相較于消費者權益至上的發達國家，我國消費者一般顯得比較渺小和無力，特別是在買賣糾紛發生時，站在財大氣粗的商家面前，消費者最后的后盾，只有消費者仲裁庭。
) g5 {" t; a5 X公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb: u: Y! p( X( A( N+ `0 y4 K
可是，並非每一宗案件被帶上消費者仲裁庭之后，都能保障消費者如實索回損失，很多不服裁決的商家，會一而再、再而三上訴到底。' ~& _0 X- Y$ k$ C- S
; B% h1 r% C# E
爭取權益
% W1 F) Q4 j% u, W, e% Ftvb now,tvbnow,bttvb" _. O7 h5 ~1 H, }/ \
一旦案件被帶上高庭，肯定牽扯出更多無法預知的成本，單單是聘請律師的基本費用，少說都要1萬至3萬令吉，如果消費人請不起律師打官司，如何能進一步爭取本身的權益，向商家進一步索償？5.39.217.76! E' k* x6 n! M7 \; t9 c
$ j2 Y/ [9 p) Q5 T @5.39.217.76政府為了捍衛消費人的權益，進一步強化他們的角色，今天宣佈由大馬公司委員會（SSM）、律師公會及人民銀行，成立“一個大馬人民基金”，為原本在消費者仲裁庭勝訴的事主，提供免費法律援助，應對商家提出的上訴程序。
+ q5 S) {: p5 \- t5 w( F% d) W. {tvb now,tvbnow,bttvb
# U. ~+ R) p/ G$ F; C! |! o有了這筆基金款項，消費者不至于因為擔心付不起高昂律師費，就此掩旗息鼓，不能跟商家週旋到底，白白喪失爭取權益的最后機會。相反的，他們可以就最初的投訴，盡一切力量討回公道。公仔箱論壇# t3 I, _7 F5 L |
$ | ]6 d1 I2 C, ?! u& u; |' A" E( I冀獲資助
' z- K1 f# |2 x% D. K
7 {, \$ h, Z: X" ctvb now,tvbnow,bttvb按其運作方法，消費人是從律師公會獲得法律援助，除了區區5令吉工本費，他們不必支付其他任何費用，而是由人民銀行以基金存款付費。tvb now,tvbnow,bttvb( f9 ~9 K% z" U$ k7 g) ]
" x {, Z! x& e: z無論如何，由于基金存款目前只有1萬令吉，希望消費人不要濫用，也期望政府能夠進一步撥款，以讓更多遇上不公對待的消費人受惠。
P0 _2 O5 E( ^: Ztvb now,tvbnow,bttvb
b7 l& w) f8 T' a* ttvb now,tvbnow,bttvb不管對于廣大消費者或者國家保障機制來說，“一個大馬人民基金”的成立，確實是我國史上提高消費人權益的一大躍進，值得人民慶賀。 |
發表於 2011-3-9 09:05 AM
| 
