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近日來，一段視頻在網上熱傳，視頻顯示一公司網絡客服部的多名女員工身穿內衣與客戶網聊。其董事長承認，對于某些特殊客戶，的確會有此項服務，並稱是在“用心服務”。 5.39.217.76; P& C: }" b( h" Y- u2 j5 J" i
5 G( E8 K- s0 v 近日來，一段名為《實拍東莞某內衣公司︰穿內衣上班》的視頻在網上熱傳，視頻顯示該公司網絡客服部的多名女員工身穿內衣與客戶網聊，其中一名女員工更是在電腦前脫去外衣，換上內衣褲向網上客戶展示。
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對此，該公司的員工否認有此行為，公司董事長石先生則承認︰“我們的確有這麼一個環節，但不是對每個客戶都這樣，只是對那種有特殊需求的客戶，才會這樣。”“特殊需求是指什麼呢？”“就是那種胸型不大正常的，如外擴、下垂，需要我們示範穿衣，並展示穿衣效果的。”4 J- i" O" A) ^& E5 f4 P, b
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“公司為什麼要求女客服代客試穿，而且還要通過視頻向客戶展示？”面對記者的提問，石先生說︰“我們這是在用心服務，盡可能地滿足客戶的需求。”“你不擔心這樣會被認為是色情服務嗎？”“我不管別人怎麼說，十年之後，他們就可以看到我的成功了。”
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0 x2 g! n% a/ k" ^5 U4 \- t0 M 記者用一個女性賬號與該網店的在線客服聊天。當記者向其提出“你能不能穿上這款內衣讓我看看效果”的要求時，該客服說︰“抱歉，我們不提供代客試穿的服務。” |
發表於 2010-12-22 07:52 AM
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