“黑熊”出现乌鲁班丹巴士站的录像在网上广泛流传，引起附近居民恐慌，警方与多个机构为安全起见，调动大批人手搜寻。劳民伤财一番后，各单位发现“黑熊”原来是飞利浦（Philips）公司为推出新剃须刀搞宣传噱头、而派人装扮的，这场闹剧才告一段落。
: F! S4 M) g$ H0 n公仔箱論壇尽管如此，作为执法当局，警方不会也不应就此罢休。它证实已着手调查这个宣传手法是否触犯“公共骚扰”法律。
: s2 M; A( f% W飞利浦和创作的广告公司则表示，它们已和警方密切合作，至于是否继续使用“黑熊”广告，飞利浦声称还在密切观察消费者反应。
2 i( j; Z2 O" w& f8 O动物园等派人搜寻
7 ?+ U; o7 P( [7 {* k本月11日，一名“网友”把一段录像上载到STOMP网站，声称一对父子深夜经过乌鲁班丹路巴士站时，拍到一头黑熊爬上垃圾桶觅食的画面，引起网民热烈讨论。
7 e8 O( g! V) c$ v5 y3 |5.39.217.76警方过后派人前去调查，动物园及关爱动物研究教育协会（ACRES）也分别动员到巴士站及周围寻找“熊踪”。动物园前天下午出动12名管理员和兽医搜寻约三小时后，接获“黑熊”造假的通知后停止搜寻。tvb now,tvbnow,bttvb1 l* E. _6 a; u6 T% Y% }2 R
飞利浦发言人受询时坦言“黑熊”出没巴士站是公司为宣传新剃须刀所采取的“游击式”行销方式，目的在于引起公众注意，并声称“黑熊”是吉祥物（mascot），公司要以它来引起消费者注意，并无制造惊慌动机。
1 d$ Y" n/ H7 y/ yTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。对于所产生的恐慌，飞利浦向公众道歉，他们是在媒体报道后把“黑熊是由人装扮”的真相通知了警方及新加坡野生动物保育集团。至于会否对受“牵连”的无辜单位作出赔偿，他们表示言之过早。tvb now,tvbnow,bttvb, ^+ [4 n; |% o7 U* k$ _
警方则表示他们正在调查，以了解飞利浦是否触犯刑事法典第268节的“公共骚扰”条文。根据条文，任何人作出造成他人受伤、有危险或困扰，可被罚款最高1000元。公仔箱論壇8 p/ m/ s4 y& F3 c; R5 b1 V
执行这个广告的是The Secret Little Agency，公司发言人声称他们在上星期天曾向警方查询，获知在公共场所装扮成动物无需申请执照，隔天凌晨2时到乌鲁班丹巴士站拍片。
. {# V' R: {" y' m/ x6 a5 o5.39.217.76发言人回复询问时说，选择黑熊作为主角，因为熊的毛发很密，他们希望可以把黑熊作为宣传剃须刀的吉祥物，以有趣方式把毛发茂盛的吉祥物化身为干净的男子。
# r5 G9 |* W1 o) UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在原本的计划中，他们打算用幽默和开玩笑（tongue-in-cheek）方式，让黑熊出现在人潮拥挤场所，除了巴士站，也计划参加马拉松或在熟食中心排队买食物等。接着就会把这只全岛频密出现的黑熊和飞利浦的剃须刀连接起来，让顾客认识新推出的剃须刀，以达到宣传效果。0 s* }$ K' h+ I1 v+ _9 o2 c/ \) f
他说，他们的用意是想引起公众在网络及社交网站上进行讨论。但在强烈反应后，他表示他们也许应该让黑熊在巴士上跳舞，让公众明显知道这是一种宣传手法。他们对所造成的不便和麻烦表示歉意。
9 t) g$ r) i( S5 i# F公仔箱論壇警方发言人昨天受询时提醒企业或组织，举办或进行活动须确保不抵触法律，并从各个层面考量公众安全、法令与秩序等。
# o' {# [4 m6 J- c7 l2 ?( V他说，即使活动无需向警方申请准证，有关企业或组织也必须秉持社会责任的方式进行，确保不会对公众造成危险或引起恐慌。若有任何疑问，它们也应征询律师意见。
$ W! G- X& Y& z X0 K# I0 R e, a! H他也说，警方正在调查这起案件。* o" u# U8 m% Q* p
公众：做法很无聊 应受惩戒' C) ` h) {$ _2 e* G/ A
大部分受访单位和公众除了不满被欺骗上当，也觉得飞利浦的“黑熊”宣传手法过火，无视造成公众恐慌后果，更浪费执法单位如警方的人力物力资源，应该受到惩戒，以免他人模仿。但也有部分受访者认为这个宣传手法有创意，善于利用新媒体，没有必要追究，但建议飞利浦道歉和作出赔偿。
0 q6 |& S% r. n( Q c, a, I$ F/ T公仔箱論壇陈雪莉（33岁，行政人员）说：“这个做法很无聊，一点都不好玩，一定要受到严惩，不然以后肯定会历史重演。”
: J% _! N( g. u W5.39.217.76黄裕珍（50岁，幼教教师）认为，飞利浦无需利用假熊也可达到宣传产品效果，硬把熊跟剃须刀扯在一起很牵强，“不能这样道歉就算了，他们浪费了当局的时间，不应该就此罢休”。公仔箱論壇& z* }/ ^4 ^$ f' g& z
有公众认为有创意TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) R8 Y2 s# ~1 H _% w
也有公众认为这个广告有创意。朱万盛（20岁，销售人员）说：“很有创意，效果非凡，不过参与寻找黑熊的人就很可怜，无端被耍。”
* b: @" ^% n) e% Q! e# w# [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。王美莲（29岁，艺人）三天前看到媒体报道，再通过链接观看上载到youtube的黑熊在乌鲁班丹出没的录像。
- {' S# J+ b( w I( z6 `公仔箱論壇她说，她当时感到很惊奇，这几天来跟朋友的谈话也围绕在这个话题上，因为当局表示没有遗失大熊。后来得知这只是个宣传招数，她也把它当作玩笑看待。“我觉得整件事很无聊，造成那么多人担心，当局还要全部出动来寻找熊的行踪。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; `/ b' G3 @7 C( x
负责乌鲁班丹的荷兰—武吉知马集选区议员迪舒沙对风波终告一个段落感到欣慰，因为居民不会继续受到不必要惊吓，并表示在等候警方的调查报告。
# x( J5 Q7 b/ A9 L3 |# WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他说，他在本月12日晚上11时收到一名人民行动党支持者传给他的简讯，告诉他有人在那一带搜索黑熊行踪。当时他意识到黑熊“被发现”地点对面是住屋，后面是森林，旁边又有青年宿舍。“我很高兴现在事情已经弄清楚，我的居民不会继续受到不必要的惊吓。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 }6 ~6 A5 G& ]" l) I" D3 W9 s
迪舒沙说：“这个广告吸引了很多人的注意，也许比他们预料的更多。”他说，既然警方在调查这件事，他会等待调查报告。
0 W# {: f/ D9 z2 S7 m L公仔箱論壇广告标准管理局没接到投诉TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; `6 y; o* p* ]/ r
新加坡广告标准管理局（ASAS）并未接到任何关于“黑熊”宣传手法的投诉。tvb now,tvbnow,bttvb1 S6 h! N$ o# i( c1 K! X2 _
主席陈世伟医生受询时说， 广告标准管理局作为广告标准管理机构，严格确保广告守则（SCAP）受到遵守。
) t! S7 I$ K: a, V" E4 Qtvb now,tvbnow,bttvb最基本的守则是所有广告必须合法、真实、正面（decent）和诚实。广告公司发挥创意的宣传手法时，也要深思熟虑，避免引起任何不必要的恐慌。* V1 n. D1 h' r
关爱动物研究教育协会执行总监黄国光则指“黑熊”宣传手法是不负责任做法，不仅浪费相关单位资源，也造成公众不必要恐慌，特别是乌鲁班丹附近的居民。
2 u- j8 [! a3 ?% z+ \$ htvb now,tvbnow,bttvb他说：“我能理解广告需要创意，但也不应该开这种玩笑，事前应该考虑到这会引起反效果。”2 w6 @% R& U0 D' q* P1 D$ d
黄国光和关爱动物研究教育协会的同事，看了网络录像后，当天上午和前天凌晨两度前去搜寻黑熊，以免它伤害居民，总共花了3小时。询及是否向对方索偿，黄国光表示这取决于对方是否愿意作出赔偿，他不会主动提出要求。
- h8 f- F# V; w( x6 w: h3 |8 {tvb now,tvbnow,bttvb野生动物保育集团市场销售兼通信总监陈小凤受询时说，虽然这次事件浪费了动物园的时间和资源，但他们还是对没有野熊出现感到欣慰。 |
發表於 2010-10-15 04:00 PM
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