二零一一年七月十一日 凌晨十二时五十一分
1 @7 {3 | X% r/ htvb now,tvbnow,bttvb（槟城10日讯）国能电表预估方式出弊端，用户或在不知情下，面对国能公司施以较高电费收费率，每月平白向国能公司的口袋额外缴费。公仔箱論壇" O' _- `4 R- ]! R, g2 _4 M$ H
一名退休人士发现家中电费单突然猛涨一倍后觉事有蹊跷，才发现原来一直以来遭国能公司在预估时以较高收费率来收费，在向国能公司理论后，始成功追回逾千令吉的电费。- |- b2 E7 d! G! H) T
退休人士陈福顺周日在玻璃池滑区州议员郭庭恺陪同下召开记者会，揭露此事。他表示，原本家中用电量平均月常是400令吉，然而在数月前接获一倍的电费收费高达800令吉，在明察过往月常收费单后，发现国能公司每隔一个月的预估电费以较高收费率来进行预估。
* r9 q7 K4 c$ O# t& W6 Z) {事后他与国能公司的高层交涉，对方派出7名人员与他会面，最终他上诉得直，国能公司也退回其过往被高估计算的电费，追算的电费高达1000余令吉。陈福顺相信类似事件若发生在全马国能用户，国能公司每月多了数百万令吉的收入。其遭遇是发生在未涨价的国能收费。
4 Q/ P6 Q! b/ K5 K* x5 e" B会上，郭庭恺州议员促请国能消费用户检查其收费单，以免面对国能公司人员在进行预估时以较高的收费率计算。他表示，一般上用户每个月首200kW的收费率是每单位21.8仙，而接下来201-300kW的收费是33.4仙计，然而陈福顺却在被预算时以33.4仙较高收费率来计划预算电费，实际上对方的耗电量只在200kW以内。
, I7 m* B. N3 m. d他相信很多人都在面对较高收费率预估缴费后不察，所以他促请公众面对此问题时应向国能公司交涉，或可向其服务中心投诉，以协助向国能公司反映交涉。在场者，包括丰盛园乡委会主席王元亿、班台摩力乡委会主席谢是发及玻璃池滑柏拉克行动党支部主席黎汉明等。
2 `' {2 w! F9 m5.39.217.76电表安全盖未开启 商人却被指涉盗电
! }/ B2 x! N3 Z2 X一名商人在国能职员更换电表时，遭对方指责涉及盗电，要向他追算盗电费，然而令商人感到不解及愤怒的是，对方在作出指责时完全不出示证据。
! m0 s2 I' K+ {# pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。来自白云山从事杂货店的梁孙汉，于周日在员郭庭恺举行的记者会上表示，其电表未曾被动手脚可从电表的安全盖未被开启作出证明，安全盖一直以来密封着(concealed)。他挑战国能公司示范，如何在不破坏安全盖下盗电。他已接获国能公司来函指他涉及驳接盗电，不过未列出盗电涉及的收费。5.39.217.76" x; u; g( k; m# w' U
对此，郭庭恺相信类似指责盗电行为事件发生在全国各地。他认为，若发生国能电表计算错误一事，国能应承担的责任，不该把损失加诸在消费者身上他表示，在梁孙汉事件上，对方也向国能公司交涉，然而一直找不到负责相关事件的人，使到事件一直处于僵局。
% g1 b3 y5 h+ \1 s# ?( B! o5.39.217.76他也表示，由于国能公司动则以割电来处理此事，造成很多用户为免割电而息事宁人，以折扣方式与国能公司进行和解，然斯这却对消费人极不公平。
/ c. b& o/ O# C; P公仔箱論壇支票跳票迟通知 业主接割电黄单
0 P# X8 A# D$ |# z4 J/ s国能公司管理弊端多，一名屋主在租户以支票缴还电费后发生支票跳票事件，造成业主因为国能公司疏忽，造成双重损失。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 Y* B3 H4 Y. }- R8 T1 M5 z+ `( w: U+ ?
这名业主梁孙汉指出，一对夫妇在退租后，以银行支票向国能公司缴还1500令吉，他在之后向国能公司了解，获告知对方已缴还电费，他也因此退还对方按柜金及额外缴还的300余令吉，不料过后接获国能公司发出割电黄单，指租户缴还的支票跳票不能兑现，继续向他追讨电费。
' J$ V. j0 N* [: f9 oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他表示，租户是在今年3月13日以支票缴还电费，而他在3月24日向国能公司了解，获知租户已缴还电费，可是却在30日接获国能来信告知支票不能过账。令他不解的是，支票指定的银行马来亚银行却在16日，租户缴还电费3天后即告知国能公司支票不能过账，为何国能公司却在24日告知已收到租户的缴费？
, h) Z3 H' |8 V& F" `郭庭恺针对此事炮轰国能公司在管理上的失误，对用户造成不便及损失。他表示，在用户欲了解电单收费时，国能有必要告知关缴费是以支票方式进行，尚未过账，以免用户以为租户已缴费。
c' C# d* x; j. M& H+ O再来是既然银行已先前告知国能公司支票不能过账，为何国能公司却延迟通知用户告；他认为此事即使带上法庭也很棘手，所以希望国能公司从详调查，给用户一个公平合理交代。
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相关照片TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ |5 R4 c, T: D* q
# C2 r* A5 I7 ?4 M4 R* |) e■ 梁孙汉及陈福顺向郭庭恺州议员投报国能公司收费弊端。 |
發表於 2011-7-11 08:39 AM
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