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吳泳深(右)不滿銀行及信用卡公司在她投報資料被冒用申請信用卡後置之不理,還通過恐嚇手法向她討債;左為何啟利。(圖:光明日報)tvb now,tvbnow,bttvb7 G8 q, Z% M/ d& Q2 f: A8 J
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吳泳深坦言,身為資料被冒用的受害者,竟然還被追討逾萬元債務,讓她精神備受折磨。(圖:光明日報)
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) A# k& L9 _$ Q$ vtvb now,tvbnow,bttvb(雪蘭莪.加影11日訊)單親媽媽疑身份證副本信遭友人利用來申請3張信用卡,連累她被一家銀行與一家信用卡公司追討1萬8000餘令吉的欠款。tvb now,tvbnow,bttvb0 M6 u/ L) u8 M7 \& B2 R3 U
無辜的受害者是任職健康飲料促銷員的吳泳深(29歲),家住沙登,育有兩名孩子。tvb now,tvbnow,bttvb7 G& X$ p# c/ [9 D! G* D1 K0 q
吳泳深曾就此事向警方和追債的銀行及信用卡公司投報,卻仍然被不斷追債,她在不堪困擾及精神飽受折磨下,甚至一度萌起輕生念頭。
% h1 C0 V/ L' l. i5.39.217.76她於週五在沙登馬華區會署理主席拿督何啟利、投訴局主任劉金和副主任林詠漢等人陪同下,召開記者會揭露事件始末。公仔箱論壇* [$ r+ L$ @5 }- ?. p9 P( v% S5 q
吳泳深說,她是於去年7月份申請汽車貨款時被銀行告知有3張信用卡的卡債未還,因此銀行必須對她的汽車貸款徵收高利息,這才察覺出了問題。
6 N, w0 S7 o& u$ d, ptvb now,tvbnow,bttvb她過後向國家銀行查證,赫然發現她居然“擁有”3張信用卡,而且其中一張信用卡欠了6000餘令吉未還,另外兩張同一銀行的信用卡則欠數百令吉。
9 A5 J- R. r7 m; `+ {她於去年8月5日就此事向沙登警方報案,同時向信用卡公司及銀行交涉,但“她的信用卡”卻有人繼續在使用,以致欠款及利息一直在增加。
( k6 ~! E) g: J2 J公仔箱論壇信用卡公司在她的刷卡接近1萬令吉頂限時撤銷此卡的使用,然而欠款加累積的利息卻已多達1萬1000餘令吉。
; ]8 l% W7 F6 S& e, F Z7 q至於另一家銀行發出的兩張信用卡,連同欠款及利息則是7400餘令吉。
" g6 q& {( }2 E" yTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。吳泳深說,銀行在接獲她投訴後展開內部調查,找出一張相信是她所認識的同屋前同事冒簽購買一台冷氣機的單據。
+ \: o$ S# }5 h4 |6 y8 ?, Y5.39.217.76她說,這張購買1200令吉冷氣機的單據上並非其簽名,而是曾與她共住一屋的朋友兼前同事。
, Y0 [5 K0 s: i' s% GTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。根據她在投訴後銀行及信用卡公司交給她的月結單,3張冒用其名字申請的信用卡,是在沙登、蕉賴及吉隆坡一帶刷卡。
, W1 [3 q3 g! z9 jtvb now,tvbnow,bttvb信用卡公司續讓冒名者使用
2 f: s2 [7 l& I: Ztvb now,tvbnow,bttvb吳泳深說,她於去年8月7日報案後向信用卡公司表明她是受害者,但這家公司不接受,要她還清欠款,還讓這張信用卡繼續讓冒名者使用。6 L8 x8 c) I/ X) l n
她說,更甚的是,這家公司通過收賬公司,不斷以電話向她追債,有時在電話上的交涉竟花了3個小時,讓她的顧客無法與她聯繫。
' h8 |# y" ^# M1 ?% O她表示再三向信用卡公司說明她受害者,但對方不但接受解釋,反語帶恐嚇向她追討欠款,讓她承受很大的壓力,以致一度萌起尋死的念頭。
' q9 r- ]2 W4 j) Q她說,她感到不滿的是,這家信用卡公司還提醒作為受害者的她,必須自行調查問題出在那裡。公仔箱論壇/ o, j/ K4 _3 S& t
何啟利將致函林祥才公仔箱論壇2 d i7 c0 S9 ] Y4 u% X* L7 [& n
沙登馬華會署理主席拿督何啟利說,他已就這起身份證盜用來申請信用卡事件,致函財政部副部長林祥才,要求國家銀行接手此案,同時指示信用卡公司及銀行徹查,以確定受害者不曾申請過信用卡。
, \7 [ R* B' Z0 i& G$ [5.39.217.76他表示將會通過警方協助受害者調查此案。% ?% h/ _5 x5 I' s
他抨擊信用卡公司,在受害者作出投訴後,不只沒有撤銷信用卡,還向受害者發出律師信追討債務。# d- M. Z; S) c7 H; ?% i. {# V7 ^
他說,作為一家大機構,信用卡公司無需通過恐嚇的手段追債;更何況受害者所要求的只是一個公道。tvb now,tvbnow,bttvb3 l) e) O+ l- ?2 \8 l
促國行嚴管信用卡申請
! Y9 L( Y) y( y0 s% U4 L' l公仔箱論壇沙登馬華投訴局主任劉金強調,個人資料被利用來申請信用卡的事件並非第一次發生,銀行及信用卡公司方面必須對此全面負起責任,而非讓無辜的消費人蒙受不白損失。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) @& X: w' n2 m& e& ~
他促請國家銀行務必對信用卡的申請程序作進一步管制。
8 \% W4 a/ z% h! @; V0 gTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他指出,目前的情況是,很多信用卡促銷員為達到業績,呈上沒有附上身份證副本或申請人簽名的申請表格,加上可能有內應,輕易便批准這類申請,這對當事人不公平。公仔箱論壇+ m; @' W! z# F9 A( |
他希望警方商業調查組,在接獲類似投報後就展開調查工作。因為在吳泳深事件上,警方顯然沒有採取行動,以致報案後,受害者繼續面對問題,這對受害者很不公平。
" t) y8 ?. E( a3 H+ d9 J. Q$ uTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 |" Q$ E! m9 E: k. t& b+ I) _
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/ ]( S. r( N% E& h* W, j2 C7 |* U7 n; utvb now,tvbnow,bttvb光明日報‧2011.03.11 |