, g- m! N3 O9 J% V王榮汕因行動不便而使用自動轉賬償還賬單，國能卻不接受，只好親自繳還，但之後每週通過自動匯款轉賬，導致他雙重繳付賬單。（圖：光明日報）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- I* t# h% Y: G& x# g+ K
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數名用戶向劉開強（左2）申訴，他們準時償還電費卻被國能指偷電，有者甚至無故被切斷電源。後排左:王喜祥，後排右:葉富生。（圖：光明日報）
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（吉隆坡22日訊）內閣議決只能根據法令追算過去3個月的電費差額後，甲洞有4名用戶不約而同申訴，他們每個月準時繳還電費，卻無故被國能指責偷電，若半年內無法還清將面臨割電；包括一名被指偷電而必須繳付逾5000令吉電費的殘障人士。
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3 b# P: c4 T1 c# d" p- itvb now,tvbnow,bttvb這名殘障人士是王榮汕（40歲），2004年一場意外導致行動不便，目前是一名自僱人士，其他經濟來源是每月300令吉的援助金，由從事美容行業的太太負責部份生活費。
2 p7 ] a+ _8 \0 s0 E: X8 n+ ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他週五在聯邦直轄區民青團團長劉開強召開的記者會上指出，他在去年6月收到國能公司的信函，指他家中的電錶疑似“動過手腳”，必須繳還逾5000令吉的罰款。信中促請他必須馬上到國能公司會見高層。tvb now,tvbnow,bttvb, u# k6 F' y {% D/ a& d }: e
“我和高層見面後，對方表示我的電錶中發現一條接駁電線，因此認為我偷電，要我償還逾5000令吉的罰款，但我向他表示，我殘障人士，沒有能力還這麼多錢，對方建議我寫信要求折扣。”
% T6 G7 c% e$ x3 b, A他說，他委託朋友寫信及呈交，事隔3個月後，高層再次召見，並表示若不償還就得割電。在沒有辦法之下，他只好同意，並分期繳還賬單。5.39.217.76% ~4 }6 e8 z9 \& l
“對方要我簽下一份同意書，而且這份同意書還要繳付10令吉，但對方並沒有給我收據。”公仔箱論壇. }% l- _( {. o" T1 a" \/ R
他表示，由於行動不便，一直以來他都是使用自動匯款過賬，但是，對方卻表示他必須到國能繳還。) U& r6 x; A ~( d1 s
由於這邊廂不能通過自動匯款過賬，另一邊廂卻開始每個星期通過他的自動匯款戶口轉賬。這表示在同一個賬單下，王榮汕在繳還的同時，也通過自動匯款，導致雙重繳付賬單。
% q# d; }; K7 |5.39.217.76“據賬單顯示，轉賬的數額從148至336令吉不等。我繳還賬單與處理罰款的部門不同，當局的處理系統令人感到混亂。”; f; k' l; i. F- Y/ Q+ H
他說，雖然部門官員有協助他停止在自動匯款戶口轉賬，但是通過自動匯款戶口轉賬的數額，卻不能當作繳還賬單。5.39.217.76- ?; b% i8 b1 {2 w0 [
“當局表示可以將之轉為分期付款，但是一個月下來情況還是一樣。” B4 k+ Y9 Z: Z* ^" f+ z P
無辜割電促還近2萬電費公仔箱論壇8 r7 ?/ Y8 k K/ \! N! N, Z; j
用戶王喜祥（52歲）表示，6月初家中無故被切割電源，過後被國能公司告知懷疑他偷電，必須償還1萬947令吉的電費。
# y: a0 Z. B6 g: F3 Y5.39.217.76電費百元以下被指偷電
- ~) ]; o, d; U1 R9 v' D. m公仔箱論壇他說，國能高層起初指他偷電，但後來又說是因為舊電錶計算錯誤，目前將追算他更換電錶後所出現的電費差額，在6個月內須償還高達1萬947令吉的電費。公仔箱論壇 I8 }* @$ \ y v" n
“我過後會見國能高層時向他們表示，更換電錶時，我根本不在家，也不知道他們甚麼時候來安裝。”
: Q& f7 ?2 f! n' r) Q) k6 P# {高層過後指同意給予折扣，但他仍必須償還6569令吉，不得再減價。為了避免電源被切割，他只好先償還1000令吉，並向劉開強求助。
+ _8 ~ x; s& w }葉富生（46歲）表示，在甲洞居住十多年以來，電費都是在100令吉以下，於一年前更換電錶後，就接獲國能公司來函指他涉及偷電。5.39.217.76: ^7 z) ^# m5 S b" t/ G
“我何時安裝電錶都不知道，我怎麼做手腳？當我欲討回公道時，對方則表示儘管上報或尋求政治人物，總之一定要我還清電費。”公仔箱論壇7 ]2 _5 L* X! ~ D- L7 w
報告未出
& j/ [/ h; P0 otvb now,tvbnow,bttvb國能不應追錢
4 ^5 i- }8 P; Z; y劉開強指出，既然內閣作出決定，所有投訴都歸納在調查中，我認為國能公司必須在一個滿意和完整的報告出爐前，不能向客戶追討罰款，以還用戶一個交代。5.39.217.76, _* H, \7 V" _+ g4 m& q
當局前後矛盾不專業他說，今年接獲12宗國能懷疑用戶涉及偷電，但理論上表示是追算更換電錶後所出現的電費差額，從這點就看得出當局矛盾的言論。3 S. i$ j' [) T/ ]0 W1 D& f
“以王榮汕的投訴案來說，就可看見國能的內部協調出現很大問題，也無法給投訴者一個合理的解釋。”5.39.217.76 K5 C- j9 h- f6 N' M% J
他說，全馬唯一一間提供電流的公司，應該以專業的手法處理，但國能是以1990年電流提供法令採取行動。+ L) h2 @# y* ]3 q8 L
國能換電錶需住戶同意
P8 P x( x+ V劉開強說，國能職員換電錶時，應該要住戶作為證人在場，並簽下證人表格，以示同意。
1 j# t- T1 q' J! Y' p( t5 P公仔箱論壇拆裝電錶需證人見證公仔箱論壇/ M7 e$ u( ^) x1 F7 Q% J
“可是，國能拆除和安裝電錶的過程中，並沒有一個證人在場，我相信大馬的司法制度並不是這樣的。”
+ s$ a. H( D4 I: u: ]$ Y; K公仔箱論壇他說，既然國能認同舊電錶估計的數據比較慢，但這是國能安裝的電錶，卻要用戶一次過還清幾年前欠下的電費。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& a- v! {/ o0 R
他說，除非當事人涉及偷電，國能才可以通過1990年電流提供法令將當事人提控，而不是通過信函要求用戶上門會談，並強硬要求客戶償還。公仔箱論壇5 w* M( `* ?% L! A5 C) X5 p. ]
此外，劉開強現場撥電給國能公司吉隆坡西部經理，不過，對方表示還沒接獲來自高層的最新指示。
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（光明日報） |
發表於 2011-7-23 04:12 PM
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