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吳泳深(右)不滿銀行及信用卡公司在她投報資料被冒用申請信用卡後置之不理,還通過恐嚇手法向她討債;左為何啟利。(圖:光明日報)
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/ ~ m2 G7 N; J: i9 l6 L* G% itvb now,tvbnow,bttvb吳泳深坦言,身為資料被冒用的受害者,竟然還被追討逾萬元債務,讓她精神備受折磨。(圖:光明日報)TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' u% G) r/ \5 j, A: g3 V$ v
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(雪蘭莪.加影11日訊)單親媽媽疑身份證副本信遭友人利用來申請3張信用卡,連累她被一家銀行與一家信用卡公司追討1萬8000餘令吉的欠款。tvb now,tvbnow,bttvb6 n ]+ \2 m. s: `# q# R
無辜的受害者是任職健康飲料促銷員的吳泳深(29歲),家住沙登,育有兩名孩子。公仔箱論壇4 W, j1 d8 B1 t
吳泳深曾就此事向警方和追債的銀行及信用卡公司投報,卻仍然被不斷追債,她在不堪困擾及精神飽受折磨下,甚至一度萌起輕生念頭。
( s: U# M5 e3 o: A) mtvb now,tvbnow,bttvb她於週五在沙登馬華區會署理主席拿督何啟利、投訴局主任劉金和副主任林詠漢等人陪同下,召開記者會揭露事件始末。
* a7 s' `6 J9 E7 c. t4 j吳泳深說,她是於去年7月份申請汽車貨款時被銀行告知有3張信用卡的卡債未還,因此銀行必須對她的汽車貸款徵收高利息,這才察覺出了問題。tvb now,tvbnow,bttvb. N/ S, c2 X* m7 Q
她過後向國家銀行查證,赫然發現她居然“擁有”3張信用卡,而且其中一張信用卡欠了6000餘令吉未還,另外兩張同一銀行的信用卡則欠數百令吉。tvb now,tvbnow,bttvb2 }: @0 V) E# f2 B3 s* r5 a0 A: N3 G
她於去年8月5日就此事向沙登警方報案,同時向信用卡公司及銀行交涉,但“她的信用卡”卻有人繼續在使用,以致欠款及利息一直在增加。tvb now,tvbnow,bttvb+ u% P5 Z' O) _$ v* G0 g! P
信用卡公司在她的刷卡接近1萬令吉頂限時撤銷此卡的使用,然而欠款加累積的利息卻已多達1萬1000餘令吉。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ M, e ^* K2 f; X {1 h) ?
至於另一家銀行發出的兩張信用卡,連同欠款及利息則是7400餘令吉。tvb now,tvbnow,bttvb/ |: X! \; i4 W1 {4 I
吳泳深說,銀行在接獲她投訴後展開內部調查,找出一張相信是她所認識的同屋前同事冒簽購買一台冷氣機的單據。, W6 w- v L; V( R/ }1 \& r
她說,這張購買1200令吉冷氣機的單據上並非其簽名,而是曾與她共住一屋的朋友兼前同事。
( Z& _/ ?3 r! \& b, ^+ Z/ }! lTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。根據她在投訴後銀行及信用卡公司交給她的月結單,3張冒用其名字申請的信用卡,是在沙登、蕉賴及吉隆坡一帶刷卡。
# V: A+ J0 P. ?' P" B. C8 i# I8 k信用卡公司續讓冒名者使用
7 j* M k6 {' M9 f% @! ~5.39.217.76吳泳深說,她於去年8月7日報案後向信用卡公司表明她是受害者,但這家公司不接受,要她還清欠款,還讓這張信用卡繼續讓冒名者使用。公仔箱論壇2 U5 `, v/ f* p3 k! r
她說,更甚的是,這家公司通過收賬公司,不斷以電話向她追債,有時在電話上的交涉竟花了3個小時,讓她的顧客無法與她聯繫。tvb now,tvbnow,bttvb" S! v+ H/ z2 L0 D( v. O0 N& v
她表示再三向信用卡公司說明她受害者,但對方不但接受解釋,反語帶恐嚇向她追討欠款,讓她承受很大的壓力,以致一度萌起尋死的念頭。tvb now,tvbnow,bttvb4 J% `- R- Y; T
她說,她感到不滿的是,這家信用卡公司還提醒作為受害者的她,必須自行調查問題出在那裡。
) I: e7 {: l. X$ f U! T+ R4 NTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。何啟利將致函林祥才
6 z9 c* G; T) z- I5.39.217.76沙登馬華會署理主席拿督何啟利說,他已就這起身份證盜用來申請信用卡事件,致函財政部副部長林祥才,要求國家銀行接手此案,同時指示信用卡公司及銀行徹查,以確定受害者不曾申請過信用卡。
8 H; Z$ ]! y, W( Btvb now,tvbnow,bttvb他表示將會通過警方協助受害者調查此案。
_7 I3 P/ B' htvb now,tvbnow,bttvb他抨擊信用卡公司,在受害者作出投訴後,不只沒有撤銷信用卡,還向受害者發出律師信追討債務。
: I; C) P2 t) K" ~0 j8 O/ E7 y5.39.217.76他說,作為一家大機構,信用卡公司無需通過恐嚇的手段追債;更何況受害者所要求的只是一個公道。' L$ N5 A% i: N# r
促國行嚴管信用卡申請7 R% a5 A6 W0 _- A) |1 r9 e
沙登馬華投訴局主任劉金強調,個人資料被利用來申請信用卡的事件並非第一次發生,銀行及信用卡公司方面必須對此全面負起責任,而非讓無辜的消費人蒙受不白損失。
' ^1 X2 K) ]; d/ ~. W$ D3 S9 d公仔箱論壇他促請國家銀行務必對信用卡的申請程序作進一步管制。
6 i- K) l' r0 M) d5.39.217.76他指出,目前的情況是,很多信用卡促銷員為達到業績,呈上沒有附上身份證副本或申請人簽名的申請表格,加上可能有內應,輕易便批准這類申請,這對當事人不公平。
" ?8 Y4 a, I1 Dtvb now,tvbnow,bttvb他希望警方商業調查組,在接獲類似投報後就展開調查工作。因為在吳泳深事件上,警方顯然沒有採取行動,以致報案後,受害者繼續面對問題,這對受害者很不公平。5.39.217.767 v% _1 t7 C3 N7 p4 L; j% W
. ^3 d! }" r( }tvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇/ y% R% r9 i" t4 X
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Y6 `- {( v% a' q% ~9 |, etvb now,tvbnow,bttvb光明日報‧2011.03.11 |