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將「寬容」傳出去5.39.217.76( c, S. Y8 a0 {* c( l! A
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, G! Y; ~8 a0 M( ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
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多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事，至今令我難以忘懷。- B) t) F- {2 a9 w# s( _/ f
由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，之後，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，
, m1 G1 R: ` F$ xtvb now,tvbnow,bttvb每當他們像候鳥一樣來報到時，我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力，儘管教他們很累。
' n$ A2 j0 D0 ~' ^每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，
1 f" j, i: S+ E! {- B希望能替他們免去一些無妄之災。
6 s! w) L( j3 Y. {0 `可惜生命經驗就像深山裡的松柏，它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。
& w5 L: r B% eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 `# h: t, _9 B# c5 q& C6 K- |# ]
繼而噴濺到女客人的衣物服飾時，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。9 U; F6 l5 m) j+ v, l% L
我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。 v& x" d) i* I" Q1 C
以及不斷的道歉，但是都沒用，事後公司高層付給那位女客人二十二萬元，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。
! f9 v. ~. O8 J至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，1 ~' r% H0 A% [8 @% k& O* P
這樣的改變當然很好，可是某些人，也因此變成得理不饒人的"鐵血消費者"。
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) n& A+ u/ H+ T( J1 B5.39.217.76理直氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，
. M, X8 V5 f( A; e' x4 L公仔箱論壇而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，9 x3 x1 }' w- }8 [7 ^4 k0 v
得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，已離你而去，( ?" j# E4 U" d
而那正是生命持續的密碼。
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我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，7 }7 D5 g5 B7 h, H! R* o; F% c
那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，0 g. C' n/ M& ~2 `4 O' N# M
撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，
3 d. f6 Y% M3 ^. y, ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。同一時間，我的思緒也跟著流走。5.39.217.76! ^0 I0 j' [) Y' N! B
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! y* ^+ Z2 A4 A5 w: \; W0 \5 F g5.39.217.76是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，
/ o Z* P7 l4 z/ U8 m3 x) m3 u+ g並用乾布擦拭客人的頸和手，接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，" R( h! s, i& p- e. s0 k% W
結果，當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口，
# N Z# P2 A! Y+ f: b因為可以得到一杯免費果汁。
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; l3 S1 d3 O2 r. i& ~1 Q& i$ xtvb now,tvbnow,bttvb事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，給我機會，
2 r. N$ e$ g) L% L& OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我想我們在很多地方都會碰上這種事，當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。
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在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。9 J) v+ p- ?9 G1 J9 e0 {
我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」- m: M8 b9 \+ s- S$ q& ~
後來有一次搭公車，換我坐在座位上，有一位學生身體不舒服竟然吐了！
) x/ a5 h4 c/ V, `: j而且是吐到我身上。5.39.217.764 b5 _: F$ o! z" z$ t
那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。公仔箱論壇, X: N) H) \# a9 F9 i
因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。我跟作者一樣遇到一位很好的人，
9 X" B5 y0 ?* V7 RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb+ ~% {0 c3 T- H& S0 Z; U( c0 \
謝謝他教我「寬容」。也許您沒有像我發生過這樣的事。
% x* c9 l1 H% ^! D+ c9 j公仔箱論壇但是看到這篇文章，您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。 X7 F0 x, O( K) p2 g* l
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有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。
- ^. Q9 N# Y, r2 x3 c& h8 } I2 {9 ktvb now,tvbnow,bttvb我們也要把「寬容」傳出去，
* D7 o Y3 j+ [( |讓大家都能體會到被「寬容」對待時，心裡是多麼的感動與感謝！0 j [* S8 Z3 R
公仔箱論壇5 V( Q$ m$ D( H6 Y) t
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發表於 2011-6-2 10:45 PM
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將「寬容」傳出去
