將「寬容」傳出去

主旨：
將「寬容」傳出去
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多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事，至今令我難以忘懷。
由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，之後，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，
每當他們像候鳥一樣來報到時，我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力，儘管教他們很累。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 N/ O, [8 ?4 c. @2 N4 O
每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，& I; [- Y0 I! r% U: O; i; C
希望能替他們免去一些無妄之災。
可惜生命經驗就像深山裡的松柏，它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。: g* i- f- O9 U3 X2 j, P" W
一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤，
繼而噴濺到女客人的衣物服飾時，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。
我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。公仔箱論壇5 p6 S$ W4 @: ?) v# e3 {" G
以及不斷的道歉，但是都沒用，事後公司高層付給那位女客人二十二萬元，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。) f6 K- R. J/ b) S: P, w
至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，4 P" [9 u8 G2 z1 g3 C; |- V# e
這樣的改變當然很好，可是某些人，也因此變成得理不饒人的"鐵血消費者"。5.39.217.763 c8 s5 g% F- A% V8 `7 [; U
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理直氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，2 O1 R" D/ G, ?5 J/ F6 v0 S
而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，* U( Y/ ^' V. Y& T6 m, o1 F
得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，已離你而去，8 `: B  J+ {) r  H4 c! V
而那正是生命持續的密碼。公仔箱論壇0 o0 l1 q: y, |5 p
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我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. T' ^3 Q$ `, H4 E
那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，公仔箱論壇' E7 [: z! b2 ]) w4 ]) ?2 y0 B9 t9 ?
撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，5.39.217.765 o' r$ Y5 [2 x9 ^4 f! q
同一時間，我的思緒也跟著流走。
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是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，) N/ X; _: _" O( ^: f
並用乾布擦拭客人的頸和手，接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，
結果，當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口，5.39.217.76, _  [2 ]$ P, P3 E9 |
因為可以得到一杯免費果汁。公仔箱論壇/ \$ N! I! X2 I/ I

事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，給我機會，
5 q$ r5 I1 J  t" L. y% i我想我們在很多地方都會碰上這種事，當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。5 f( w) f$ n! N4 l2 }/ ]

在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。
我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」5.39.217.764 n1 h: v5 I: i8 v
後來有一次搭公車，換我坐在座位上，有一位學生身體不舒服竟然吐了！
而且是吐到我身上。
那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。
因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。我跟作者一樣遇到一位很好的人，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 C8 L' n& }8 s# q
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謝謝他教我「寬容」。也許您沒有像我發生過這樣的事。5.39.217.76  ?- [5 q" w9 Q# B( t, @: I
但是看到這篇文章，您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。5.39.217.76& ~9 d$ Y0 z! H. |# Q

有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。& r4 g% D* g$ k8 O
我們也要把「寬容」傳出去，
) |& u2 `% y, h) J' Q5.39.217.76讓大家都能體會到被「寬容」對待時，心裡是多麼的感動與感謝！
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何素貞