本帖最後由 aa00 於 2011-5-14 11:30 AM 編輯
) f. d& {1 w; i公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 U9 g* H, S$ ^6 e, U, B
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跨國公關認替fb攻擊Google
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【明報專訊】全球最大社交網站facebook被揭發在美國聘用著名公關公司博雅(Burson-Marsteller),邀請博客做「打手」發表文章攻擊競爭對手Google,事件最後亦被博客踢爆,引發facebook公關災難。在香港其實亦有企業聘請「網絡打手」製造「民意」,花樣比facebook今次的手法更多樣化,除了抹黑對手、刻意唱好、甚至刻意以負面煲水消息來製造話題,在討論區發一個帖可以收取10元報酬,每月收入可以有數千元,而入行的人數近年更不斷增加。今次facebook事件後,有打手預測網絡打手會更加普及,令人深思網絡虛擬世界真與假、黑與白的界線愈來愈模糊。
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& ]1 S% V/ u" I6 g3 L* v公仔箱論壇博雅香港分部表示,facebook並非其客戶,沒有參與美國公司是次項目,亦沒有為香港客戶提供類似服務。發言人指出:「就是次事件而言,其做法並未有依據本公司一貫的原則及指引,亦有違我們一直謹遵的操守。於傳媒溝通方面,博雅一直以透明、公開為依歸。」 F1 {9 u/ a1 ]) `: r5 N
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3 P$ ^. y# f7 o9 k+ n關鍵製造話題 「唱好唱壞都得」5.39.217.76 Y! q, R/ v: e: b% j- P* v9 l* y. C
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「網絡打手」究竟如何運作?25歲的麥浩霆專替企業提供打手服務,客戶有知名餐廳、美容公司、電影、明星、補習社等。要做打手原來不是一味唱好,「秘訣是要建立人性化、具真實感的討論,唱好唱壞都得,最緊要make noise(製造話題)。」
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A+ I, ^$ J/ v! y2 {他舉例,假設要為某餐廳宣傳,他會要求餐廳先給打手免費吃一餐,其間打手會以普通食客身分,用手機拍下照片,再在大型飲食網站留言大讚,或於討論區發帖:「想食法國餐邊間好食?」另一打手隨即緊接:「這間ABC不錯,看看我拍下的照片。」之後附加ABC網站連結,引人按下。
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0 v! T* s6 u' V, P6 f「搜尋網站一打就見 即算成功」& e% C+ Q& R/ x( N, e }% ~) E+ L
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「如果做到在搜尋網站一打『法國餐』就彈出ABC餐廳,打手就算成功。」唱好只是其中一招,為達到話題效應,打手也會自製負面報道,「例如發個帖說某壽司店好難食,下一個帖,就放大說它不止難食,是極度十級難食。」
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9 o$ Z1 y& P% v: e至於facebook今次的抹黑行動,麥浩霆承認亦是打手慣用招數,「說某補習天王上課講粗口、又話另一人無料到教錯書,都係天王或補習社找學生來整對手。」學生會將偷拍的片段放上網,拍片、剪接等可另獲報酬,每發一個帖又有幾多錢?「舉例5名打手組成一個小組,每發一個帖包括多個回應,最多可有10元。很多辦公室冗員、師奶、學生,一日可發上百個帖,月入數千元。」(見表)
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網絡界﹕近年出現惡意中傷7 B% ?' Q4 r% |& V% i8 P! n
% V/ s" x6 `0 _6 P- Y! o; ]. rTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一名不願公開姓名的本地網絡媒體人透露,以往香港網絡打手言論都較「中性」,即靠討論新產品或服務來炒熱話題以推廣公司。但近年情况起了變化,出現針對競爭對手的惡意中傷行徑:「最著名的是近年有兩間大型寬頻公司,在不同討論區惡意針對對方,當中不少言論都是無根據及情緒化的言語攻擊。網絡打手都是聽從聘用他們的公司行事,言論好與壞視乎聘用他們的公司的道德標準如何。」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ @- n4 P9 n# I( D1 |
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消息人士指出,現時本港聘請打手的公司主要以電訊業、手機公司、飲食業以及美容業為最主,一般透過外判公關或打手公司聯絡打手,避免有任何責任「上身」。公仔箱論壇& n+ K6 F+ y' c
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打手發帖抹黑或唱好、也不就是講大話?麥浩霆反問:「真實世界,有幾多真幾多假都無人知啦。就算在網上真心留言,也會有人覺得係假。」他說,討論真假是個「深奧的問題」,「世界有幾多真,幾多假,根本無人知。」那麼,還是不要相信網上留言吧?「我當然唔會咁同你講,我會話:每件事,都有唔同觀念與角度。」 |