近兩個月,醫院可謂不平靜:“縫肛”事件;“10萬元治療方案、8毛錢解決問題”事件;同仁女醫生遇刺事件……醫患雙方的說法,大相徑庭。就具體事件而言,是非並不難辨,不日就會塵埃落定。然而,醫患之間漸成怨偶,猜忌攻擊、侵害不斷,卻是我們必須格外重視的。0 V) g( x3 @! k& x
事實上,如果不從制度上有所改革,理清權利歸屬,使醫患各得體面,那麼就很難遏制各種“門”的開啟,無法恢復救死扶傷的本義。畢竟,醫患關係鬧到如此不可開交,並非醫患雙方相互抱怨所謂“醫生無良、患者恐怖”就可以解釋的。現實可能恰恰相反。
; O% P! n, D6 s0 f% D: u- g8 H 先說患者,他們往往很無助。在進醫院門之前,他可能已經輾轉趕了千百裏,勉強在小旅館住下。在天光微亮時,他就得去挂號處排隊,而且未必能夠成功。看病情的緩急,他也許得明後天再來,也許得向號販子“求援”。挂了號,他得繼續排隊,前頭的病人望不到邊。
a y3 G4 B# c8 oTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 好不容易挨到了,熬著身軀的疼痛,他小心翼翼擠出笑臉來:“醫生,您看我這……”醫生甚至都沒有瞧他一眼:“你去做個檢查再說。”他就又得去排隊了。如果檢查回來的消息不錯,醫生三下五除二寫了方子,他就得去拿藥了。幾個小時的折騰換來不到幾分鐘的診治。藥房門口也是長龍。他早已焦躁不已。交錢時心裏一哆嗦:這麼貴!不禁要罵娘。
~0 @6 q. B2 n* a 如果檢查出來的結果很差,是大病,要手術,他馬上臉就灰了:這得多少錢呢?賣頭牛也不夠吧,或者半年的工資總是要的。想起一些故事,他更加害怕:醫生要是不負責任,把什麼東西拉在我肚子裏怎麼辦?于是,他通過給主刀醫生送紅包來買踏實。* M+ s, \6 H5 _* n( |+ X9 s% g( Z
終于出了醫院的門,他覺得這一路不但受盡了折磨,而且有被魚肉的感覺。回去之後,他對醫生就沒有什麼好話講。公仔箱論壇& r1 B" n' P E& @! e/ o) O
再說醫生,也很委屈。和歐美的同行比,他的勞動強度極大。他一天要看上百個病人,相當于歐美同行一周、一月的工作量。他沒有時間聽某個患者的傾訴,因為後面還有幾十個人在等著。另外,常年技術至上的熏陶,使得他更喜歡用手術刀說話,而不是用眼睛微笑。他經常值夜班,節假日也難得休息。他還要終生學習,以免拿不到執業資格。
% \% \% f6 U7 o x3 t, {9 R 他如此的辛勞,換來的賬面工資卻很微薄。看到從政的同學、經商的朋友,他慚愧萬端;面對老婆、孩子,他心生歉意。他不禁也要罵娘:全世界的醫生都是收入很高的群體,為什麼偏偏中國是這個樣子?這5年、8年的醫科,難道就值挂號的幾塊錢?真是白讀了!tvb now,tvbnow,bttvb+ c; B a' x. t; N
藥商深知醫生的苦惱。他們用甜言蜜語、美食金錢誘惑著他。有時候還以學術的名義,無孔不入。當然,這一切都不是免費的。藥商央求他多開藥、開自家的藥。慢慢地,他也相信這是應該得的,只要能治病,這也許沒什麼不可以。( w! ~6 i. w* _/ Q& |$ k' W9 Y2 A% N$ r
可是,一旦這麼做,他就上了道德的審判臺,隨時都有被大眾批判的可能。有時候,連政府也打擊他:你這是搞商業賄賂嘛!這深深傷害了他的自尊心和榮譽感。他總認為自己是某種東西的替罪羊。全社會都對不起他。這種情況下,讓他如何充當白衣天使?TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# F+ v) `# z5 p3 e* x4 {/ i- z2 ^ ]
這些無助,這些委屈,堆積在那裏,只要一點火星就能引燃——那就是病沒治好,或者人死了。醫鬧十之八九由此而起。實際上,只要病治好了,患者一般不鬧。往往人才兩空的時候,就再也無法忍耐。醫生怨懟患者,發生糾紛可以走法律途徑啊!可患者擔心,法律很難幫到他。醫療事故鑒定委員會都是衛生係統的人,能向著患者嗎?在無路可走的情況下,一些患者選擇訴諸于最原始的力量。
0 Y( Y( _! Q& D& y' _7 Y' h 雖然在就診和法律上,醫生處于強勢,可是一旦患者“暴力”了,醫生就處于被動挨打的地位。醫院出于自身利益考慮,多數時候會息事寧人,賠錢了事。這更加重了醫生的不公平感。公仔箱論壇5 L" V9 N/ i4 \4 k) ~" w
今天,衛生部要求北京市衛生局組織專家全力救治受傷女醫生,密切配合有關部門嚴懲兇手,同時採取切實有效措施,嚴防此類事件再次發生。于前者或許不難,兇手當天即被抓獲;于後者卻不易,如同前文所述,不從體制上動腦筋,此類事件很難不再重現。問題是,體制卻不是北京市衛生局能定的。
+ b8 c8 q7 a* t4 H$ L2 b8 Q9 B, h, b% Jtvb now,tvbnow,bttvb 目前看來,理順醫生的收入機制是當務之急。一個社會無論如何不能窮酸了醫生和老師,更不能讓他們拿不義之財。讓收入體現醫生的勞動價值,讓醫生通過自己的技術致富,這是正當的也是必須的。當然,患者權益的保障機制也要真正建立起來。醫院“以病人為中心”的橫幅管不了事兒。醫生應當學會尊重患者。其處方權也該得到有效的監督。要知道,有規矩才有自由。在監督過程中,醫生也得到了最大的保護。
1 X; R0 H W( s% z! }2 | f# y' R 唯有當患者不恐懼,醫生不怨恨,前者以性命相托,後者救死扶傷,才有和諧社會。(董偉) |