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將「寬容」傳出去5.39.217.767 r$ C# v$ N+ H' n9 b) ` o7 r
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+ F1 K0 C& z+ P) D! d6 ]公仔箱論壇多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事，至今令我難以忘懷。公仔箱論壇, C- m! A R. K0 v/ M# Q }
由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，之後，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，( K6 @. s- R& U; J8 i
每當他們像候鳥一樣來報到時，我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力，儘管教他們很累。
7 Q E! t; M7 N0 aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，
8 q4 H* l o! M+ {% itvb now,tvbnow,bttvb希望能替他們免去一些無妄之災。0 t p6 e8 d) D! r# X. @" T; X
可惜生命經驗就像深山裡的松柏，它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。5.39.217.76( n2 C9 }0 t; d& W" r
一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤，
2 ?% j2 `1 t+ V繼而噴濺到女客人的衣物服飾時，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。: N) W* x* d6 E, ~ t
我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。tvb now,tvbnow,bttvb5 m5 E% @) w6 L" \
以及不斷的道歉，但是都沒用，事後公司高層付給那位女客人二十二萬元，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。
V& H/ J/ }: f$ v至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，
% ?0 V. v$ L! L( T1 r' Qtvb now,tvbnow,bttvb這樣的改變當然很好，可是某些人，也因此變成得理不饒人的"鐵血消費者"。
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6 s& t& @, ]4 Q' R. ptvb now,tvbnow,bttvb理直氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，
7 r) ^, i* H' I. V5.39.217.76而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，公仔箱論壇 a, A- r, G/ J' b0 h
得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，已離你而去，! Y6 ^% i* P# } s% Z3 J
而那正是生命持續的密碼。
~, @0 M' l1 O# ?9 U) L3 s7 p2 ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.76) e4 [0 k6 s2 g
我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，! A! ~' s; f# J) W" D- Q
那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* v, V/ t y( B
撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，tvb now,tvbnow,bttvb! m* o: f, p9 x3 H3 Z. C% R
同一時間，我的思緒也跟著流走。
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是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 v1 \# E0 x% |. k
並用乾布擦拭客人的頸和手，接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，
! C9 F I; t* O m4 O公仔箱論壇結果，當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口，tvb now,tvbnow,bttvb1 V! b4 s* o' W% R9 F, U% T# Z' H [
因為可以得到一杯免費果汁。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ ]! } H' b+ j+ ]% N
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事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，給我機會，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 X! |3 t/ |4 _8 G
我想我們在很多地方都會碰上這種事，當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。9 ?, V, p) @# X2 n7 z! h
' l# a2 _& S" B9 |- |在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。公仔箱論壇) J/ v' m7 A# u7 b$ ^+ s4 d, w. U2 c H
我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」) I% W+ S6 H9 A
後來有一次搭公車，換我坐在座位上，有一位學生身體不舒服竟然吐了！5.39.217.76+ `& a6 J6 J6 d0 s( Q
而且是吐到我身上。
8 r) R; J9 M3 G6 l9 \/ u, z5.39.217.76那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。
3 n m2 b1 @0 V4 _2 I5.39.217.76因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。我跟作者一樣遇到一位很好的人，
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: Y8 ^ {& J# m0 J8 K; D; A謝謝他教我「寬容」。也許您沒有像我發生過這樣的事。/ ]1 D Y8 E4 d0 u- E& [0 S( T
但是看到這篇文章，您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。5.39.217.763 ~. F: l9 E; W% A7 J
3 [% n" u8 O' n& S0 i9 I3 b有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。
* f$ {1 J4 W- r: N% {3 w/ e2 x我們也要把「寬容」傳出去，& r. X0 k" e( e& H+ F6 n! o
讓大家都能體會到被「寬容」對待時，心裡是多麼的感動與感謝！公仔箱論壇! b3 \6 Y6 I$ y- e5 [
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發表於 2011-6-2 10:45 PM
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將「寬容」傳出去
