本帖最後由 shnmyl 於 2011-4-20 01:03 AM 編輯 公仔箱論壇9 w" P% y. h: b d6 d- j
5 w1 F5 i) L# uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一封电邮即可解決 请善用槟威市局电邮投诉
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 二零一一年四月二十日 凌晨十二时
3 d/ Y6 y. e$ l4 S* K6 o' i2 lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
" v* K i ?( y1 v（槟岛西南区19日讯）大部分槟州人民仍不会善用槟威两地市政局的电子投诉管道，很多问题其实可以通过电子方式尽速获得处理，比如遇到隐翅虫叮人事件，只要一封电邮，当局查证后就能立刻派员消灭。5.39.217.761 y% d& H, A: R: F
掌管槟州卫生及福利、爱心社会委员会的彭文宝指出，市民每天都会遇到大小问题，如果要投诉其实只在弹指之间，因为槟威两地的市政局都设有电子投诉服务，如果加以善用，此管道能更快解决问题。+ c" c( X: t- R& o
他解释，用电邮投诉者，可先上网查看各部门单位电邮地址，在寄信同时抄送（cc）给其他负责人，包括市政局秘书、选区州议员及有关部门的行政议员。tvb now,tvbnow,bttvb0 z E8 K7 H, z; y7 o
他继说，用这种管道投诉至少有4个人可以看到邮件并立刻处理，若他们一周内没有回应，甚至可将电邮转发给首长林冠英。
/ h) N K5 d. ` F0 i他举例，许多资料包括最近卷土重来的隐翅虫课题，其实可前往//www.mppp.gov.my,www.penang.gov.my,www.mpsp.gov.my]www.mpsp.gov.my等了解情况，并在网上作出投诉。
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6 S: w+ k K- I针对峇央峇鲁市民投诉隐翅虫出没的课题，彭文宝披露，卫生局暂时没有接获投报。他希望如果市民面对问题，能够善用上述电子投诉管道，当局接获投诉后将马上处理。
- o: I6 c ]/ w$ S. k他说，隐翅虫问题其实很普遍，全槟都有隐翅虫出没，只是威省因为有很多稻田所以隐翅虫相对比较多，高楼单位就比较容易引来隐翅虫。. {; k# ?; ]3 p' \. c
5 `. q$ f0 N" B$ @3 r* S8 o4 f0 m市民仍偏向电话投诉7 t- U* Y$ t9 X" }2 e
彭文宝说，虽然民联政府一直提倡市民使用电子投诉方式，但迄今很多人仍不会善用这个管道，导致部分问题无法快速解决或无下文。
! g# k+ G' u; V3 j6 v8 L& J% Ytvb now,tvbnow,bttvb他说，自民联州政府上任后，一直都鼓励市民登录政府部门网站了解最新资讯，或者使用电邮投诉，但市民仍偏向电话或者致电报馆作出投诉。
* }9 o3 P9 L7 utvb now,tvbnow,bttvb他表示，利用电话联络的方式，可能会碰到有关州议员或行政议员开会或出国无暇接听，反之使用电邮可作为备本及证据。7 w# x3 {1 l+ d
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州政府官网有许多新资讯。) M$ T" _& X( v3 n8 S
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6 }! r. d1 W" J7 I) A, K公仔箱論壇威省市政局网站发布关于隐翅虫的相关资讯。7 m4 L( ~3 N, y0 {9 G7 ^
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威省市政局网站上设有网上投诉管道，市民较后还可检查投诉下文。5.39.217.76# F( e8 ~! Q: O$ X9 {
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發表於 2011-4-20 12:48 AM
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