防旅霸詐賠 旅巴研設天眼 安徽客索70萬 業界憂有樣學樣
本帖最後由 jjwah 於 2011-2-10 12:46 PM 編輯 公仔箱論壇; ]4 s" O! j" z8 w0 r
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友佳旅遊向與女導遊林如蓉發生爭執的安徽旅客張勇賠償12萬元，在旅遊業界掀起另一場恐慌。原來，張勇曾一度向友佳要求高達70萬港元的賠償金額予其五口家庭，最終還價至12萬元「成交」。事件令業界擔心引發「旅遊霸」藉機鬧事詐取賠償，有旅行社 更向旅遊業議會 查詢，能否在旅遊巴上裝設閉路電視，同時保障導遊及旅客利益。9 e7 q6 Y3 f b( [( R
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據可靠消息透露，原來在安徽司法機構任職的張勇，事發當日曾向友佳「開大口」，要求向其五口家庭每人賠償14萬港元，即共70萬港元，以彌補他們在港的不愉快經歷。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( m6 T, I% b) c+ x& n g6 h4 A& f
9 b9 \$ |9 N2 V張勇之後「讓步」，表示可減價至每人12萬港元，即仍要60萬港元，是其五口家1萬港元團費的60倍。友佳認為不合理，與他討價還價，指對方五口家是一個單位，只願意賠償12萬港元，張勇思量後接受，雙方達成和解協議。
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要求一家五口每人14萬% f5 D( U$ Z" U1 m! k
# }2 }8 z. k2 E, h- y5.39.217.76立法會 旅遊界代表謝偉俊 昨亦證實友佳旅遊向張氏夫婦賠償，表示旅行社是希望盡快解決事情，予當事人有個圓滿結果，大事化小，當中不涉及任何條件，但他不肯透露具體金額。公仔箱論壇' p. Y; L: q- @/ X: G
" U, x' @8 [3 ?& D, {4 l7 S/ @他說，不鼓勵旅行社這樣做，因擔心有旅客日後會仿效而誇大投訴，藉此索取賠償。他又稱，導遊林如蓉與張氏夫婦都是聘用同一名大律師，是透過他介紹，所有費用由友佳負責。" K' h- \8 ?) Z( J
$ [+ r+ D: d- h公仔箱論壇友佳與張勇講價後仍要賠償12萬元，令業界擔心開了壞先例，甚至會招徠「旅遊霸」藉機鬧事詐取賠償。旅遊業議會總幹事董耀中 承認，近日有接待內地旅行團的旅行社向他查詢，是否容許他們在旅遊巴上裝設閉路電視，一方面監察導遊表現，另方面當旅客向議會投訴時，亦可以翻查電視片段，以了解當時情况，保障雙方利益。公仔箱論壇 F& X5 E5 d7 k0 E9 ]$ d! e; P& m+ y
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他說，要向個人資料私隱專員公署 查詢此舉會否違法，以往曾向公署查問，當時對方表示，要向導遊及旅客表明會錄影及解釋錄影用途，並要定期銷毁。5.39.217.76& Z) V3 \0 j' T+ e0 t
* z$ f, }# @( j公仔箱論壇董耀中說，昨日已收到友佳提交有關與導遊林如蓉及內地組團社訂立的合同，初步顯示林如蓉可獲薪金，亦無出現以低於成本價接團的情况，但議會將進一步核實資料。
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另方面，針對近期社會批評旅遊業議會監管不力，本月實施的10招無成效，三大政黨甚至要求政府另設獨立機構規管旅遊業，議會內的4名獨立理事首次開腔回應，指批評不公正。
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& X; d+ j: a+ m# M3 [$ I: g公仔箱論壇旅議會理事﹕外間批評不公公仔箱論壇! [, |, K# `! Y$ P4 z
" r5 D* \& I |0 z1 D8 Y4 h4 w' x' _議會義務秘書馬豪輝說，理事會雖然以業界成員佔較多數，但負責審理旅行社及導遊有否違規的委員會，均以非業界成員佔大多數，外界不應以口號式攻擊貶低議會。
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5 C) Y+ [4 F* I4 F旅遊業議會轄下的規條委員會召集人梁家駒說，即使日後改由獨立機構規管，不一定比現時架構優勝，尤其是議會能有效處理突發事件。導遊及領隊審核委員會梁富華則認為，應增加非業界代表人數。 |
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發表於 2011-2-10 11:57 AM
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發表於 2011-2-10 12:47 PM
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