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1 w+ G( h9 b$ nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。將「寬容」傳出去
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4 K- V5 W o4 btvb now,tvbnow,bttvb多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事，至今令我難以忘懷。公仔箱論壇7 u) g; d$ S0 V- m% _4 ~5 @ W
由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，之後，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，公仔箱論壇" U6 e. k8 y1 z5 X
每當他們像候鳥一樣來報到時，我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力，儘管教他們很累。
8 i3 ?! d6 q" e R$ p$ E W) O每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，
. `/ `% g# ]3 R5 n公仔箱論壇希望能替他們免去一些無妄之災。
]+ ^( O% L" E' X3 ~& k可惜生命經驗就像深山裡的松柏，它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。
5 |# }( l! [/ a( b+ R公仔箱論壇一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: o% z( i; h% b
繼而噴濺到女客人的衣物服飾時，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。tvb now,tvbnow,bttvb" c9 c o0 F7 j# B: m
我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。0 u# M) b* O* k1 z
以及不斷的道歉，但是都沒用，事後公司高層付給那位女客人二十二萬元，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。& @3 {+ ~/ a5 Z- J& P* {; w" O+ j" @
至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，% S9 q; x+ K" N; B; J* Y( p
這樣的改變當然很好，可是某些人，也因此變成得理不饒人的"鐵血消費者"。
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) ^0 }" w K6 {9 L _2 M, O5.39.217.76理直氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，
( Q! B; S1 ~8 }/ c7 k* ~: Q而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，
; u- |/ Q. _* h5 C得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，已離你而去，
$ x e# g8 p t5 \) h& n# Y. g而那正是生命持續的密碼。tvb now,tvbnow,bttvb1 M9 `) y# u @" U4 A- E
2 H2 k+ Y* u; l# f2 U" gtvb now,tvbnow,bttvb我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，
3 Q4 g7 b2 n+ w3 KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 v! m( x. {# Z
撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，
7 E8 W! ^3 Z" K- I6 G公仔箱論壇同一時間，我的思緒也跟著流走。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& `: ]" _% e( u f+ V
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是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，
# G% ]2 y0 z) X9 ]4 g8 |" D並用乾布擦拭客人的頸和手，接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，
4 @( t' H0 ?4 I2 b. \: J$ o+ { uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。結果，當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口，5.39.217.760 d- }* x% c! I% g ^1 P. W
因為可以得到一杯免費果汁。5.39.217.76: C) Q3 O5 a& }2 o$ m& K
J* U' |, `3 i. V! mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，給我機會，
1 Z- N+ O# j& N4 L/ l+ R我想我們在很多地方都會碰上這種事，當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。公仔箱論壇% r! z) Y# }% _$ t
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在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。
" Z0 I# e) T% k/ Z5.39.217.76我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」
3 l: G# @- R. [( ` p後來有一次搭公車，換我坐在座位上，有一位學生身體不舒服竟然吐了！
. M4 U5 ^0 `* n6 I7 H$ U9 s而且是吐到我身上。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& I" k+ x- B' }, M3 @
那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。
% f: Z& @" B% Y- t* t因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。我跟作者一樣遇到一位很好的人，
& }6 B: a( C/ V( ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ K$ p" n4 o: Q. @( L4 ]2 ^
謝謝他教我「寬容」。也許您沒有像我發生過這樣的事。5.39.217.76* K. W! y* b7 t2 }
但是看到這篇文章，您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。
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6 Y" c9 h3 m: k3 Z7 H: F7 A6 N5.39.217.76有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。tvb now,tvbnow,bttvb c* {+ `: X: N }: r" x7 d
我們也要把「寬容」傳出去，
, ]0 I; w2 S0 R, x* s, ktvb now,tvbnow,bttvb讓大家都能體會到被「寬容」對待時，心裡是多麼的感動與感謝！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 t3 ]3 N* X7 i5 o* c- Y2 a: |
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發表於 2011-6-2 10:45 PM
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將「寬容」傳出去
