主旨：
, ]" [/ `) c" v3 n4 Dtvb now,tvbnow,bttvb將「寬容」傳出去
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, o8 O( i' X6 d& D8 Q/ ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 F8 B9 U, H' t1 r+ d$ P1 _
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多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事，至今令我難以忘懷。5.39.217.76( U4 t+ N3 O5 k0 `( k$ r1 R+ ^
由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，之後，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，
# m5 f. Y4 L- U) D每當他們像候鳥一樣來報到時，我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力，儘管教他們很累。6 ?/ J' P, W( i6 Q
每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，* s g! d6 d+ I) ~2 n+ A; ~
希望能替他們免去一些無妄之災。
+ R9 g* A. f9 ?1 u1 htvb now,tvbnow,bttvb可惜生命經驗就像深山裡的松柏，它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. Y" i2 s T4 `
一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤，
, B9 h( n, ]' }& c7 C9 Z; g公仔箱論壇繼而噴濺到女客人的衣物服飾時，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。: k+ f9 ?3 e* ^4 E( D
我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。
. J; ?, ^+ _: B H! l5.39.217.76以及不斷的道歉，但是都沒用，事後公司高層付給那位女客人二十二萬元，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。5.39.217.76: z# t* ~3 }5 @( c6 l
至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，公仔箱論壇# b! Y3 i0 ]# u! h) i5 Y
這樣的改變當然很好，可是某些人，也因此變成得理不饒人的"鐵血消費者"。公仔箱論壇5 V" W+ q5 b( x6 m' ^9 F9 I
{9 L( U0 `' N3 v/ ^- r理直氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，2 t5 b0 z8 Q- Z2 k: S$ T' N' N
而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( Z- B/ S- S1 I0 ?
得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，已離你而去，
) f9 _$ \, c3 @) v1 Q6 G6 {5.39.217.76而那正是生命持續的密碼。公仔箱論壇: `# ]6 Y2 e7 h
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我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，
5 o" [) Q+ u: b. N那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 j9 N5 r A7 H' u% C
撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，
8 S+ B7 L. {: w# q: M& |$ z同一時間，我的思緒也跟著流走。, c+ S1 T6 e, o, U; N' P
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/ L& C2 q* f2 K: R5 W是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，公仔箱論壇7 [& E4 |" {+ v; }& l/ H1 z
並用乾布擦拭客人的頸和手，接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，tvb now,tvbnow,bttvb6 A. J- G5 b% g5 V% C- m
結果，當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口，
' m4 _, M: x: [( E9 f; F# G0 m3 R/ p因為可以得到一杯免費果汁。公仔箱論壇; B( I) U4 R5 b
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事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，給我機會，
! V9 M$ g( J8 Z我想我們在很多地方都會碰上這種事，當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ w' B, x( b7 m5 l! n& A) k
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在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。公仔箱論壇0 j# J5 V& `# i
我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」
! O I: G' F9 d) j! d, b5 m* N- TTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。後來有一次搭公車，換我坐在座位上，有一位學生身體不舒服竟然吐了！
3 }! n; o% X* t( C% h ~tvb now,tvbnow,bttvb而且是吐到我身上。公仔箱論壇5 D9 z4 l' ~4 g6 J
那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。
) H* P \* W9 m* B公仔箱論壇因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。我跟作者一樣遇到一位很好的人，
3 \8 p1 w1 m- \6 z7 P2 jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ T/ z1 j1 Z9 ]3 {6 w6 @% O
謝謝他教我「寬容」。也許您沒有像我發生過這樣的事。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; I( E2 e9 c2 b9 O7 P- }$ S
但是看到這篇文章，您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。
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有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。5.39.217.76) l9 O* Q k, ^
我們也要把「寬容」傳出去，5.39.217.76) m, l5 ?6 g$ i6 H* ^6 S) a5 A
讓大家都能體會到被「寬容」對待時，心裡是多麼的感動與感謝！8 m5 l [# N; W8 a. Y
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發表於 2011-6-2 10:45 PM
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將「寬容」傳出去
