防旅霸詐賠 旅巴研設天眼 安徽客索70萬 業界憂有樣學樣
本帖最後由 jjwah 於 2011-2-10 12:46 PM 編輯 tvb now,tvbnow,bttvb* D) x; I; B% [( }) m: x- E: _3 K
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友佳旅遊向與女導遊林如蓉發生爭執的安徽旅客張勇賠償12萬元，在旅遊業界掀起另一場恐慌。原來，張勇曾一度向友佳要求高達70萬港元的賠償金額予其五口家庭，最終還價至12萬元「成交」。事件令業界擔心引發「旅遊霸」藉機鬧事詐取賠償，有旅行社 更向旅遊業議會 查詢，能否在旅遊巴上裝設閉路電視，同時保障導遊及旅客利益。公仔箱論壇: q- G( v5 E( i5 j- H
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據可靠消息透露，原來在安徽司法機構任職的張勇，事發當日曾向友佳「開大口」，要求向其五口家庭每人賠償14萬港元，即共70萬港元，以彌補他們在港的不愉快經歷。
: H; Y L* C0 w7 g. ^% g/ bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
. E N! }/ Z1 ~0 }" ^張勇之後「讓步」，表示可減價至每人12萬港元，即仍要60萬港元，是其五口家1萬港元團費的60倍。友佳認為不合理，與他討價還價，指對方五口家是一個單位，只願意賠償12萬港元，張勇思量後接受，雙方達成和解協議。5.39.217.76* p _3 h3 l5 M$ F/ c8 }/ l9 M
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要求一家五口每人14萬
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; W) m: K4 @5 H9 b公仔箱論壇立法會 旅遊界代表謝偉俊 昨亦證實友佳旅遊向張氏夫婦賠償，表示旅行社是希望盡快解決事情，予當事人有個圓滿結果，大事化小，當中不涉及任何條件，但他不肯透露具體金額。
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他說，不鼓勵旅行社這樣做，因擔心有旅客日後會仿效而誇大投訴，藉此索取賠償。他又稱，導遊林如蓉與張氏夫婦都是聘用同一名大律師，是透過他介紹，所有費用由友佳負責。5.39.217.764 V+ `1 d1 _+ d9 V' K
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友佳與張勇講價後仍要賠償12萬元，令業界擔心開了壞先例，甚至會招徠「旅遊霸」藉機鬧事詐取賠償。旅遊業議會總幹事董耀中 承認，近日有接待內地旅行團的旅行社向他查詢，是否容許他們在旅遊巴上裝設閉路電視，一方面監察導遊表現，另方面當旅客向議會投訴時，亦可以翻查電視片段，以了解當時情况，保障雙方利益。
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需表明錄影用途定期銷毁TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# H* N$ O- J- m0 {5 O
- X; ^7 k( h; H. g7 x8 q! L公仔箱論壇他說，要向個人資料私隱專員公署 查詢此舉會否違法，以往曾向公署查問，當時對方表示，要向導遊及旅客表明會錄影及解釋錄影用途，並要定期銷毁。/ W* G; U) i& r' O( S
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董耀中說，昨日已收到友佳提交有關與導遊林如蓉及內地組團社訂立的合同，初步顯示林如蓉可獲薪金，亦無出現以低於成本價接團的情况，但議會將進一步核實資料。
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( l5 u& w4 N" `8 e. l另方面，針對近期社會批評旅遊業議會監管不力，本月實施的10招無成效，三大政黨甚至要求政府另設獨立機構規管旅遊業，議會內的4名獨立理事首次開腔回應，指批評不公正。# Q+ i) T. L( T
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旅議會理事﹕外間批評不公
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議會義務秘書馬豪輝說，理事會雖然以業界成員佔較多數，但負責審理旅行社及導遊有否違規的委員會，均以非業界成員佔大多數，外界不應以口號式攻擊貶低議會。tvb now,tvbnow,bttvb. m/ Z3 ~0 [" W3 }7 A$ F( V- |
! o Y4 Y* r: m R公仔箱論壇旅遊業議會轄下的規條委員會召集人梁家駒說，即使日後改由獨立機構規管，不一定比現時架構優勝，尤其是議會能有效處理突發事件。導遊及領隊審核委員會梁富華則認為，應增加非業界代表人數。 |
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發表於 2011-2-10 11:57 AM
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發表於 2011-2-10 12:47 PM
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