新加坡星展銀行(DBS)出現錯帳風波,1存戶發現戶頭多出23萬新元(約新台幣540萬元),還以為遭人利用,銀行發現後則緊急扣除,但未先聯絡就逕自處理也引起存戶不滿。
; c) t- J+ w* itvb now,tvbnow,bttvb新加坡「聯合早報」今天報導,本地一位楊姓存戶最近計算賣出股票後的存款,發現總金額多出23萬新元,面對這麼一筆鉅額橫財,他並沒有開心像中了彩券,反而擔心會惹來不必要的麻煩,例如戶頭遭不法集團利用進行洗錢。
: F% b: P, h. R) l( S& ^ l7 |楊先生隨後通知股票經紀人與銀行聯繫查詢,但他表示銀行始終未主動聯繫,經再去查詢存摺,發現錯帳的23萬元已被扣除。他對銀行的作法大表不滿,認為這麼大的錯帳金額,銀行禮貌上應該要打個電話連絡,告知哪個地方出了錯,而不是靜悄悄地處理掉。: J' A! _* W. }! @% { X% j
聯合早報詢問星展銀行,銀行表示偶爾會出現輸入重覆或額外的金額的錯誤,發現後就會扣除,待還原正確的金額後,就會以正式的函件通知客戶。 |