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[美洲] 花旗重組美國零售銀行和信用卡業務

本帖最後由 aa00 於 2011-2-25 12:22 AM 編輯 tvb now,tvbnow,bttvb: j9 e& t5 f. w/ A
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據外電報道,花旗集團(Citi)的內部備忘錄顯示,該集團正在重組在美國的信用卡和零售銀行業務,以提高客戶服務、促進營收增長。
7 z4 F: O  M; d1 \- X8 zTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。花旗美洲消費者銀行部門主管曼紐爾-梅迪納-莫拉(Manuel Medina-Mora)承諾將調整業務重心,重點發展銀行服務和信用卡等業務。 去年9月,他聘請斯圖爾特(Cecilia Stewart)和林維爾(Jud Linville)負責零售銀行和信用卡業務。 5.39.217.760 H! S% b; w8 z1 b
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這兩人在周三介紹了其部門人員的重新配置和管理層的變動,希望向客戶推出針對性的適合產品。斯圖爾特在致零售銀行部門員工的備忘錄中稱:「我們必須調整各部門,增強麵向所有客戶的產品和服務供應……對潛在風險進行監控。」
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$ f, ]1 t" b( n4 C: r+ n公仔箱論壇花旗零售銀行業務將分為五個部門:分支網絡、產品開發、兩大分開的客戶部門、風險控製部門。 7 n! [: R5 l: }2 y: f) h( S
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自金融危機期間接受政府的450億美元援助貸款以來,花旗一直在進行自我重組,並放棄了展開更多投機活動的嘗試。該集團潘迪特(Vikram Pandit)重新將業務重點放在儲蓄、貸款及資本市場業務,並要求加大對客戶需求的重視。 5.39.217.764 s* Y. ?1 B$ O2 o  F; W
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