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王榮汕因行動不便而使用自動轉賬償還賬單，國能卻不接受，只好親自繳還，但之後每週通過自動匯款轉賬，導致他雙重繳付賬單。（圖：光明日報）0 S$ J2 G; U1 g% A
: v f, N2 k3 P+ J( P( a數名用戶向劉開強（左2）申訴，他們準時償還電費卻被國能指偷電，有者甚至無故被切斷電源。後排左:王喜祥，後排右:葉富生。（圖：光明日報）
! T4 \3 h8 c8 d8 W* P! ?公仔箱論壇5.39.217.764 t0 A0 [5 p# M1 r; q. N+ W2 O6 d
（吉隆坡22日訊）內閣議決只能根據法令追算過去3個月的電費差額後，甲洞有4名用戶不約而同申訴，他們每個月準時繳還電費，卻無故被國能指責偷電，若半年內無法還清將面臨割電；包括一名被指偷電而必須繳付逾5000令吉電費的殘障人士。5.39.217.76- |. {: N8 F4 C) @# V
半年沒還清就割電TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% j' S+ m6 v" s% U+ E" s! N
這名殘障人士是王榮汕（40歲），2004年一場意外導致行動不便，目前是一名自僱人士，其他經濟來源是每月300令吉的援助金，由從事美容行業的太太負責部份生活費。
5 N) x1 h) {+ ~, E他週五在聯邦直轄區民青團團長劉開強召開的記者會上指出，他在去年6月收到國能公司的信函，指他家中的電錶疑似“動過手腳”，必須繳還逾5000令吉的罰款。信中促請他必須馬上到國能公司會見高層。" E- e- \( A& U$ B; A; g; O
“我和高層見面後，對方表示我的電錶中發現一條接駁電線，因此認為我偷電，要我償還逾5000令吉的罰款，但我向他表示，我殘障人士，沒有能力還這麼多錢，對方建議我寫信要求折扣。”
# d j5 Z7 p, X h6 b2 ?: L# v! oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他說，他委託朋友寫信及呈交，事隔3個月後，高層再次召見，並表示若不償還就得割電。在沒有辦法之下，他只好同意，並分期繳還賬單。
% t' q. J* ]) A6 D# B( J( r“對方要我簽下一份同意書，而且這份同意書還要繳付10令吉，但對方並沒有給我收據。”tvb now,tvbnow,bttvb" j- B+ T$ Y, ^6 E) K- q; Q
他表示，由於行動不便，一直以來他都是使用自動匯款過賬，但是，對方卻表示他必須到國能繳還。
& s J" L" @8 x0 z2 Y$ ^公仔箱論壇由於這邊廂不能通過自動匯款過賬，另一邊廂卻開始每個星期通過他的自動匯款戶口轉賬。這表示在同一個賬單下，王榮汕在繳還的同時，也通過自動匯款，導致雙重繳付賬單。
6 }2 X2 ]+ F6 E7 Q! C: ?“據賬單顯示，轉賬的數額從148至336令吉不等。我繳還賬單與處理罰款的部門不同，當局的處理系統令人感到混亂。”
! _* G. A8 x# d& LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他說，雖然部門官員有協助他停止在自動匯款戶口轉賬，但是通過自動匯款戶口轉賬的數額，卻不能當作繳還賬單。4 d$ C0 Q6 P, o1 i( j5 E: y
“當局表示可以將之轉為分期付款，但是一個月下來情況還是一樣。”
" T+ w) J9 h( Xtvb now,tvbnow,bttvb無辜割電促還近2萬電費tvb now,tvbnow,bttvb# H8 C8 X3 x4 u. S8 X! y$ f
用戶王喜祥（52歲）表示，6月初家中無故被切割電源，過後被國能公司告知懷疑他偷電，必須償還1萬947令吉的電費。
& D+ p1 {6 ?, V0 M! V2 D( r9 y k" T5.39.217.76電費百元以下被指偷電
) U( _1 O" X6 s: V9 o. l/ WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他說，國能高層起初指他偷電，但後來又說是因為舊電錶計算錯誤，目前將追算他更換電錶後所出現的電費差額，在6個月內須償還高達1萬947令吉的電費。% Q$ U& z+ H& Q4 x
“我過後會見國能高層時向他們表示，更換電錶時，我根本不在家，也不知道他們甚麼時候來安裝。”+ m6 F8 l$ Y, K5 ~+ p
高層過後指同意給予折扣，但他仍必須償還6569令吉，不得再減價。為了避免電源被切割，他只好先償還1000令吉，並向劉開強求助。公仔箱論壇( ~: G( n; t. B
葉富生（46歲）表示，在甲洞居住十多年以來，電費都是在100令吉以下，於一年前更換電錶後，就接獲國能公司來函指他涉及偷電。
: u% q# n: P0 n* s“我何時安裝電錶都不知道，我怎麼做手腳？當我欲討回公道時，對方則表示儘管上報或尋求政治人物，總之一定要我還清電費。”5 w% Z: ~# I' ^: I1 N
報告未出
4 [' ?. k6 f4 o: `3 N國能不應追錢tvb now,tvbnow,bttvb$ N8 Z; G8 q. Y% d$ b
劉開強指出，既然內閣作出決定，所有投訴都歸納在調查中，我認為國能公司必須在一個滿意和完整的報告出爐前，不能向客戶追討罰款，以還用戶一個交代。+ |3 ?. M5 S2 A+ o7 U1 _
當局前後矛盾不專業他說，今年接獲12宗國能懷疑用戶涉及偷電，但理論上表示是追算更換電錶後所出現的電費差額，從這點就看得出當局矛盾的言論。公仔箱論壇3 W2 j! v3 l% u. I+ H* x
“以王榮汕的投訴案來說，就可看見國能的內部協調出現很大問題，也無法給投訴者一個合理的解釋。”( l! D3 A1 [6 Z6 o( z8 e
他說，全馬唯一一間提供電流的公司，應該以專業的手法處理，但國能是以1990年電流提供法令採取行動。tvb now,tvbnow,bttvb4 f) J! }7 B9 n* N% R
國能換電錶需住戶同意
# e3 l6 u- T. _1 o1 ^% ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。劉開強說，國能職員換電錶時，應該要住戶作為證人在場，並簽下證人表格，以示同意。4 v* m, ~4 t% N6 i
拆裝電錶需證人見證公仔箱論壇# k9 ^& K/ O6 p1 |% l) h3 f
“可是，國能拆除和安裝電錶的過程中，並沒有一個證人在場，我相信大馬的司法制度並不是這樣的。”2 n. Z" b/ q! c3 e
他說，既然國能認同舊電錶估計的數據比較慢，但這是國能安裝的電錶，卻要用戶一次過還清幾年前欠下的電費。
' W# O$ m& P5 l7 F) O9 z公仔箱論壇他說，除非當事人涉及偷電，國能才可以通過1990年電流提供法令將當事人提控，而不是通過信函要求用戶上門會談，並強硬要求客戶償還。
- W1 [% V. v, Q5 z% b( N. \8 D5.39.217.76此外，劉開強現場撥電給國能公司吉隆坡西部經理，不過，對方表示還沒接獲來自高層的最新指示。
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（光明日報） |
發表於 2011-7-23 04:12 PM
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