主旨：
% K5 [9 R9 Z! ?' x7 I) J; rtvb now,tvbnow,bttvb將「寬容」傳出去
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多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事，至今令我難以忘懷。公仔箱論壇9 ]- j. S" b; z' y" @ }
由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，之後，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，tvb now,tvbnow,bttvb9 o- v' w }; i# o
每當他們像候鳥一樣來報到時，我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力，儘管教他們很累。
1 r! @0 o- a0 D% j$ P公仔箱論壇每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，
, p3 ^/ |& Z7 N希望能替他們免去一些無妄之災。, b' `7 b5 ]' Q1 W4 c ~1 [5 }
可惜生命經驗就像深山裡的松柏，它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。
9 `( t& F& Q, P) U/ `% l一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤，
+ v: w% y+ X7 g: H" ~5.39.217.76繼而噴濺到女客人的衣物服飾時，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。
" j0 g- \3 c& j$ CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。
6 |2 \" O/ b3 G; H) M公仔箱論壇以及不斷的道歉，但是都沒用，事後公司高層付給那位女客人二十二萬元，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。tvb now,tvbnow,bttvb7 _, B! P6 \. y& H& [4 A
至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& x6 P m. [; `
這樣的改變當然很好，可是某些人，也因此變成得理不饒人的"鐵血消費者"。- k5 E& d y; Q, L) x" v
`0 I: I/ F; N* F# F公仔箱論壇理直氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，
( L* ~+ R9 ]1 k) O: _5.39.217.76而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，tvb now,tvbnow,bttvb; c7 g9 `# X z0 i5 I7 A3 U
得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，已離你而去，
) ?. {) x1 ]) y& K) qtvb now,tvbnow,bttvb而那正是生命持續的密碼。
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我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，
( b4 l: q9 e! Ntvb now,tvbnow,bttvb那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，
8 a. R: j0 N- `& w# f ~5.39.217.76撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. @8 N1 Q# l! P) ]6 a0 A) s. U1 x
同一時間，我的思緒也跟著流走。
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是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，
9 Z# A2 t, F6 I& R. `/ a9 d5.39.217.76並用乾布擦拭客人的頸和手，接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，) i: s$ v9 j3 S% c7 f; v4 p
結果，當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 L- N8 A! e8 b
因為可以得到一杯免費果汁。
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事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，給我機會，
$ J. z( y& G. E( u3 X: U5.39.217.76我想我們在很多地方都會碰上這種事，當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。5.39.217.76* w O. ^8 r+ v$ W( j' }
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在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。公仔箱論壇0 w$ m. i; o4 D F) s1 l* ]
我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」5.39.217.76/ ~' i* j, x$ n! i# l, c; P2 |' I
後來有一次搭公車，換我坐在座位上，有一位學生身體不舒服竟然吐了！
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7 I) T% V; c1 o6 m9 M, j5.39.217.76那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。/ I3 I) A0 R) A' u
因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。我跟作者一樣遇到一位很好的人，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 B9 Y9 \# B& R5 k
- ?; d! W& H9 Ctvb now,tvbnow,bttvb謝謝他教我「寬容」。也許您沒有像我發生過這樣的事。
" _1 K" G, }0 l1 M W2 g但是看到這篇文章，您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。5.39.217.762 A3 r3 c* `; x: ?" z I
) A+ Z$ Y4 M1 Q# YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。公仔箱論壇, t( S; x3 F$ i8 K
我們也要把「寬容」傳出去，5.39.217.76) |9 x; r4 M6 H% |% m9 H8 P
讓大家都能體會到被「寬容」對待時，心裡是多麼的感動與感謝！5.39.217.76: [8 D- e+ J2 x- j) `/ v+ a
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發表於 2011-6-2 10:45 PM
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將「寬容」傳出去
