; s' `# g3 X5 z' Q" w5.39.217.76王榮汕因行動不便而使用自動轉賬償還賬單，國能卻不接受，只好親自繳還，但之後每週通過自動匯款轉賬，導致他雙重繳付賬單。（圖：光明日報）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# J2 T2 h. d# p
& N" ]+ a& V4 b1 C( ]) g. \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。數名用戶向劉開強（左2）申訴，他們準時償還電費卻被國能指偷電，有者甚至無故被切斷電源。後排左:王喜祥，後排右:葉富生。（圖：光明日報）
( b! Y9 c5 t: M2 T& E. I公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb" A0 B8 V6 ^0 Q9 H& F8 J
（吉隆坡22日訊）內閣議決只能根據法令追算過去3個月的電費差額後，甲洞有4名用戶不約而同申訴，他們每個月準時繳還電費，卻無故被國能指責偷電，若半年內無法還清將面臨割電；包括一名被指偷電而必須繳付逾5000令吉電費的殘障人士。公仔箱論壇) Q+ M" p3 H9 ^+ }
半年沒還清就割電
7 e! g+ _6 _# ]4 P6 j. \1 G# c, n公仔箱論壇這名殘障人士是王榮汕（40歲），2004年一場意外導致行動不便，目前是一名自僱人士，其他經濟來源是每月300令吉的援助金，由從事美容行業的太太負責部份生活費。
4 g3 N X. y/ Ttvb now,tvbnow,bttvb他週五在聯邦直轄區民青團團長劉開強召開的記者會上指出，他在去年6月收到國能公司的信函，指他家中的電錶疑似“動過手腳”，必須繳還逾5000令吉的罰款。信中促請他必須馬上到國能公司會見高層。
0 z, G5 y9 d6 {) A' B6 Z$ [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“我和高層見面後，對方表示我的電錶中發現一條接駁電線，因此認為我偷電，要我償還逾5000令吉的罰款，但我向他表示，我殘障人士，沒有能力還這麼多錢，對方建議我寫信要求折扣。”+ o: _2 N5 a& o Y+ S
他說，他委託朋友寫信及呈交，事隔3個月後，高層再次召見，並表示若不償還就得割電。在沒有辦法之下，他只好同意，並分期繳還賬單。tvb now,tvbnow,bttvb' _5 k; O, f- p- ?. ]3 `5 B
“對方要我簽下一份同意書，而且這份同意書還要繳付10令吉，但對方並沒有給我收據。”公仔箱論壇, k, j( Z0 p; g
他表示，由於行動不便，一直以來他都是使用自動匯款過賬，但是，對方卻表示他必須到國能繳還。tvb now,tvbnow,bttvb' B7 Q( P6 v6 m. } B0 G/ A9 K
由於這邊廂不能通過自動匯款過賬，另一邊廂卻開始每個星期通過他的自動匯款戶口轉賬。這表示在同一個賬單下，王榮汕在繳還的同時，也通過自動匯款，導致雙重繳付賬單。
# E, o$ }4 k) f/ J. E4 c公仔箱論壇“據賬單顯示，轉賬的數額從148至336令吉不等。我繳還賬單與處理罰款的部門不同，當局的處理系統令人感到混亂。”
n' g1 h) _, t, U# F他說，雖然部門官員有協助他停止在自動匯款戶口轉賬，但是通過自動匯款戶口轉賬的數額，卻不能當作繳還賬單。9 b$ r7 y7 Q V+ b7 Q% I
“當局表示可以將之轉為分期付款，但是一個月下來情況還是一樣。”tvb now,tvbnow,bttvb7 j' f5 d1 z5 v" Y( V
無辜割電促還近2萬電費公仔箱論壇( u% i. E- s& i& r* c
用戶王喜祥（52歲）表示，6月初家中無故被切割電源，過後被國能公司告知懷疑他偷電，必須償還1萬947令吉的電費。
! I' R, d$ c/ y電費百元以下被指偷電: J7 |2 G; | x5 I: Q3 `
他說，國能高層起初指他偷電，但後來又說是因為舊電錶計算錯誤，目前將追算他更換電錶後所出現的電費差額，在6個月內須償還高達1萬947令吉的電費。. Q. J' T& l$ L/ ~! v
“我過後會見國能高層時向他們表示，更換電錶時，我根本不在家，也不知道他們甚麼時候來安裝。”公仔箱論壇% z2 P& h+ T, s/ P
高層過後指同意給予折扣，但他仍必須償還6569令吉，不得再減價。為了避免電源被切割，他只好先償還1000令吉，並向劉開強求助。5.39.217.76( z# Y! V- ?6 v6 ^9 W) w% D
葉富生（46歲）表示，在甲洞居住十多年以來，電費都是在100令吉以下，於一年前更換電錶後，就接獲國能公司來函指他涉及偷電。
* c2 Q' S9 d8 n. {5.39.217.76“我何時安裝電錶都不知道，我怎麼做手腳？當我欲討回公道時，對方則表示儘管上報或尋求政治人物，總之一定要我還清電費。”公仔箱論壇) j( ~+ |& v6 c3 D1 v) f6 _
報告未出
' L+ `/ ?" {0 ~2 n. F) E5.39.217.76國能不應追錢
( s2 c! n5 a" i; ptvb now,tvbnow,bttvb劉開強指出，既然內閣作出決定，所有投訴都歸納在調查中，我認為國能公司必須在一個滿意和完整的報告出爐前，不能向客戶追討罰款，以還用戶一個交代。
- p6 {+ X, G' Z& B' l8 L公仔箱論壇當局前後矛盾不專業他說，今年接獲12宗國能懷疑用戶涉及偷電，但理論上表示是追算更換電錶後所出現的電費差額，從這點就看得出當局矛盾的言論。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) E9 z2 z3 |3 o* t! u( }# A8 w
“以王榮汕的投訴案來說，就可看見國能的內部協調出現很大問題，也無法給投訴者一個合理的解釋。”公仔箱論壇, n0 k$ O* Q; e
他說，全馬唯一一間提供電流的公司，應該以專業的手法處理，但國能是以1990年電流提供法令採取行動。
" }8 T0 V" Y. n' S( n! vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。國能換電錶需住戶同意
* [- U' q' c2 ~* [- @4 s# v公仔箱論壇劉開強說，國能職員換電錶時，應該要住戶作為證人在場，並簽下證人表格，以示同意。7 P8 O0 \8 N) @: ]4 O+ w: e( t
拆裝電錶需證人見證
. t" j% T1 B9 R4 F, a公仔箱論壇“可是，國能拆除和安裝電錶的過程中，並沒有一個證人在場，我相信大馬的司法制度並不是這樣的。”
) A. Y8 r1 n/ D5 J9 d他說，既然國能認同舊電錶估計的數據比較慢，但這是國能安裝的電錶，卻要用戶一次過還清幾年前欠下的電費。
( x, Q K- n8 ?2 B6 Y* j9 {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他說，除非當事人涉及偷電，國能才可以通過1990年電流提供法令將當事人提控，而不是通過信函要求用戶上門會談，並強硬要求客戶償還。
3 M5 u2 [- F* ]# ^+ o+ L此外，劉開強現場撥電給國能公司吉隆坡西部經理，不過，對方表示還沒接獲來自高層的最新指示。
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發表於 2011-7-23 04:12 PM
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