本帖最後由 SweetLemon 於 2011-2-18 10:15 AM 編輯 0 s2 D2 n6 {: Z: p) l' c" d
{2 ^3 e/ x6 x' Y4 Z' s, Y3 { c4 K5.39.217.76無人全自助旅館
# Y# J& b! V b1 D2 p- @tvb now,tvbnow,bttvb城市盒子 Citybox，是位於挪威第二大城 Bergen 的一間無人旅館。 5.39.217.768 J* V5 u; i3 V0 @* L8 C
無人的意思，就是打從你準備要來入住這裡的訂房開始，
+ i& S1 R+ B$ p3 d% g# m% cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。自己訂，自己付錢，自己來現場辦理入住程序，自己辦理退房，樣樣自己來！ 公仔箱論壇$ T0 ]0 d2 f+ d) \# Y( O
一直到你已經住完離開這間旅館，完全不會遇到任何一個工作人員的全自助旅館！
( S8 s$ x% a* A) C1 B, c" T5.39.217.76tvb now,tvbnow,bttvb0 `# z3 m5 {0 R+ F" y
意思就是說，它是一間由很聰明的管理者經營，只要看得懂圖片意思的人，要來住真的不是問題。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 p* ^6 x. n2 V2 B* G
公事包就是住宿人的數目，泡泡是有沒有附洗澡間，
* Z3 v) Z0 E d c6 q3 a/ tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。而為什麼用公事包，不用平常人喜歡的通俗的人頭或人臉， tvb now,tvbnow,bttvb; g0 v9 W0 T$ }" Z; H$ x& P, C
也許因為這裡算是個商務旅館，主要提供商務人事住宿。 公仔箱論壇( v! C2 G8 p; D2 A* m: Y4 ]9 a
* w, {# P9 [1 K% O; Q5.39.217.76公事包還有大包包和小包包，就是大人和 "小人" 啦~價格一目了然，所以嫌太貴的人(或是嫌太便宜的人)，就可以離開了~ 公仔箱論壇 j) w; D/ y3 p* H+ g7 ~& J7 X
城市盒子的首頁歡迎詞寫著：
1 v2 s; A* u. yIf you would like to spend your money on something
' {* Q( K$ c. e+ QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。other than a minibar and room service, Citybox is ideal for you. TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 N5 W3 K9 f" S( b% r' }5 `1 v% [
(若你希望錢不是拿來花在迷你吧台或是客房服務的話，Citybox就是你理想的住宿選擇~)
4 [/ ]+ ]2 C) I4 k' K) C0 xtvb now,tvbnow,bttvb這理念正好符合自助旅行想法！ 5.39.217.765 D& F( M6 A* z1 N! }8 \
只要有得住，住得安全寧靜，讓起床後的有力氣衝去玩就好，不用太豪華享受。 5.39.217.761 V1 `. j: Y5 H, i& F3 k9 e2 N
Bergen是個大城市，物價不低，比較幾家就可知道，這間價格真的不算貴。 # W4 d8 y9 c& J6 s
2 n ^ |7 {1 a) w& x2 [- Btvb now,tvbnow,bttvb因為他們描述自己是一間經濟的旅館，符合簡單舒適和合理價格的原則。 地點在Bergen市中心，走路就可以到達公車總站和火車站，
& V# X4 {6 g3 x8 s" xtvb now,tvbnow,bttvb強調的是旅人最重視的需要：一個簡單又有品味的房間，有張高品質的舒適的床， tvb now,tvbnow,bttvb' z4 T* y! x7 w1 d4 ` z7 p
一張好的椅子，一張有檯燈的桌子，可以掛起衣服的掛勾， - o2 B$ C1 C4 C Q4 M0 a
清潔的浴室，還有旅店全區免費的網路。 d' Z5 ^2 O' e
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(單人沒有浴室的房間，原本以為這下要洗大眾浴室了， tvb now,tvbnow,bttvb3 b0 n1 R- n7 `* Z
結果這間浴室門口貼著限定某兩房的人才可以使用，寬敞清潔，真的很舒適！) TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 z" Z4 y3 S* ]/ P
電視? 在大客廳。洗衣間? 自己丟錢~打電話? 大門外面有公共電話。
6 X! Q3 P u* _公仔箱論壇吃東西? 有販賣機和清晨的早餐店在一樓~
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$ X3 \, s4 T5 g; X% b& x- @5.39.217.76裡看外看完全依照使用需求設計規劃房間，真的是聰明的經營管理。 還有！ 這句話寫得妙~
5 Q1 y7 i- ]# F7 }* e8 ]: k+ vBergen is full of bars. So why do you need one in your room? ) Z7 a( U* D9 } F
(卑爾根到處都是酒吧，你何必要自己的房間也有一個？)
- Y9 i: g3 y) ?# a5.39.217.76會在自己的網站上清楚說明創辦理念的人，就真的很有理念。
, y1 y& g) ~ |2 b# m4 N- c若不是全然的清楚自己在做什麼... 不會這樣有自信！ 公仔箱論壇& s: s) P" C/ j+ X, v& }1 }8 P/ S
網頁中也描述如何經營管理這間沒有服務人員的旅館。 公仔箱論壇 ]( z- F" X! E e( G& C
1. 訂房~
7 H( G% T' ]" y8 M: }6 N2 S公仔箱論壇訂房時，採用網路線上預約訂房，或直接到旅館樓下的check in機器辦理現場入房登記， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' k( k& f; H/ e$ C& P
若你要電話預定... 那要注意囉，用電話就真的有人來服務你，必須加收訂房費50挪威幣(200~250台幣)。 5.39.217.765 }/ C( d% W6 B5 d
只要輕鬆選取圖示的房間加上點選日曆，電腦會查察是否有空房間， tvb now,tvbnow,bttvb1 u8 N" V6 H3 ^# I8 F. \9 {" `& j
完成預定，就可以拿到訂房的帳號和密碼囉~
. `. |8 u5 V1 F0 K* @, f' V& s$ ]而若要更改，只要前一天就可以免費更改訂房內容若取消訂房即可~ 但若是胡亂訂，
9 M6 z5 ?% i+ t+ u9 m則會有取消條款喔！
* H0 K! a$ j* b/ A網頁上和真實的房間拍攝起來是一模一樣的喔~
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2. 付款~ 因為沒有服務人員，無法收取現金！所以只接受信用卡刷卡。
/ ~: k: e S' U6 E$ ~" z8 M7 y在訂房後可以先線上刷卡第一天的費用，亦即完成訂房確認；並在入住當時完成全款項的付款。
6 F7 `1 Z9 I: c5 v6 |0 a* X9 Ctvb now,tvbnow,bttvb3. 進門~ tvb now,tvbnow,bttvb. e* X7 n' L4 k" J. |$ H$ b7 o' X) P
沒有人的旅館怎麼執行出入管控？ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" ]- [ Y8 }/ Y0 j& P
是囉，因為已經完成線上刷卡，旅館規定要用刷卡的那張信用卡當作旅館門卡，
" G" B3 |3 y' ]# D, A: M公仔箱論壇在入住期間刷卡後，大門才會打開給人進入。 / [; k! H! T: c6 S: M( _
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進入大門之後，還有第二道門... 5.39.217.76$ H8 H/ e+ P: U, {% r* i
4 p, f7 @1 i9 J, G% F# _5.39.217.76已經有門卡的人可以用門卡進入；沒有的就要check in進入囉~
9 B( P( R+ s+ K7 Q# c1 W" Atvb now,tvbnow,bttvb在兩道門之間，就放著"check in terminal"-check in終端機-它是check in 機器。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# H0 z! [( E6 O- j+ w; O
4. check in~
" _" J- o0 t# Y; C( ?9 l7 a公仔箱論壇下午四點以後，只要在旅館樓下的check in機器輸入訂房代碼和密碼， 6 q$ a1 U; r- {" k
就可以完成check in，機器會吐出一張鑰匙卡。
, t' {1 k; g: u& y% iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇: h! `+ |/ T _$ p3 b
# o# s; ^& Z0 ], h) _8 H) Z* Qtvb now,tvbnow,bttvbcheck in機器同時在check in時會問你要不要上網，回答是的話，就會列印一張上網密碼喔~ . m# G. ^$ v6 Y( [5 S5 \
6 y. Q1 c. t: s5.39.217.76鑰匙卡上有房間號碼，只要循著往房間沿路的指標，就可以輕鬆抵達自己的房間刷房卡進入。 5.39.217.764 M6 B! l+ {- S3 g1 j5 l+ N
+ V$ V. U* y* M$ X( G3 s' L0 y走樓梯搭電梯5.39.217.76& t" E6 @: p, W. r8 Y
: Y9 e. K+ b: p' a/ `% m. L; P5.39.217.76這張鑰匙卡，在退房日的中午就會自動失效。 5.39.217.76" m) D7 \, y! z& K
5. 服務~ tvb now,tvbnow,bttvb. S1 x# C7 Z7 d
連接待客人的櫃檯都只有指標標示著，但還是沒有人在櫃檯裡面喔！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 D5 A' c1 d' D3 {
3 D8 M. z p5 `1 X6 X/ z公仔箱論壇不過，六到八月旺季的時間，上午八點到晚上十點，其他月份九點到下午四點， 1 k5 m* @2 u5 e) e9 c! Z
若還是想要有人服務，可以拿起櫃檯內的電話，和人caretaker 服務人員通話。
# K. v& ?- n& Itvb now,tvbnow,bttvb 6.監督~ 5.39.217.76& b9 U1 b, `6 ]$ f3 p
網頁中載明，旅館大廳和公共空間都有監視系統。 公仔箱論壇9 j6 g% @; A+ K K) \/ K
% l/ k! {) c; Q, K$ Q& _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。另外，飯店把服務公告得相當清楚，例如床單被單是退房之後會拆換， 但長住的客人，房間清潔和換床單被套，則是一周一次； # W3 A% ?9 }: Z: i4 ?7 |; Y$ z
孩童只能在父母陪伴下進入旅館；旅館全面禁菸... 等。 ' Y# b# o2 m! Y* h% h! \
這間無人旅館~ ^_^y感覺最棒的是 ; y: x! H$ |/ y! O
經營者對於住宿者的需求， . H* k6 u9 m4 @7 j. w6 e
決策是否訂房的過程、入住和退房的流程、住宿過程的需要，
' { U+ w" ?# q! `一定做了很清晰的流程分析，然後使用資訊系統和科技的輔助， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* ]' P" L2 \6 K, n; K( i2 J& x9 ?. l
讓這無人旅館維持清潔、美麗、舒適、高品質！ 公仔箱論壇" }( G1 @* r. w5 ?
完全顛覆一般優質旅館... 服務人員微笑掛帥的想法~ 5.39.217.760 F' N( C. }, V4 i' B1 u- Z! u
這種另類的經營手法，對像是自助旅行者或商務旅行者 ( f( }. d5 |% Z# u0 s0 ?
能充分的自主與自在安全的住宿，是很棒的創意與體驗！ 5.39.217.761 F+ f0 C# H- e% _/ N. s
無人旅館強調的是自助，經營省了非常多的人力，利潤提高，亦可以轉給銷費者，
: S# c" j7 _2 \) ?( d2 e% E' Y具市場競爭力，相信這塊需求會有業者競相模仿。tvb now,tvbnow,bttvb& u! o4 n6 \( s* M
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' P. g( B* U7 C" E公仔箱論壇
1 [& |" D8 [3 P公仔箱論壇公仔箱論壇: H* s* J; w: ]3 a
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發表於 2011-2-18 10:04 AM
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發表於 2011-2-18 10:29 AM
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發表於 2011-2-19 11:41 PM
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