本帖最後由 SweetLemon 於 2011-2-18 10:15 AM 編輯
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無人全自助旅館 6 a1 y. w# o$ ^0 |7 g& C
城市盒子 Citybox，是位於挪威第二大城 Bergen 的一間無人旅館。 5.39.217.76: Y: T; x |/ ?
無人的意思，就是打從你準備要來入住這裡的訂房開始，
7 E1 I8 f( H" j' F/ r) q7 r0 M自己訂，自己付錢，自己來現場辦理入住程序，自己辦理退房，樣樣自己來！ $ n( Q3 y' c( b) ^
一直到你已經住完離開這間旅館，完全不會遇到任何一個工作人員的全自助旅館！ 公仔箱論壇( j7 b2 T f# x$ t
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意思就是說，它是一間由很聰明的管理者經營，只要看得懂圖片意思的人，要來住真的不是問題。
, d+ z6 h+ P. e( H9 Y' G9 z* A1 r/ W5.39.217.76公事包就是住宿人的數目，泡泡是有沒有附洗澡間，
% o. A1 K# h' M# {- }# v) z: q& i& T公仔箱論壇而為什麼用公事包，不用平常人喜歡的通俗的人頭或人臉， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" n; @6 C8 X7 x6 I- O. [) A7 j# K, p
也許因為這裡算是個商務旅館，主要提供商務人事住宿。
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' Y6 D8 j% N2 \ B% v/ ptvb now,tvbnow,bttvb公事包還有大包包和小包包，就是大人和 "小人" 啦~價格一目了然，所以嫌太貴的人(或是嫌太便宜的人)，就可以離開了~ 公仔箱論壇1 I6 P5 D5 l6 X7 p: H( J
城市盒子的首頁歡迎詞寫著：
% Y. A4 {; ?0 H% Q% jIf you would like to spend your money on something
: }5 J/ c0 p( u q! F& [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。other than a minibar and room service, Citybox is ideal for you. 公仔箱論壇2 V1 z4 y( g$ `2 }0 J
(若你希望錢不是拿來花在迷你吧台或是客房服務的話，Citybox就是你理想的住宿選擇~)
: a8 e& j' s) h公仔箱論壇這理念正好符合自助旅行想法！
( a6 P6 r1 M7 B2 l& {' Q3 f. w只要有得住，住得安全寧靜，讓起床後的有力氣衝去玩就好，不用太豪華享受。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 V# q2 x1 L% E& [& k. c! I# w1 Q
Bergen是個大城市，物價不低，比較幾家就可知道，這間價格真的不算貴。
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因為他們描述自己是一間經濟的旅館，符合簡單舒適和合理價格的原則。 地點在Bergen市中心，走路就可以到達公車總站和火車站，
7 b- @% O& G! a" {( a; q5.39.217.76強調的是旅人最重視的需要：一個簡單又有品味的房間，有張高品質的舒適的床， 5.39.217.76$ k! Z1 y0 C) m. P5 s; m
一張好的椅子，一張有檯燈的桌子，可以掛起衣服的掛勾， + J# l* e2 u. j) Q6 k3 D
清潔的浴室，還有旅店全區免費的網路。
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(單人沒有浴室的房間，原本以為這下要洗大眾浴室了， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 n3 O, T0 V1 T4 Z
結果這間浴室門口貼著限定某兩房的人才可以使用，寬敞清潔，真的很舒適！)
5 ~8 ]% z4 Y* [1 \tvb now,tvbnow,bttvb電視? 在大客廳。洗衣間? 自己丟錢~打電話? 大門外面有公共電話。 * F' k: n' S3 M) L# x
吃東西? 有販賣機和清晨的早餐店在一樓~
# X5 G% D3 U5 w( ]2 V8 A1 d: A- fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.76$ e0 Y5 y6 X C3 W5 S
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 B( j+ _% o8 `2 O6 `
裡看外看完全依照使用需求設計規劃房間，真的是聰明的經營管理。 還有！ 這句話寫得妙~ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 ^5 `4 s! ^- |6 o4 x7 u8 r
Bergen is full of bars. So why do you need one in your room?
I, m& [9 v: {$ C6 @tvb now,tvbnow,bttvb(卑爾根到處都是酒吧，你何必要自己的房間也有一個？) % ]) H- X$ }& H4 w. @; d
會在自己的網站上清楚說明創辦理念的人，就真的很有理念。 ' d' H9 l$ R0 p! G/ p
若不是全然的清楚自己在做什麼... 不會這樣有自信！ 0 }3 A* l+ W. a
網頁中也描述如何經營管理這間沒有服務人員的旅館。
. ?- Q# Q2 @/ ^. {' A5.39.217.761. 訂房~
& x9 m+ g$ l( s9 q7 a& X$ X" R! }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。訂房時，採用網路線上預約訂房，或直接到旅館樓下的check in機器辦理現場入房登記，
% e3 P8 W+ D# Z1 J6 K( ttvb now,tvbnow,bttvb若你要電話預定... 那要注意囉，用電話就真的有人來服務你，必須加收訂房費50挪威幣(200~250台幣)。
0 h, i, t8 ~$ R! m% ?# k$ o6 G5.39.217.76只要輕鬆選取圖示的房間加上點選日曆，電腦會查察是否有空房間，
* `& C( u4 `9 S0 e ?5.39.217.76完成預定，就可以拿到訂房的帳號和密碼囉~
, S; _! D* M) D$ I" A7 ?' m: e/ b公仔箱論壇而若要更改，只要前一天就可以免費更改訂房內容若取消訂房即可~ 但若是胡亂訂， 4 L8 F8 }* x. [
則會有取消條款喔！ 5.39.217.763 H8 w; q2 x [6 z) d
網頁上和真實的房間拍攝起來是一模一樣的喔~
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+ Z# ~; F, ?% ytvb now,tvbnow,bttvb2. 付款~ 因為沒有服務人員，無法收取現金！所以只接受信用卡刷卡。 公仔箱論壇6 W+ X8 m# O9 [# C5 v
在訂房後可以先線上刷卡第一天的費用，亦即完成訂房確認；並在入住當時完成全款項的付款。 tvb now,tvbnow,bttvb) e8 w2 a5 ^7 ]8 B7 K
3. 進門~ & `. J2 |- u3 c$ @' H: q2 n* ~
沒有人的旅館怎麼執行出入管控？
h: C7 \4 S2 E1 `. A公仔箱論壇是囉，因為已經完成線上刷卡，旅館規定要用刷卡的那張信用卡當作旅館門卡，
* i. w: s* u$ q5 ^7 u0 y公仔箱論壇在入住期間刷卡後，大門才會打開給人進入。 ; L1 z9 G1 e/ e$ L G, H& w
& o1 I% d# h& f$ Stvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 W0 j' q W+ s
進入大門之後，還有第二道門... TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! h6 _; Z6 h4 v( W; l" x2 B. g
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已經有門卡的人可以用門卡進入；沒有的就要check in進入囉~ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. s2 E' q9 p8 e( P- ]/ m: }
在兩道門之間，就放著"check in terminal"-check in終端機-它是check in 機器。 公仔箱論壇% F! C" s. r/ H+ S
4. check in~
- Z+ z$ o" t1 Y) h0 b6 K9 O公仔箱論壇下午四點以後，只要在旅館樓下的check in機器輸入訂房代碼和密碼， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, X) h" [6 D3 H v( R! \/ r* |
就可以完成check in，機器會吐出一張鑰匙卡。
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O2 ?5 C5 k: c$ O! b0 }. p" r5 wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 b( U1 Z7 T7 h) C7 y+ k
check in機器同時在check in時會問你要不要上網，回答是的話，就會列印一張上網密碼喔~ tvb now,tvbnow,bttvb# ?+ R) b1 e4 l6 R5 @$ f. i/ U
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鑰匙卡上有房間號碼，只要循著往房間沿路的指標，就可以輕鬆抵達自己的房間刷房卡進入。 tvb now,tvbnow,bttvb- f" a* p, W/ r. w$ a
3 s9 D8 w( K cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。走樓梯搭電梯公仔箱論壇( C* Q5 |' Q- j* A! q
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這張鑰匙卡，在退房日的中午就會自動失效。 tvb now,tvbnow,bttvb; [ n, H! a* f. e5 c+ X" U
5. 服務~ 2 J% [/ g. A$ j/ p' _7 P) p' s! Y, J/ Y
連接待客人的櫃檯都只有指標標示著，但還是沒有人在櫃檯裡面喔！
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不過，六到八月旺季的時間，上午八點到晚上十點，其他月份九點到下午四點，
8 L+ l6 [( j9 v7 `$ m0 S& J* {tvb now,tvbnow,bttvb若還是想要有人服務，可以拿起櫃檯內的電話，和人caretaker 服務人員通話。
# [8 l( w8 N( P8 e; @7 ytvb now,tvbnow,bttvb 6.監督~
9 {- t5 S2 f6 A3 ?8 E, t% T5.39.217.76網頁中載明，旅館大廳和公共空間都有監視系統。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% g, B6 b8 X# L4 ^) k
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另外，飯店把服務公告得相當清楚，例如床單被單是退房之後會拆換， 但長住的客人，房間清潔和換床單被套，則是一周一次； TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 Q# Q: p' l& X3 P( O4 s9 Y6 A
孩童只能在父母陪伴下進入旅館；旅館全面禁菸... 等。
% J8 d j( q* A1 [. e+ o0 ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這間無人旅館~ ^_^y感覺最棒的是
7 U( ?$ `; d" r& g& j% U公仔箱論壇經營者對於住宿者的需求，
4 n% {( m8 ~' s( [決策是否訂房的過程、入住和退房的流程、住宿過程的需要， tvb now,tvbnow,bttvb5 I: I" R7 q& ?* H
一定做了很清晰的流程分析，然後使用資訊系統和科技的輔助， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& z; ^1 d) _) }% @, e) {9 ^
讓這無人旅館維持清潔、美麗、舒適、高品質！ 5.39.217.763 N; D' z+ K) F* H- c
完全顛覆一般優質旅館... 服務人員微笑掛帥的想法~ tvb now,tvbnow,bttvb* f, g5 V4 A. Y/ T
這種另類的經營手法，對像是自助旅行者或商務旅行者
; |" G$ _) d* T/ c- `: mtvb now,tvbnow,bttvb能充分的自主與自在安全的住宿，是很棒的創意與體驗！
% ]$ m: {; k' b. d5 ttvb now,tvbnow,bttvb無人旅館強調的是自助，經營省了非常多的人力，利潤提高，亦可以轉給銷費者，
, K! W7 w& P' v! v8 b+ {: x0 c5.39.217.76具市場競爭力，相信這塊需求會有業者競相模仿。
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2 r0 j- t ~ B( mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 q! T. U4 Q4 H
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發表於 2011-2-18 10:04 AM
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發表於 2011-2-18 10:29 AM
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發表於 2011-2-19 11:41 PM
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