房春梅／畫 “尊敬的××,您好!北京住房公積金管理中心為您提供2010-2011年度公積金對賬單查詢服務。查詢請登錄:……”昨天,很多市民都接到了這樣一條短信,不少市民咨詢這是否為“騙子短信”。記者從北京公積金管理中心了解到,這是北京公積金管理中心試點發放電子對賬單,查詢結果僅顯示對賬情況,不影響資金安全(8月25日《新京報》)。# ? l" S" N4 f% p0 s3 P
北京住房公積金管理中心為響應“綠色北京、低碳環保”號召,進一步豐富信息化服務手段,試點發放電子對賬單。這本來是一項便民的好舉措,卻沒想到,沒給市民帶來多大的便利,反倒帶來了不大不小的煩惱。“公積金查詢”短信被“公認”為是釣魚短信、詐騙短信,雖然最後證明這是虛驚一場,但卻也讓人後怕,令人尷尬不已。
, V A2 M6 N) }$ N& ~公仔箱論壇 最尷尬的應該是北京住房公積金管理中心,當然還有一個就是電信監管部門和通信運營商。說到底,它們的尷尬其實是自己造成的。首先,公積金管理中心做事不細致。發送“公積金查詢”短信涉及面廣,影響大,而且是第一次,理應做好充分的準備工作,提前向市民做下宣傳。但北京住房公積金管理中心只在其官方網站上發布了“關于試點發放電子對賬單的公告”,由于網站受關注度小,知道的人並不多。公仔箱論壇" u0 u) }5 S0 \5 u0 s# a5 V+ b- R: c) j5 f
其次,電信監管部門和通信運營商打擊垃圾短信和詐騙短信不力。垃圾短信多,詐騙短信也不少,但由于監管和打擊不力,此類短信越來越多。這類短信不但給用戶帶來了煩惱,也帶來了損失,特別是詐騙短信,騙倒了不少人。導致人心惶惶,提詐騙短信色變,加重了人們的懷疑心理。正因如此,“公積金查詢”的真短信才受到“誤傷”。5.39.217.76! u0 M; U3 P# L
通過這件事提醒有關部門在推出一項政策之前,要先謀劃好,做好前期的準備工作,把各種可能都考慮到,提前做好宣傳和引導,不要貿然推出,否則好心辦壞事,不但給百姓造成困擾或損失,也損害了政府的公信力。同時,也提醒電信監管部門和通信運營商好好打擊垃圾短信和詐騙短信。這些短信的泛濫,不但給手機用戶帶來了損失,也損害了社會的信任度。（郭鑫） |
發表於 2011-8-27 08:02 PM
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