雖然屬於美國文化,但被世界普羅大眾所接受之後,就成為各國人民的共同財富了──迪士尼樂園正是這樣。尤其是旅遊業成為世界的一大共同産業之後,能夠刺激旅遊業,為各國的財庫增加收入的文化、娛樂措施都值得肯定。迪士尼樂園巧妙地將娛樂、創意産品和消費結合在一起,策略非常成功。因此,雖然本人不很欣賞,也過了好玩的年紀,但對迪士尼的關注一直不斷。從它的巨大虧損到慢慢回本,不利新聞接二連三,與海洋公園競爭又屢次處於下風,從被批評「太過迷你」到增加三個新園區的擴建……
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不管怎麼説,在香港,最大型的綜合娛樂、主題公園僅是海洋公園和迪士尼樂園兩家,因此,鹿死誰手或創造雙贏、或兩敗俱傷,大家都很關心。因為身為主人的香港人,當然希望兩者都受到遊客歡迎,兩者都有不錯的經濟效益。
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在一片香港迪士尼「太過迷你」的批評聲中,迪園終於決定開闢新園區,包括「反鬥奇兵大本營」、「灰熊山谷」和「迷離莊園」三大新的主題園區。本來計劃中的完工時間表都沒那麼快,現在看在「早點收錢」的份上,居然都提前竣工,平均都提早了一年。「反鬥奇兵大本營」在今年11月就可交貨了;「灰熊山谷」可望在2012年年中建成;「迷離莊園」則也將在2013年上半年投入服務。聽説迪園無計劃加票價,但不排除因為通脹的壓力而在年內加票價。話説得很巧妙、留有餘地。
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迪園既然是香港的一大旅遊、娛樂資源,其問題不只是面積小、娛樂設備少,迪園其實還有種種缺陷、不足,需要大力改善,否則它在短期內仍然難與海洋公園匹敵。
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首先是不要墮入加價的宿命中。海洋公園規定長者免費入場,已勝了迪園一籌,如果迪園再加價,勢必把門票又推上一個新高,令一些經濟欠好的人卻步。那就大大影響入場人數和收入。投資投資,最重要的是目光一定要長遠,不要抱「昨天我花了多少錢,今天我就要賺回來」的心態,那往往弄巧反拙,急功近利,欲速則不達。' n! W J2 u& Y/ o8 w- O! r
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第二點,在迪園大門口的外觀上,它的設計的確有點令人失望。顏色太沉,氣魄太小。不像其他地區,例如日本大阪的環球影城,進門處就是一個巨大的地球,吸引很多遊客以它為背景拍照;香港迪士尼的門口竟然沒有什麼好看的景物、色彩、建築讓人「驚鴻一瞥」或臨別時回眸依依,實在不能不説是在藝術上的一大敗筆!
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6 X; t8 \% y5 P* U* l5 wtvb now,tvbnow,bttvb食物既貴 又不好味+ l$ y9 X, G7 W m* o P
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第三點是園內飲食問題。不能攜帶食品進場,我們可以理解,正如一般的食店,也不允許顧客帶其他的食品進店一樣,怕影響了自家的生意。這些都是可以理解的。既然如此,那就應該把自家的好東西端出來,賣給人家。如果既不讓人家自帶食品又沒什麼好東西招待人家,那不是很奇怪嗎?但園內的食物供應恰恰如此,太不理想。食物貴些可以理解,畢竟是在遊客集中的區域內營生嘛,但貴而又不好吃,那就太對不起遊客了。有怎樣的價錢應該交足怎樣的品質,這是經營餐廳應有的商業道德呀!在迪園,有好幾家餐廳,情調還算不錯,有一家,裡面還有王子與公主跳舞、美女與野獸的雕像呢。可惜的是端在飯上的,色香味均欠奉,談不上什麼美食,真是令人失望。餐廳內也賣零食,也許這些零食日日不同,我們去的那一天,賣的是煮蘿蔔。看起來很是誘人,吃起來卻太爛。唯獨正遇到肚餓,什麼都變得好吃。) `% j2 j9 o. u
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第四為商業氣息太濃了。園內應以娛樂設備為主,多一些,精采一些,像獅子王這樣的超大型歌舞節目和3D影院,不妨多搞幾個樣式不同的,這樣觀眾就可以有多一些選擇。但迪園只是在售賣迪園産品方面大力催谷。有關的商店設立了好幾家,應有盡有,價格貴得驚人,店舖也多得驚人。這些系列商店擺明了其商業特點,可説將迪園的幾個明星──米奇老鼠、唐老鴨等等的商業價值利用到極致。如果愛什麼就出手買什麼,我相信門票加上紀念品,每人非消費千元不可。商業氣息還表現在服務員在標誌性建築──城堡前為遊客拍攝的事上。最初我們不太明白其中的奧妙,聽到他説「樣辦可在前面的辦公室看」,我們才明白相機可以連接電腦,非常先進;可惜,照片的售價也貴得驚人。如果定價向下調低一些,相信可以招來更多生意。
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店舖太多 貨價太貴
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最後是有關節目的安排。應該像是在執行重大任務那樣,嚴格執行,不能隨心所欲。我們去迪園那一次,竟然在門口附近的地方看到了告示,説的是迪園的當日大巡遊取消。沒有説是什麼原因。這是令我感到最費解之處,須知大巡遊是迪園舉足輕重的王牌節目,「未看過大巡遊就是未來過迪園」之説,看來是有一定道理的。當然也有值得大家稱讚之處,譬如遊船河一項,安排得很精采,將遊客按照所説的不同語言分為三隊:粵語、普通話和英語。因為船上的導遊正是分講廣東話的、講普通話的、講英語的。這種悉心安排和設計,在香港其他旅遊景點比較少見。
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G- I9 ?2 `) ~/ b0 }4 A8 A公仔箱論壇香港迪園的問題並不是簡單的面積細這樣的一個問題而已,還有許多不足,連接地造成了它的種種問題;迪園增加新園區,是一件大好事,但並不是主題新園區越多,萬事就OK。還有許多弊病應改善,要加大力度才能真正做到客似雲來。 |