天线风波变商誉危机 苹果回收iPhone 4 二零一零年七月十七日 下午四时四十五分公仔箱論壇3 D0 z& x- ^" L6 [
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(华盛顿17日综合电)美国苹果公司推出iPhone 4,本来让苹果迷“哇”声四起,但天线接收差易断线,却惹来嘘声不断。但这场天线风波已演成苹果商誉危机。
+ a3 F# ^ ~: T$ q% c7 Z- B; lTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。美国传媒报道,苹果教主乔布斯原来早知不锈钢金属天线包机身边的设计会有问题,但他坚持采用,以致设计有问题照样面世。处于危机时刻,苹果于大马时间周六凌晨1时开记者会,乔布斯亲身解说,说出解决问题方法:向之前买机的用户,免费发放机壳套,如果用户仍不满意,可在买机30天内退机,苹果保证退款。
" j. z5 T* b+ c8 y' v( Y苹果高级工程师兼天线专家卡巴莱罗,早于1年前通报乔布斯和其他高层,指iPhone 4以不锈钢天线包边的设计有缺陷,由于天线内有多个口,任何接口被手指触碰,都可能令接收减弱。尽管他呈交多个设计方案,乔布斯惟独钟情不锈钢天线包边设计,即使有接收问题,坚持采用。苹果发言人否认说法,卡巴莱罗没回复记者查询。
4 p* q' ~- M# p, A公仔箱論壇性能测试流于粗疏仓卒5.39.217.76# e8 J0 ?& G% E6 T) N8 p
报道又指,苹果对iPhone 4性能的测试,也怀疑流于粗疏仓卒。消息指,苹果厉行产品高度保密的政策,所以将iPhone 4原型机“乔装”放入其他机壳中测试,结果测试员没触碰过不锈钢天线包边的机身,自然也没法发现天线设计的毛病。而且,苹果为保密,在新机推出前,只限量给网络商测试,测试期比一般的14周少得多。
( w; A {2 t. I3 M) K* M乔布斯亲自现身解画。他说,iPhone 4开售三周已卖出300万部,iPhone 4的不锈钢天线包边设计很先进,苹果收到有关iPhone 4天线接收的投诉,只占0.55%用户,人数少,所以没有所谓“天线门”(antennagate)。因此,他没有如传闻中宣布回收iPhone 4,但强调苹果知道天线接收投诉后,一直埋首寻找解决方法。
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■ iPhone 4不耐用,跌在地上数次便毁裂。
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■ 美国首次传出iPhone 4连接电脑时着火事件,原装USB线的塑料熔掉,手机损毁。
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