. x+ \% m2 W8 Q
# {% G( O. H( N- _3 ]+ ~公仔箱論壇（吉隆坡13日讯）随着多次投诉大马公共交通服务，大马交通部长仍未积极采取行动改善服务，令人十分不满。1 @/ D7 z9 i, c
, A h, P# N. \
. t9 s" R/ w w1 M$ m1 r |5 O5.39.217.76大马博客网《Malaysia Flip Flop》的博客迪恩表示，“当我看到交通部网站显示124万6千236人到访时，究竟有多少位像我一样欲投诉却无门。交通部正在花费我们的钱，去制造一种假象，即展示他们正在工作而实际上他们已失去工作意义和表现。”
5 e5 H. [' n& {4 Ptvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇. W4 z$ z4 g0 M4 y5 p7 t2 d
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 U/ ?7 s P0 }& K# |- S& N$ ]+ a
“纳吉在交通部网上的华丽辞藻仅供阅读，并无其他。第一部分内容叙述，‘这里有一些世界级的公共服务的基本素质’；‘优越服务，我们顾及顾客权利，让他们物有所值。’对此，我质疑前面2项是第3个产品—顾客权利。当我们开发公共服务时，最重要的是服务我们。对于马来西亚的公共服务，我会毫不犹豫地说，你不配‘世界级’这名称。”0 s/ |9 n# j$ w2 R& @* d% y
8 l; H* [$ x7 C/ `, R
5.39.217.76* Z: F. J# `2 _/ }/ u
迪恩指出，当大马社会能由个体或群体一同打造这国家，我们公共服务仅称得上现代化。他们接手公共和私营部门的薪水，就要塑造服务的质量。随着人们不断提高期望，以及通过各种渠道表达意见，政府必需达到这些期望，而不能再逃避。
4 }: `1 Q) |1 V7 ?2 V3 p/ ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; x m+ ~9 @ g& n. Z4 W+ e2 d- ^
1 d3 {" `+ F6 A: B' b2 oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“因此，为什么没有人愿意处理我们的投诉？既然哈密没有执行任务，为何我们要给他高薪？”5.39.217.76% R4 ?" i) u2 A1 J' Y4 g+ e
& N0 }! ?* {, M* h! y3 R
2 a9 |* s9 G) s0 b S2 btvb now,tvbnow,bttvb迪恩陈述11日搭Rapid公共交通前往双威所发生的事件。他的朋友用高龄人士优惠卡购得RM1.20车票，然而司机没照正常作业开收据给他。迪恩则付RM10购买RM2.50的车票。但是司机并没第一时间找回零钱给他，而是让其他顾客先上车。那些顾客都给司机准确的车资，随后司机就将所有零钱投入收费箱里。
1 `# W$ q1 M0 @/ A5.39.217.76
: V! W1 ?; c2 D& ~8 T5.39.217.76TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; \8 @2 M8 r# T# ?, D) u! Z% f
此时，司机也找回RM7给迪恩。当迪恩要求司机付那未找回的50仙时，他却回答没零钱可找。迪恩便质问司机为何收取顾客零钱车资时，没即刻找钱给他。司机回答，那是总部政策的规定，所有零钱车资要投入车费箱，不能擅自取来找钱。司机随后表示，若迪恩不满意可乘搭其他巴士或德士。此时，车上顾客们都鼓噪，就说Rapid和Metro巴士开跑后，就有这条不成文规矩。司机随后装作不知然后开车。tvb now,tvbnow,bttvb' q. K) x0 I3 P* T7 M
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ t/ h) ?, V$ O) L
' p& z6 V3 i1 H4 I; n/ ~公仔箱論壇其中一名乘客突然大声地说，一名巴士司机告诉他若不找回零钱，每天可获RM120左右。由于司机薪金较低，公司便教他如此做以作为额外奖励。5.39.217.760 c/ B# N9 r8 a3 A5 y
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 M' u/ \" x) X6 k; H" A2 Q
公仔箱論壇# w; W5 ^$ v% I8 L
迪恩最后说：“所以我们究竟还要忍受多久这样的事件？我就要向部长索回我的50仙。” |
發表於 2010-12-14 01:36 AM
| 
