本帖最後由 SweetLemon 於 2011-2-18 10:15 AM 編輯
3 I# |; {" w' ^# `; w$ G1 o' wtvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇2 ~8 ^7 a. f& N+ T3 X, {/ p
無人全自助旅館 tvb now,tvbnow,bttvb1 P2 c* p- h% M' G6 {" l
城市盒子 Citybox，是位於挪威第二大城 Bergen 的一間無人旅館。
5 ?$ y/ {5 w+ t! D) s. F$ m. S5 N5.39.217.76無人的意思，就是打從你準備要來入住這裡的訂房開始， $ r* u2 d+ Z/ ?. e3 j. H' f
自己訂，自己付錢，自己來現場辦理入住程序，自己辦理退房，樣樣自己來！
7 k+ i2 C m$ Y7 `9 c+ Y; E U一直到你已經住完離開這間旅館，完全不會遇到任何一個工作人員的全自助旅館！ & |$ I) ^; ?0 b$ p( P
- f& @) C6 a7 O+ @0 y* u
意思就是說，它是一間由很聰明的管理者經營，只要看得懂圖片意思的人，要來住真的不是問題。 tvb now,tvbnow,bttvb# a* S! H7 X/ J9 E5 F
公事包就是住宿人的數目，泡泡是有沒有附洗澡間，
+ N8 D3 ^& ^ R: ]tvb now,tvbnow,bttvb而為什麼用公事包，不用平常人喜歡的通俗的人頭或人臉， 5 Y- v q( {- `1 P, n7 O
也許因為這裡算是個商務旅館，主要提供商務人事住宿。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ N8 ^- D! ?8 V% j7 {% s
! ~+ S2 F$ e5 c$ L0 L4 X公事包還有大包包和小包包，就是大人和 "小人" 啦~價格一目了然，所以嫌太貴的人(或是嫌太便宜的人)，就可以離開了~
0 s4 H2 J, u# u城市盒子的首頁歡迎詞寫著： 公仔箱論壇% H0 v0 ]5 [! T7 Z
If you would like to spend your money on something tvb now,tvbnow,bttvb7 k% G' B, E. K- L
other than a minibar and room service, Citybox is ideal for you.
0 d& Z2 N; T" R- ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。(若你希望錢不是拿來花在迷你吧台或是客房服務的話，Citybox就是你理想的住宿選擇~)
+ t. o4 Q l# c6 btvb now,tvbnow,bttvb這理念正好符合自助旅行想法！ tvb now,tvbnow,bttvb6 P! E! G1 D% ^5 a7 D* L! }
只要有得住，住得安全寧靜，讓起床後的有力氣衝去玩就好，不用太豪華享受。
2 w0 ^ i# }0 V9 h! F5 A8 L公仔箱論壇Bergen是個大城市，物價不低，比較幾家就可知道，這間價格真的不算貴。 5.39.217.765 y0 w2 H& ^6 r$ W% `
, I/ E4 m( N$ p. a- G6 w2 Y6 ]因為他們描述自己是一間經濟的旅館，符合簡單舒適和合理價格的原則。 地點在Bergen市中心，走路就可以到達公車總站和火車站， 3 \. W3 J: y& X' R- [
強調的是旅人最重視的需要：一個簡單又有品味的房間，有張高品質的舒適的床， tvb now,tvbnow,bttvb/ i1 r6 ^+ n# S6 G: D7 l& |
一張好的椅子，一張有檯燈的桌子，可以掛起衣服的掛勾， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& o& `: ~. Q, v, c' \# `
清潔的浴室，還有旅店全區免費的網路。
' ]- _/ O( o9 m' p8 F eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
, w2 t, [$ x: Y* P9 w' S, D+ @5.39.217.76(單人沒有浴室的房間，原本以為這下要洗大眾浴室了， - u5 m( t! t* r0 j# b) t+ e7 u% M; Y
結果這間浴室門口貼著限定某兩房的人才可以使用，寬敞清潔，真的很舒適！)
+ |5 w) p; e8 l |電視? 在大客廳。洗衣間? 自己丟錢~打電話? 大門外面有公共電話。
# |6 C7 K/ H$ i5 [吃東西? 有販賣機和清晨的早餐店在一樓~ tvb now,tvbnow,bttvb; ~; I; D- b$ e( w8 u
* r# Z" o. Q9 q' C# c
8 H0 q# E" _% m' J+ n% J0 TTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。裡看外看完全依照使用需求設計規劃房間，真的是聰明的經營管理。 還有！ 這句話寫得妙~
5 U3 P/ W. T+ q5.39.217.76Bergen is full of bars. So why do you need one in your room?
8 w! J1 T6 J2 Q, J: q( [" f: O公仔箱論壇(卑爾根到處都是酒吧，你何必要自己的房間也有一個？) 公仔箱論壇$ n# R" U' m' N' p6 @
會在自己的網站上清楚說明創辦理念的人，就真的很有理念。 5.39.217.76& e; f f" J I8 @ {% X9 ^
若不是全然的清楚自己在做什麼... 不會這樣有自信！ 8 j8 X+ U8 R1 p( z1 `. b. U
網頁中也描述如何經營管理這間沒有服務人員的旅館。 ( u+ S: s) l+ g! _! w& h9 o
1. 訂房~ 5.39.217.760 y) B& I% ^$ e7 e& `
訂房時，採用網路線上預約訂房，或直接到旅館樓下的check in機器辦理現場入房登記，
0 x. p$ D' s E3 S# p. q% \" stvb now,tvbnow,bttvb若你要電話預定... 那要注意囉，用電話就真的有人來服務你，必須加收訂房費50挪威幣(200~250台幣)。
8 n+ o1 `& w2 N; X: z5.39.217.76只要輕鬆選取圖示的房間加上點選日曆，電腦會查察是否有空房間， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& p& f3 G' J* d2 B! H; o/ \
完成預定，就可以拿到訂房的帳號和密碼囉~ 公仔箱論壇( K5 z7 j0 t ?
而若要更改，只要前一天就可以免費更改訂房內容若取消訂房即可~ 但若是胡亂訂，
4 _6 N& y0 X/ g8 S' b9 Q- B則會有取消條款喔！ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, h6 m; j! S$ w9 _- r
網頁上和真實的房間拍攝起來是一模一樣的喔~
! v$ q7 k& W0 Y0 A, |# J: gtvb now,tvbnow,bttvb
* C( F' \. @( m. [9 K# M! y3 y2. 付款~ 因為沒有服務人員，無法收取現金！所以只接受信用卡刷卡。 : C1 u2 z L' i+ p8 V) d
在訂房後可以先線上刷卡第一天的費用，亦即完成訂房確認；並在入住當時完成全款項的付款。 7 c/ t* |6 P" ?) i: i4 ~
3. 進門~ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! }/ t( z& i1 j1 u
沒有人的旅館怎麼執行出入管控？
% t. \7 ^, R5 p% c- U是囉，因為已經完成線上刷卡，旅館規定要用刷卡的那張信用卡當作旅館門卡，
% {! V0 t L! h d1 k+ F0 b$ Wtvb now,tvbnow,bttvb在入住期間刷卡後，大門才會打開給人進入。 8 i% J2 E6 \' Q; \! y0 l: M
5.39.217.76( ~4 g3 i& }7 q" `; W* `$ N6 a
1 P' i; @4 E9 {/ U/ n8 R9 \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。進入大門之後，還有第二道門...
5 H: i q* z8 z! [& T3 f. NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇3 V0 U) ~# G9 O* o
已經有門卡的人可以用門卡進入；沒有的就要check in進入囉~ 0 n& O7 _2 E5 m. A* n3 `
在兩道門之間，就放著"check in terminal"-check in終端機-它是check in 機器。
9 `3 S( Z( t7 wtvb now,tvbnow,bttvb4. check in~ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 j" w* ?) q8 F1 z: E" p* o
下午四點以後，只要在旅館樓下的check in機器輸入訂房代碼和密碼，
8 {3 U+ i0 U$ l3 q7 q" Z( }公仔箱論壇就可以完成check in，機器會吐出一張鑰匙卡。
$ Q3 A/ ]! S4 G
9 v" U" J/ F; Y: Y; o5.39.217.76
2 ]! \3 \9 c& z. j- G8 Q |check in機器同時在check in時會問你要不要上網，回答是的話，就會列印一張上網密碼喔~ 公仔箱論壇 H+ A' g7 [ U+ N+ O9 s
! [: _- J% d7 ^' \* n
鑰匙卡上有房間號碼，只要循著往房間沿路的指標，就可以輕鬆抵達自己的房間刷房卡進入。 5.39.217.76. f* p2 [9 L B- s- \) L
5.39.217.76& A; `' A* ^; @1 |
走樓梯搭電梯公仔箱論壇% E0 L# k1 u9 k3 m5 s
% l& R$ [3 e1 y4 ~ q0 X# j% U
這張鑰匙卡，在退房日的中午就會自動失效。 tvb now,tvbnow,bttvb4 p2 f) m" Y; D; ~$ I( T2 ]# Z; V
5. 服務~
+ D+ ^, h; m$ E0 v4 C, Q* p1 A) \tvb now,tvbnow,bttvb連接待客人的櫃檯都只有指標標示著，但還是沒有人在櫃檯裡面喔！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ C9 e5 j+ r6 ?' v$ Y
z' ^# m1 B* m% R; z+ b, p
不過，六到八月旺季的時間，上午八點到晚上十點，其他月份九點到下午四點，
% G0 I& o2 y4 j8 Q# V" A% ztvb now,tvbnow,bttvb若還是想要有人服務，可以拿起櫃檯內的電話，和人caretaker 服務人員通話。 公仔箱論壇, }2 S/ G" n9 T4 d! u% t5 O& Z# c. H8 K E
6.監督~
6 {* c5 @- ?0 Z# W網頁中載明，旅館大廳和公共空間都有監視系統。
6 k: {, b' V+ A4 J) l0 E8 r9 WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.760 {0 b5 M, q, J5 O
另外，飯店把服務公告得相當清楚，例如床單被單是退房之後會拆換， 但長住的客人，房間清潔和換床單被套，則是一周一次；
, r0 ~7 O+ }) t8 C6 {! X+ r# T0 g5.39.217.76孩童只能在父母陪伴下進入旅館；旅館全面禁菸... 等。
" r T- r' N( t+ o: D: w6 R- R8 b* {- a這間無人旅館~ ^_^y感覺最棒的是 公仔箱論壇' a: i2 R F# s" B8 S d' C
經營者對於住宿者的需求， tvb now,tvbnow,bttvb4 I9 b# \+ N3 R; j p7 Q
決策是否訂房的過程、入住和退房的流程、住宿過程的需要，
s) d1 V; O* r: p2 E一定做了很清晰的流程分析，然後使用資訊系統和科技的輔助， " J0 R- t( c4 [
讓這無人旅館維持清潔、美麗、舒適、高品質！
5 b- Z: ^# C; m- v: Q! \0 n$ x& I+ O$ v5.39.217.76完全顛覆一般優質旅館... 服務人員微笑掛帥的想法~ . H7 ]+ t V& A
這種另類的經營手法，對像是自助旅行者或商務旅行者
. \0 c8 U8 v3 F: |: v) Z( j+ qtvb now,tvbnow,bttvb能充分的自主與自在安全的住宿，是很棒的創意與體驗！
5 Q3 C. g9 o( Z: x/ s O無人旅館強調的是自助，經營省了非常多的人力，利潤提高，亦可以轉給銷費者，
$ F2 t5 D- }1 r具市場競爭力，相信這塊需求會有業者競相模仿。
4 u7 x l4 a: Y" \2 A/ z
2 z: {8 \) I& z X2 Y
9 ~1 M2 K) c" `. ?: b+ b; L% R8 F
# D n- V( G# ^tvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: s5 L1 F2 C* H" C2 V; F! |
公仔箱論壇, I8 v6 ~' L( v; j9 k6 A
& \$ ?$ P. x" T& C5 }3 e F
tvb now,tvbnow,bttvb4 J, S5 V* }! F P$ N& ?+ ~. e
|
發表於 2011-2-18 10:04 AM
| 
發表於 2011-2-18 10:29 AM
| 
發表於 2011-2-19 11:41 PM
|