私隱專員公署完成八達通公司，出售客戶資料的初步調查報告。報告提出一系列建議，暫時未有最終調查結果。報告更指出，八達通出售客戶資料後，沒有禁止其他公司將資料轉移往海外。
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私隱專員吳斌說，根據供詞，八達通的確將客戶個人資料，售賣給信諾環球保險，除了姓名及手提電話外，還售賣與銷售保險產品無關的資料，包括身份證、職業和消費記錄等資料。
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報告說，信諾環球保險的電話推銷員致電八達通客戶時，是以八達通日日賞的名義推銷，報告認為八達通客戶被蒙騙。tvb now,tvbnow,bttvb. N" e9 y5 s# j3 i
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報告續說，從八達通取得客戶資料的信諾環球保險，以八達通名義致電會員促銷，令會員不知道個人資料已被轉移。報告認為，八達通不應與其他機構再採取類似做法。$ ~4 a: q- A R% M
% ^. R" n/ }8 K* B) K" i, {公仔箱論壇報告指出，八達通公司不應披露過多的客戶資料，八達通公司應清楚說明做法。8 v" H( I: f4 V
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報告建議，申請日日賞的客戶應該有權選擇，是否容許八達通轉用個人資料作市場用途。5.39.217.76+ o# d4 r; u% h- Z' g& B
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報告又說，八達通在日日賞計劃的登記表格中，講述有關如何使用客戶提供的資料時，有關條款以「不合理地細小的字體」印製。; z- U: {$ N& k% k9 {/ _3 }
1 b Y& @* h- [- b; S/ d9 T3 t6 i$ f7 QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公署建議對申請人私隱有關的條款，應以合理大 小的字體印製，讓申請人閱讀，而毋須使用額外的光學輔助。tvb now,tvbnow,bttvb d: I* p; Y9 L2 K7 T0 h: Y
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報告又指出，八達通公司與其他公司簽訂合約，出售客戶資料後，沒有禁止這些公司將資料轉移往海外。5.39.217.76; Q% s3 w/ X9 f% O2 D
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報告提出一系列建議，包括向客戶解釋清楚公司會如何採用客戶資料，及在轉移個人資料前，作出私隱風險評估。6 p% H: [* B1 Z. M0 w0 Q( t: _ T
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私隱專員吳斌說，八達通正向日日賞客戶發出通知，查問是否不想保留太多個人資料，承諾可以剷走。他認為，這是可行的辦法，如所有客戶退出日日賞計劃，重新開始申請，則需要大量時間及人力物力。 |
發表於 2010-7-31 09:59 AM
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