廉价航空公司虎航接连两天临时取消近20趟班机服务，引起民航局的高度关注。民航局受询时说，已特别要求虎航正视因班机取消，对乘客所造成的困扰。民航局发言人说，当局正密切关注虎航取消航班服务的情况。这是民航局首次针对廉航服务素质表示关注。+ v% E- P/ }, K1 E/ O
据樟宜机场网上航班行程表，昨天虎航取消的航班多达15趟，其中有8趟当天已获分配登机闸门却未能起飞。# V3 @& m" e/ j' F" w ]
截至昨晚截稿时间，虎航仍未证实在昨天取消的航班数量。
5 Z6 q: |/ e( k' y% oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。前天因一架A320客机故障，虎航共取消三个航班，另三个航班误点，受影响的乘客近1000人。
6 k w% H3 c& E& U: S& h. p H公仔箱論壇昨天虎航10架A320客机虽然全投入服务，却因为编制出问题导致更多航班被取消。, _; [- r" N( ?: @3 n5 u
虎航发言人将昨天航班服务取消归咎于“滚雪球效应”，因为过去数星期两架客机先后延长了维修时间，严重地影响了航班编制，以致它得重新调整航班服务以便减少对整体的服务干扰。
# Y9 N+ b' j, s) c* k. j9 x3 v8 ~两架接受维修的客机，一架的制动系统电源供应有问题；另一架则是燃油箱发生故障。. E" s3 e' W; O% I4 M( r2 F
原计划昨天飞往普吉岛的陈姓乘客告诉本报，他是在抵达了廉航航空候机楼排队领取登机卡时才知道航班被取消。tvb now,tvbnow,bttvb& J8 g# c5 L$ P8 m1 W' ^6 Q
他认为虎航虽是廉航服务，但发生服务取消状况时，还是理因给乘客一个合理的交待。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( Q8 w- P/ k( U, k! p) j
虎航重申它的应对措施，即乘客可在班机取消时，或延误四小时后，选择退款或改搭其他航班。 |
發表於 2010-10-3 01:25 PM
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發表於 2010-10-3 08:15 PM
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