充滿理想的公司草創初期都會經歷一段瘋狂歲月，這時候公司最朝氣蓬勃、風險也最高。不過，胼手胝足的歷程將創造驚人的團隊士氣，同袍情誼也會協助員工撐過公司最艱困的試煉期。日後你的團隊很難像這時如此全心投入。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ p5 Y/ y/ `7 d
公司草創階段也是你評估自己是否適任執行長的最佳時機。雖然創業家擁有執行計畫的幹勁，也能主動創造機會，但並非每一位創業家都擅長經營。公仔箱論壇9 H& v5 ?, p5 u4 j2 ~
認清你自己的弱點攸關公司的前途，因為隨著事業逐漸擴張，員工將更難保有創業早期的熱情，這時就得仰賴你和經營團隊繼續鼓勵他們。
5 D+ h+ Y# {+ u7 x; m8 N4 bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。到這個階段，你就必須決定要擔任創業家還是經理人角色。
; L3 S8 w, ?0 L Q5 v公仔箱論壇如果你希望繼續當執行長，就得在創業初期學習公司的每項業務。這方面沒有捷徑，只能靠耐心和努力。戈弗雷（Brett Godfrey）擔任維京藍航空（Virgin Blue）執行長時，要求每位資深經理都到各個職位實習，包括裝載行李（結束後我還去醫院掛病號檢查身體！）。9 d9 Z" E; r8 C/ F
這麼做可你在事業擴張之際適當分配責任，員工有疑問時，你也才能根據掌握的第一手業務運作知識提出實質建議。
( q( \1 q4 r6 {tvb now,tvbnow,bttvb此外，你也應該經手公司的每張支票並逐一檢查發票，藉此迅速了解資金的運作與流向以及所有支出細節。' I8 w. f; x* P1 F" i
摸熟公司日常財務後，你會開始問「這張支票有何用處？」，或許你就能趁機大砍公司的非必要支出。我在維京集團採用這種方式很多年，也要求其他總經理如法炮製。5.39.217.76( y/ y2 y8 V3 I! K
更重要的是，經理人還必須擁有敏銳的判斷力，才能順利管理員工並排解營運壓力。你得利用創業初期評估自己身為領導人的優、缺點，徵求最佳顧問替你的表現打分數，並思考該如何鼓勵員工，大家才能合作無間。* } ?$ s: w; K
客觀衡量他人的優點和極限並委託責任，需要一點寬容精神。樂觀、開放心胸和自信，都是出色經理人的必要特質。有些人的這些特質較強烈，那你呢？你是慧眼識英雄的伯樂嗎？
7 ?9 d) W8 u" T. `! D8 ~公仔箱論壇出色的經理人很少批評管理團隊。人都需要鼓勵才會進步，就好比植物需要水一樣。員工犯下大錯無須一再被念，反之，主管應協助他們從中學到教訓並恢復信心。
- e: P+ h: V Z8 [+ }6 ltvb now,tvbnow,bttvb你能勇於認錯並虛心道歉嗎？你一定會很意外員工多欣賞有此度量的主管，以及後者能帶給部屬多少啟發。5.39.217.764 R; L8 h% g K
坦承失誤且不怕檢討這點很重要，也必須鼓起勇氣。如果你拔擢的下屬表現不佳，你應該開誠佈公和對方檢視問題，承認自己犯錯，恢復他的職責，並協助他經歷過渡期。這些對話不易拿捏，也不是人人都有辦法處理。公仔箱論壇' e) D9 [# e4 r" o0 y8 m
管理的另一個要訣是清楚溝通，你得向員工解釋決策的背後原因或事業發展方向，說話應該展現權威，但不帶恫嚇或誇飾，只需清楚宣布目標。
6 s x$ j2 c. T) }- s; ~' `tvb now,tvbnow,bttvb同時，優秀的經理人也會不斷質疑他人的做事方法，並鼓勵員工這麼做。經理人隨都準備好因應環境改變。
D1 S8 D! c/ {* z5.39.217.76雖然與生俱來的領導特質是一項寶貴資產，但其實許多技巧都可靠學習獲得。如果你有不足之處，想想朋友和同事圈裡有哪些領導人值得你效法，並坦白告訴他們你最想要改進之處。教學相長會使你們雙方獲益良多。5 F5 U0 G3 b" @6 m, A4 V. }# }
學習接近尾聲時，如果你和職場導師都認為你已能勝任管理者角色，那你就接下執行長重擔，帶領事業成長。tvb now,tvbnow,bttvb/ k9 i' \( g ?9 t% L
但要是你的表現較適合當創業家，那就交棒給更稱職的經理，而後者必須具備上述條件。一旦找到合適人選，大方贈與他公司股權，因為公司的成就將有大半得歸功於他。
* S4 z2 Q& g4 y* \* r5.39.217.76現在，換你採取行動創立新事業了。你有什麼其他有趣點子？
2 `) f% |4 K0 \3 B* n% k/ _ [4 j（作者Richard Branson是維京集團創辦人）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 ~ f" o$ K) R* J, F# J
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發表於 2011-7-11 05:38 PM
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