本帖最後由 SweetLemon 於 2011-2-18 10:15 AM 編輯
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無人全自助旅館
" F) z& E" s+ }2 E0 R城市盒子 Citybox，是位於挪威第二大城 Bergen 的一間無人旅館。
* Q( K7 ?+ L; ^, r1 {5.39.217.76無人的意思，就是打從你準備要來入住這裡的訂房開始， tvb now,tvbnow,bttvb% y/ \/ q U8 {9 _1 q; ?# [) d& j' v( c
自己訂，自己付錢，自己來現場辦理入住程序，自己辦理退房，樣樣自己來！ 5.39.217.76: C1 w y$ y! H% |9 a+ Y
一直到你已經住完離開這間旅館，完全不會遇到任何一個工作人員的全自助旅館！
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意思就是說，它是一間由很聰明的管理者經營，只要看得懂圖片意思的人，要來住真的不是問題。 5.39.217.76/ v+ z; Z, ~, H; P: z$ z
公事包就是住宿人的數目，泡泡是有沒有附洗澡間， 公仔箱論壇1 k' \- Z, w5 J& {3 s; c' Y( w
而為什麼用公事包，不用平常人喜歡的通俗的人頭或人臉， $ u4 U" w* m7 \- M9 b- n
也許因為這裡算是個商務旅館，主要提供商務人事住宿。
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' r$ u5 P, R3 }3 P) v0 c btvb now,tvbnow,bttvb公事包還有大包包和小包包，就是大人和 "小人" 啦~價格一目了然，所以嫌太貴的人(或是嫌太便宜的人)，就可以離開了~
; i: R r% T m' ~1 u: w5.39.217.76城市盒子的首頁歡迎詞寫著：
8 r$ e/ c6 J! qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。If you would like to spend your money on something % y$ |1 p/ l; T6 J
other than a minibar and room service, Citybox is ideal for you. 公仔箱論壇 k b. D0 ^7 M. E
(若你希望錢不是拿來花在迷你吧台或是客房服務的話，Citybox就是你理想的住宿選擇~)
. k3 n3 u9 G7 `/ M* N$ G# gtvb now,tvbnow,bttvb這理念正好符合自助旅行想法！
m0 z+ i) W+ w5 Ztvb now,tvbnow,bttvb只要有得住，住得安全寧靜，讓起床後的有力氣衝去玩就好，不用太豪華享受。
5 y S( W- b3 H5 ~% K* l% Ptvb now,tvbnow,bttvbBergen是個大城市，物價不低，比較幾家就可知道，這間價格真的不算貴。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 b2 |7 b& v A) V# h3 V0 r6 s! y9 a
& a* i2 s) a& p, @1 o+ ?# @tvb now,tvbnow,bttvb因為他們描述自己是一間經濟的旅館，符合簡單舒適和合理價格的原則。 地點在Bergen市中心，走路就可以到達公車總站和火車站， ( K2 N, E' _& Q5 n) ~+ z
強調的是旅人最重視的需要：一個簡單又有品味的房間，有張高品質的舒適的床，
# c: p+ C+ P8 ~( ^7 ]" gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一張好的椅子，一張有檯燈的桌子，可以掛起衣服的掛勾， 公仔箱論壇8 |. Y) `7 S! W- c3 \5 X
清潔的浴室，還有旅店全區免費的網路。
# w+ a, T: E! ?3 T" U8 ?0 xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 s1 b- {/ |+ U3 u3 A6 G$ _9 n, E
(單人沒有浴室的房間，原本以為這下要洗大眾浴室了， 5.39.217.76/ W2 w" k" A/ h4 ?+ m2 S
結果這間浴室門口貼著限定某兩房的人才可以使用，寬敞清潔，真的很舒適！)
4 j: s& b' A; `' W: }8 A電視? 在大客廳。洗衣間? 自己丟錢~打電話? 大門外面有公共電話。 公仔箱論壇; J$ [9 f* z: ^8 L6 m1 K
吃東西? 有販賣機和清晨的早餐店在一樓~
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7 O( S& T ]3 Ktvb now,tvbnow,bttvb裡看外看完全依照使用需求設計規劃房間，真的是聰明的經營管理。 還有！ 這句話寫得妙~ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 L; a. y, M0 M+ Z" w8 x9 `6 V5 D8 ]
Bergen is full of bars. So why do you need one in your room? TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 _$ z, e# E7 |8 b6 B
(卑爾根到處都是酒吧，你何必要自己的房間也有一個？)
5 E6 y7 [7 t# f" LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。會在自己的網站上清楚說明創辦理念的人，就真的很有理念。 U5 h6 l9 t! B% V) A1 E: F
若不是全然的清楚自己在做什麼... 不會這樣有自信！
: L, L3 p u' t( O2 t9 P& j% j4 T BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。網頁中也描述如何經營管理這間沒有服務人員的旅館。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 F% d! S& |' n5 a D2 Z% e# f! ?
1. 訂房~
7 i$ z6 n; K! l訂房時，採用網路線上預約訂房，或直接到旅館樓下的check in機器辦理現場入房登記，
; v0 U* U9 l; s' Z& g' \公仔箱論壇若你要電話預定... 那要注意囉，用電話就真的有人來服務你，必須加收訂房費50挪威幣(200~250台幣)。 5.39.217.76( d8 z8 G+ L! Z G
只要輕鬆選取圖示的房間加上點選日曆，電腦會查察是否有空房間， 公仔箱論壇! z4 A- L4 J5 b! A
完成預定，就可以拿到訂房的帳號和密碼囉~
) i5 ]( K! x5 S- ^) uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。而若要更改，只要前一天就可以免費更改訂房內容若取消訂房即可~ 但若是胡亂訂， tvb now,tvbnow,bttvb3 X. I- Y3 \; Z
則會有取消條款喔！ 公仔箱論壇6 R2 E) F9 P. t C* E0 w4 p+ j
網頁上和真實的房間拍攝起來是一模一樣的喔~ 5.39.217.767 n! n- w' S5 U2 Y7 f8 Q2 @
: `5 y* q7 {5 b3 {& k: ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2. 付款~ 因為沒有服務人員，無法收取現金！所以只接受信用卡刷卡。 : |) t& K3 r+ d: N9 H6 |
在訂房後可以先線上刷卡第一天的費用，亦即完成訂房確認；並在入住當時完成全款項的付款。 5.39.217.769 P# N% _" _8 h1 j
3. 進門~ 6 K" H: u8 G" e0 L$ |
沒有人的旅館怎麼執行出入管控？
+ z, ]0 q: ?" h: b- M是囉，因為已經完成線上刷卡，旅館規定要用刷卡的那張信用卡當作旅館門卡，
" f6 n" N! C: \% Z3 ~/ h$ y7 ~; h @# O5.39.217.76在入住期間刷卡後，大門才會打開給人進入。
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# x( v! r. P1 G/ b6 A* V6 Z3 F0 z- G進入大門之後，還有第二道門...
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% r s& {( C5 O公仔箱論壇已經有門卡的人可以用門卡進入；沒有的就要check in進入囉~ 8 a; ?- e1 z- h5 n
在兩道門之間，就放著"check in terminal"-check in終端機-它是check in 機器。 5.39.217.761 l1 e! _6 V- e0 x- N8 s
4. check in~ 5.39.217.76* c3 h# ?, i& z V! m; ?
下午四點以後，只要在旅館樓下的check in機器輸入訂房代碼和密碼，
5 I' M$ a8 {& P就可以完成check in，機器會吐出一張鑰匙卡。
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) e, s' e5 [/ A0 U0 \check in機器同時在check in時會問你要不要上網，回答是的話，就會列印一張上網密碼喔~ J7 T( @, b j
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鑰匙卡上有房間號碼，只要循著往房間沿路的指標，就可以輕鬆抵達自己的房間刷房卡進入。
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這張鑰匙卡，在退房日的中午就會自動失效。
; D0 F* g: I. I2 Ztvb now,tvbnow,bttvb5. 服務~ 5.39.217.762 r F+ U4 J# {) a- h; J" B+ g
連接待客人的櫃檯都只有指標標示著，但還是沒有人在櫃檯裡面喔！
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. G% v# q" p4 ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。不過，六到八月旺季的時間，上午八點到晚上十點，其他月份九點到下午四點， 5.39.217.76- d" p" A: l: N
若還是想要有人服務，可以拿起櫃檯內的電話，和人caretaker 服務人員通話。 ) `0 u# S, M% x" }. Q! c! u
6.監督~
2 V6 W' v" }6 e: iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。網頁中載明，旅館大廳和公共空間都有監視系統。 公仔箱論壇0 o: [0 K7 b/ |7 X. e' r
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另外，飯店把服務公告得相當清楚，例如床單被單是退房之後會拆換， 但長住的客人，房間清潔和換床單被套，則是一周一次；
5 [. j! B& d+ R5 T4 l9 K孩童只能在父母陪伴下進入旅館；旅館全面禁菸... 等。 5.39.217.76* b. G- a* Z' N: ~$ ]: _! u# k
這間無人旅館~ ^_^y感覺最棒的是 $ t+ T6 ~7 b5 f
經營者對於住宿者的需求， 公仔箱論壇+ x, P9 i* ]' N
決策是否訂房的過程、入住和退房的流程、住宿過程的需要， 公仔箱論壇: z1 _& g% _7 S2 U4 q3 y8 @
一定做了很清晰的流程分析，然後使用資訊系統和科技的輔助，
/ ^6 Y! }% s3 C M# }+ B3 X9 g公仔箱論壇讓這無人旅館維持清潔、美麗、舒適、高品質！
& S9 \/ d; d9 O0 ^( g4 _: F$ I完全顛覆一般優質旅館... 服務人員微笑掛帥的想法~
, a, X, m# f% w ?8 K5.39.217.76這種另類的經營手法，對像是自助旅行者或商務旅行者
" x+ {. Q7 l/ A% R3 ]0 R能充分的自主與自在安全的住宿，是很棒的創意與體驗！ 公仔箱論壇5 Y+ _# o5 T5 X' N/ s! f$ S0 |
無人旅館強調的是自助，經營省了非常多的人力，利潤提高，亦可以轉給銷費者，
1 @+ {8 H7 }7 t+ q e6 P6 L公仔箱論壇具市場競爭力，相信這塊需求會有業者競相模仿。
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8 t' K5 k$ c2 y+ ^% Z* V+ u公仔箱論壇
& F; S: l& g$ P9 s公仔箱論壇
2 C& U6 S, Q$ E! S' n1 Ptvb now,tvbnow,bttvb: ^( n1 M) {) J: T( I
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發表於 2011-2-18 10:04 AM
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發表於 2011-2-18 10:29 AM
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發表於 2011-2-19 11:41 PM
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