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蕪茗

親王

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發表於 2011-1-27 11:46 AM | 只看該作者 ::: 一按馬上把這個話題放上你的facebook!! :::

[馬來西亞] 主婦投訴無線上網服務‧付4MB月費給1MB網速

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吳湫檐（中）不斷提升住家的上網服務，卻發現繳付了4MB的月費，只獲得1MB的服務，令她不滿。右為謝琪清。左：華漢偉。（圖：光明日報）
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/ j9 y6 K$ h% i$ BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。（森美蘭‧芙蓉26日訊）一名家庭主婦聲稱，她於2009年開始，向Streamyx申請把住家的無線上網服務從1MB提升到4MB，最後卻發現一直以來每月繳付4MB的月費，卻使用1MB的服務，令她感到不滿。
8 k- d9 s# S9 t! ?- nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。森美蘭芙蓉新城Garden Avenue的吳湫檐（39歲）披露，她於2009年6月把住家的網速從512KB提昇至1MB，月費為100令吉，包括電話費。2 B8 J/ ?" Q) m2 w
她說，在2009年尾，她有感網速依然緩慢，就把網速提升至2MB，月費為每月148餘令吉。去年的5月，她又再把住家的網速提升至4MB，不過，月費則保持不變，同樣為148餘令吉。
+ i* e# ~! Y& \4 nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“網速提升至4MB，應該會更快，可是沒有感覺網速變快，和過往的一樣。”# l2 m" K1 {; c. X& V. N- X0 m
多次投訴沒下文
& T& o* g$ P4 M/ T5.39.217.76她指出，她向朋友瞭解後，發現住家的網速有問題，於是就於去年7月向電訊公司作出投訴。電訊公司多次派員到來檢查，都無法檢驗出問題，直到去年9月份，再有一名技術人員到來檢查，才揭發住家的網速根本從來沒有提升，她一直都是使用1MB的服務。
, L, l0 @" C% Y# Y- d: ]/ _5.39.217.76“我多次致電投訴，電訊公司都叫我等，到服務柜台投訴，他們也告訴我，會退還多徵收的款項給我。可是，等了又等，都沒有下文。”5.39.217.76  p2 n6 l5 j" e! D/ `
她說，她以為電訊公司會退款，並在電話單上給予折扣，她因此於去年10月份開始，就沒有再繳付每月的電話費，目前已經累積了471令吉10仙的欠款。
" M7 e/ Y1 X/ r0 aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她指出，由於沒有繳付月費，住家的電話服務有3、4次被中斷，她每次致電投訴後，服務才恢復。她多次向電訊公司交涉，電訊公司職員無法給予合理的解釋為甚麼從沒提供4MB的網速服務。
( O  @0 o: z$ _, V; e: l8 oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“既然給不到我4MB的網速，那為甚麼還要收4MB的錢，要我們浪費錢。”公仔箱論壇  `7 h# k$ H  y9 P' k
她說，電訊公司的立場堅定，促請她繳付欠款，否則就切斷電訊服務。“他們指示我如果無法一次過繳清，也必須付還一半的欠款。”
+ x$ r$ ?' V4 J) X9 v- Q% x5.39.217.76電訊公司反口要求先繳欠款公仔箱論壇0 x) q( K$ J0 _9 a0 t$ k
武吉甲巴央州議員謝琪清指出，在接獲事主投訴後，他的助理華漢偉已經兩次陪同事主到電訊公司的服務柜台投訴，也得到電訊公司口頭答應表示不必繳付欠款，然而，對方如今反口要事主繳付欠款。因此，他將致函給電訊公司作出正式投訴。
0 u/ y( Q3 z: x4 o$ c6 J: DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。應回扣多徵收月費TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 Z5 S4 z( B' V! t* m$ B: M! n% `( c# M
“事主只使用1MB的網速服務，卻繳付4MB的月費，這是不合理的。”
" T# p1 O" e0 j) v, u+ {5.39.217.76他提到說，電訊公司於1月16日致函給事主，指對網速服務不理想感到抱歉，等同於直接承認了過失，因此，應該把多徵收的網速月費回扣給事主。
" h& P; U! Y/ Q/ w# `5 B! iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ M# o1 y) P2 {4 p1 r( K+ O7 i
光明日報‧2011.01.26
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amgo

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發表於 2011-1-27 03:12 PM | 只看該作者 ::: 一按馬上把這個話題放上你的facebook!! :::
这就是他们的服务，慢，乱，死不承认！
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hongtan0

親王

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發表於 2011-1-27 06:14 PM | 只看該作者 ::: 一按馬上把這個話題放上你的facebook!! :::
大家都被Telekom骗了，其实那些所谓的1MB或4M只是从我们电脑数据机连接到Streamyx总站的速度，并不是上网的速度。不像其他国家真正的上网速度，就像泰国，他们的上网速度是10MB，永远比我们马来西亚快，价钱又便宜，都是我们国家贪污太严重，有没有人可以提供有线服务，都被他们独裁了，没办法咯，只好任由他们宰割。更何况我国的无线网络服务有这么差，都不能跟外国比，什么都慢人一步，只有贪污快人一步。
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ymen70

中級忍者

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發表於 2011-1-27 07:43 PM | 只看該作者 ::: 一按馬上把這個話題放上你的facebook!! :::
the shitmix did not support over 1mb , it shame ..... they call it broadband ....faster in speed of light ....in kampong malaysia...........but not in asia
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  • civicboy1969
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lilitan008

版主

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版主勳章年度表現勳章
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發表於 2011-1-27 08:28 PM | 只看該作者 ::: 一按馬上把這個話題放上你的facebook!! :::
how to claim back ?tvb now,tvbnow,bttvb! I+ _/ d' f1 G2 ^  [( t* q5 |
if can, whole malaysia will claim,,, hahaha....
6 Q6 z: _; t' `+ h# ^3 G7 O+ a7 c1 S$ O$ S
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  • civicboy1969


平壤核子能源研究所
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jackwong

初級武將

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發表於 2011-1-28 12:27 AM | 只看該作者 ::: 一按馬上把這個話題放上你的facebook!! :::
Streamyx....FXXX
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華南虎

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發表於 2011-1-28 05:17 AM | 只看該作者 ::: 一按馬上把這個話題放上你的facebook!! :::
本帖最後由 華南虎 於 2011-1-28 05:18 AM 編輯
8 ?  T% [" x5 ?; f& w) p& ytvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, N* k9 o, t" `7 l; l
说到tm就一把火，我搬屋子的时后就把旧的电话割掉，搬新屋子打算装新的电话，等了六个月才装好（妈的），新电话好了，等了两个月电话单都没来，于是打电于tm问个明白，结果电话单寄去旧地址，真不明白为什麽会寄旧地址？申请时是新地址，旧电话已割了半年了。
, T) E: {$ q* e# o: Z+ c  u% C# y不打电话去tm还没事，打了他说两个月没还，就马上割掉我的线，（又不是我不还，是他寄旧地址），过后我就马上去tmpoint 还了 ，还填了from改地址，和credit card 直接过账。。。。。。。（一个月过去了）电话单又没来，我又去tmpoint问清楚，地址又没改，我又在填多一次from，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 R: b, w- t* L
（两个月又过去）结果又一样，tmpoit又叫我填多一次from。共填了3次from,(三个月过去）tm打电话来说我没还钱，（他妈的）三个月前我不是填了from用信用卡直接每个月过账,过后他们查回才说现在才帮我过账。你们说说他们公司全部员工是不是在睡觉，为什麽会有那麽差的公司啊？
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  • civicboy1969

欲求達上成功路，首先不要做懶人
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冷眼看天下

中級忍者

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發表於 2011-1-28 06:59 AM | 只看該作者 ::: 一按馬上把這個話題放上你的facebook!! :::
我国的网速是世界有名的龟速公仔箱論壇* [5 z: r  `7 u* c/ `
价钱也西北西北可怕的离谱贵
* C% ?7 E% w2 Q3 YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。服务也是超级不可思议的烂。公仔箱論壇4 Z0 x  X' X' x8 V) w
可是我们人民没有得A 这个市场都给它们垄断了公仔箱論壇1 a9 X1 k7 s) H
只有它们话事 人民只能暗谷在心里。。
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civicboy1969

分區版主

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分版勳章
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發表於 2011-1-28 08:50 AM | 只看該作者 ::: 一按馬上把這個話題放上你的facebook!! :::
我国的网速是世界有名的龟速
2 ^* F" Z. d- v( Mtvb now,tvbnow,bttvb价钱也西北西北可怕的离谱贵
- d# e' w. G) ~2 f! I公仔箱論壇服务也是超级不可思议的烂。5.39.217.76; }; V' D2 W6 ?; ]# f& y% _+ V1 O
可是我们人民没有得A 这个市场都给它们垄断了tvb now,tvbnow,bttvb" b# M: j) M& I) k  G5 `. f9 Q
只有它们话事 人民只能暗谷在心里。。 ...
3 U; s/ Q. P8 V# F) u! g$ ttvb now,tvbnow,bttvb冷眼看天下 發表於 2011-1-28 06:59 AM
为什么会被垄断呢？我们时常都投诉说政府部门问题一囖囖，为何不见政府严办呢，我在此奉劝大家，大选要来了，（骂爽）天天都可以，选新政府就几年一次，请耐心排队敢敢投吧
發貼是一種責任看貼是一種享受回帖是一種支持
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kiatling

乞丐
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發表於 2011-1-28 09:18 AM | 只看該作者 ::: 一按馬上把這個話題放上你的facebook!! :::
Who to complain, all are in one "tung" [can]. The word is monopoly. The government has 2 mouths and you have only one. Take it or leave it. :-(  
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male999

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發表於 2011-1-29 11:15 PM | 只看該作者 ::: 一按馬上把這個話題放上你的facebook!! :::
对啊！大马的tmnet的烂都众所皆知了，
- ~3 s2 ^' L2 [' Q+ A. e7 h! Etvb now,tvbnow,bttvb可能迟些连阿富汗的互联网都比我们大马的快了。。。( v: T$ m( w) i$ J  K
在别无选择的情况下，我们顶多可以在文字上给他们批评，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, T. x2 t& d: B( ~1 Y
除了这些，我们真的没有其它办法了。。
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  • civicboy1969

。。。我是美丽久久久。。。
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kiatling

乞丐
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發表於 2011-1-30 02:03 PM | 只看該作者 ::: 一按馬上把這個話題放上你的facebook!! :::
I am wondering is Streamyx treating our Malay friends same as us. I know Streamyx can control individual line for the speed and  control you from downloading movie. What I had learned from a friend the company hired Indian IT experts to work and trying to control e-newspapers against the present party.
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psychowei

見習忍者

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發表於 2011-2-3 05:14 AM | 只看該作者 ::: 一按馬上把這個話題放上你的facebook!! :::
香港的已经去到1000M了！4 t0 |. E( m. d* g( C
http://www.techorz.com/telecom/hkbn-199-1gbps-fibrehome-1000m/
9 b# v9 r9 J: h: ~8 T( Z6 {6 K0 w我们呢？Perlahan-lahan kayuh。。。我用2M的看PPLIVE才顺畅。。。。
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