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實地走訪了19個樓盤的銷售情,發現準買家難以獲得即時、可靠、全面、適時的物業資訊,對發展商和地產代理所提供資訊,無法印證是否真確,準買家所掌握資訊處於劣勢情下,被誤導的可能就較大。消委會就此提出9項建議,包括設立物業市場資訊平台,提供新樓盤的同區樓宇供應、售價等資訊,給準買家參考。我們認為,消委會的建議,有助準買家作出明智選擇,使新樓住宅單位交易較公平合理。
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政府較早前推出的「9招12式」,主要規範發展商;不過,消委會今次研究新樓盤銷售過程中,特別是準買家由踏入售樓處和所面對情。以往,新樓盤由發展商自行安排出售,與地產代理無涉,但是近年發展商宛如把新樓盤銷售「外判」給地產代理,現在準買家只要踏入售樓處,便有地產代理(許多時候不止一個)全程跟進游說,準買家的靜思空間不多。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% q! n$ ~) o% f6 r
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單向流程單向宣傳
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B, ~$ Q/ g$ t5 S5 G D/ ]準買家資訊不對稱
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2 F2 H9 V3 m3 X+ L1 bTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。目前,發展商安排新樓盤銷售的流程,是一種單向宣傳,準買家去完一間房到第二間房,後面的人接踵而來,準買家難有充裕時間了解樓盤的總體情。這種單向流程,加上發展商和地產代理向準買家單方面發放資料,使準買家處於資訊不對稱的不利位置。
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據消委會實地調查19個樓盤所得資料,發現同樣的單位,發展商的平面圖為2房設計,但是地產代理提供的平面圖則是4房單位;還有情是地產代理派發給準買家的價單資料,與發展商其後提供的成交資料並不相同。另外,近年,許多人買新樓單位都有類似經驗,就是地產代理在游說時,提供包括區內新樓供應、樓盤上一批單位售出後已升值多少等的意見和說法,情是否真確,由於準買家難以取得緊貼市的物業資訊,若地產代理蓄意誤導,而售樓處整個銷售氣氛又使準買家陷於焦慮情,這樣的話,準買家進行畢生最大筆交易時,能否掌握全盤正確資料後作理性正確抉擇,是一大疑問。
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針對這種情,消委會建議設立物業市場資訊平台,由一個中央、具權威的機構,發放有關物業資訊,例如同區有多少單位,平均呎價多少,該樓盤已賣了多少,還有多少未賣等,讓準買家參考。這個建議,我們認為政府應該研議,而且負責推行,理由有二:
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首先,目前關於物業數據,政府擁有最多,例如,差餉物業估價署有市場數據資料、屋宇署有物業建成資料、地政總署有同意預售樓花資料、運輸及房屋局有一手私人住宅供應數據,土地註冊處有物業成交資料等,若這些數據資料由政府部門集中處理,加上個別樓盤單位價格、供應情和及時的成交資料等,就可以組成一個齊全而權威物業資訊數據庫,政府只要設立特定網站,供有興趣、有需要的市民隨時上網檢視,對於準買家極具參考價值。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% J/ g3 _0 ]/ l
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其次,只有政府透過行政措施甚至立法,要求和強制發展商配合,才可以確保發展商盡快提供所銷售新樓的最新資料,並確保售樓處有適當設施,讓準買家可以瀏覽有關資訊平台,取得即時、可靠、全面、適時的物業資訊,使他們在資訊取得方面,與發展商和地產代理處於對等位置,有助於他們作明智抉擇。
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關於類似的物業市場資訊平台,據消委會的研究顯示,新加坡市建局5.39.217.762 U. c: y" o) H! l3 x2 B
網站1996年已提供一站式服務;北京市住房和城鄉建設委員會主理「北京市房地產交易管理網」;台灣方面今年4月亦宣布成立一個全面的住宅物業資訊平台,由行政部負責整合發布各類型物業資訊。可見,增加物業資訊透明度,正是人同此心,心同此理,目的在建立一個公平交易環境,使置業者與發展商和相關利益持份者的互動中,不致吃虧。tvb now,tvbnow,bttvb6 a9 [" H8 P. `8 D2 Q) G! I
$ r8 U0 [4 v6 p另外,消委會的研究亦對新樓銷售情,提出一些異議,包括發展商和地產代理發放的所謂「意向價」,地產代理游說準買家交訂金「預留單位」可優先購買,根本是誤導等。消委會這些異議,涉及具體銷售手法問題,由於此一階段是買賣雙方直接接觸,以現行安排而言,準買家的權利顯然未得到足夠保障 ,我們認為,消委會的9點建議,都值得政府研議接受,若與「9招12式」一齊執行,更有可能達至「資訊透明,公平交易」之目的。tvb now,tvbnow,bttvb: p& n# {( {- n' O! T4 c
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規管銷售僅頭痛醫頭TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 t+ H! ^# s9 o8 N
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治本要理順供需失衡
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關於新樓住宅買賣規管,政府仍然依賴發展商自律,「9招12式」執行未幾,不宜武斷地說無效,我們認為,政府必須密切留意事態發展,若不收效,應該盡快推行立法規管。另外,規管銷售手法,並不能使樓市健康平穩發展,歸根究柢還是要增加供應,理順樓市供需失衡情,否則無論再推出多少招式,都只是頭痛醫頭,腳痛醫腳,不可能徹底解決問題。
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