb○員工可以這麼做：多跟老闆溝通，把他當客戶，把年度預算計畫「賣」給他。
3 U/ m' y, r& U0 n9 y& V) |tvb now,tvbnow,bttvb
8 |, F& ]# F0 }8 Y1 U6 K●最好不要這麼做：暗自猜想「我跟老闆很有默契，他知道我的下年度計畫，所以應該會多給我一點預算吧？」 |
發表於 2007-10-12 03:33 PM
| 
發表於 2007-10-14 04:36 PM
|