（雪蘭莪‧八打靈再也）生病、看醫生、取藥、服藥對病人來說是定律，尤其長期服藥的“藥罐子”每次去都要面對掛號排隊、看診排隊、繳費拿藥也要排隊的煎熬，這種循環的痛楚真是有苦自苦！
/ W4 g6 b9 d1 P, s+ k, S! Z9 S5.39.217.76如今，馬大醫藥中心已成功實施“藥物快遞服務”，讓長期服藥者揮別上述“苦差”的日子，只要先向此院的藥劑部登記、面試（確認藥劑詳情和份量）等情況後，就可以“在家等藥上門”了。# e+ ]0 P; x2 ~
馬大醫藥中心藥劑部與大馬郵政公司共同合作，藥劑部負責準備好病患所需的藥，而郵政公司的快遞服務則負責把藥送出去。
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" P+ i% @) k% jtvb now,tvbnow,bttvb速遞費西馬半島僅5令吉0 |9 C; Z, J2 m: [
接受這項服務的病患除了繳付買藥錢以外，只需要額外繳付速遞的費用即可，價錢也很合理，西馬半島僅是5令吉，而東馬則是8令吉。公仔箱論壇1 l j' w1 q9 Z
馬大醫藥中心藥劑部高級副主任阿穆拉欣表示，此中心在4月份率先推行藥物快遞服務，目前約有45名病患選擇此項服務。短期內，院方希望能達到百人使用這項服務的目標。
# [- n$ x5 @, _. r' G4 X! r) v公仔箱論壇不過，他表示，這項服務較適合予長期服藥患者，即指他們病情穩定，並已由醫生鑒定只需要長期服藥，諸如高血壓、糖尿病等等。他們所需服藥的期限往往超過2個月或以上。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) l7 G/ f( c! j, `* T" U" `
他說，病患在接受此服務之前，藥劑師會先接見病患，以確保病患完全瞭解及清楚他們所服用的藥物及詳情，畢竟服藥的是他們，他們有必要明白及清楚瞭解他們所服用的藥物和功能，然後才會讓他們接受這項服務。
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" E$ F! N0 R# R每2個月寄出藥物9 k& v. D% G8 e: q2 Y
短訊提醒病患收藥
9 J. n( ?6 W+ g# f% Y }* j馬大醫藥中心藥劑部“貼心”的做法除了送藥上門，更在收藥日當天，通過手機短訊提醒病患準備接收藥物。
9 P/ w. A Y9 \: S j: O9 b- wtvb now,tvbnow,bttvb阿穆拉欣表示，藥劑部每2個月就會寄出藥物，每次的分量足以讓病患服上2個月，為期一年。一年後病患需再次復診，以檢查他們的健康狀況如何。”
, e. {' O4 B) V! _5 `) ntvb now,tvbnow,bttvb他透露，他們將把此包裹的代碼告訴病患，並在取藥的當天，發送手機短訊，提醒病患當日將有藥物送到府上。病患在接收包裹的時候，就可透過核對包裹上的代碼是否一樣，以確定所領取的是對的藥物。當然，病患也必須繳付一年的藥物費用。( o9 E) E2 Z, E% [8 S
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1 p) p* D; i8 b$ qtvb now,tvbnow,bttvb利惠病患與院方
& {8 \8 v. w( X8 p+ ntvb now,tvbnow,bttvb歡迎病情穩定者參與計劃TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* l6 l7 J, c, ~/ K8 W1 Z6 o! n
阿穆拉欣就表示，院方絕對歡迎及支持病情已穩定的長期服藥病患參與此計劃，因為這對病患和院方都是好事。tvb now,tvbnow,bttvb& m" k. _9 v. x/ f" N
“尤其是對這些住在很偏遠的病患，他們無需舟車勞頓前來醫院，而院方則有足夠的時間準備好這些藥物。”4 I- z. X$ b" b, B8 a
也許很多人會質疑，把藥物交給速遞員是否安全。不過他表示，他們做足了應對措施，包括提供包裹代碼、教育病患如何辨識藥物等等。而服務推廣至今，也都很順利。當然這項服務並非強制性的，病患有權自行選擇是否接受這項服務。
7 g6 `& H3 m! cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“因為這項服務並非公開給所有病患，所以我們並不擔心出現藥物被濫用的問題。而藥劑師也會跟進他們的情況。”. W- T1 n `! o6 B5 y1 i
他表示，即使這項服務無法讓所有病患受惠，但是至少也可以讓小撮人受惠。9 ` R `+ m& W' E# D6 R& d8 i7 d
他強調，醫院服務宗旨除了是為病人提供服務以外，也包括提供他們醫藥上的便利。院方明白到問診的病人很多，往往需要浪費很多時間在掛號、看診和繳付藥物費用，所以藥物快遞服務確實能克服這些問題，一來為病人節省時間，帶來便利，二來提醒醫院的形象，加強效率。/ l3 G8 J: ], J0 K
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嚴薇莉（藥劑師）：藥劑師會先教導病患5.39.217.761 }' V+ l7 g3 _$ y4 A; e
“在病患未正式接受這項服務前，藥劑師會先予以他們輔導，並教導他們辨認他們所服用的藥物及藥效。”6 s) |5 A# L1 l& p. P' ]
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) {2 T+ x. z& v5.39.217.76諾阿姆然（大馬郵政公司八打靈區經理）：送藥包前先與病人聯絡
4 Q6 r3 P3 W. ]- b" H! ?“一旦收到藥劑部的通知，我們的員工就會前往領取裝好藥物的包裹，然後在同一天里把包裹送到病人手上。不過如果是外州的話，則需要多一天的時間。tvb now,tvbnow,bttvb4 T" g; b' M7 E$ _( l a+ q
在領取藥物包裹後，我們會先與此病人取得聯絡，並確定對方的地址和告訴對方包裹預計會送抵的時間。同時我們也會提供速遞員的聯絡方式予對方，如果他們在預訂的時間內沒有收到包裹，可以向我們查詢。”tvb now,tvbnow,bttvb& d. e& y6 ^9 ^- m' b# q& u. ^( z
- M" I$ O+ {1 t0 l7 eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" \8 V$ O9 d) s/ @
' c% Q0 u. m7 f! k, X" i& ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。郵政公司領取藥物包裹時詳細檢查清單tvb now,tvbnow,bttvb3 C) D U" h5 @( ~) n( f' O8 E
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* C# `0 r" O- ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。將藥物透過郵政公司以速遞的方式送到病患府上，省時又方便。
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}, p7 p' u/ X9 Z' I2 v( zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
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阿穆拉欣：藥物快遞服務能為患者節省不少時間和帶來更多便利。5 _; d6 A6 I& ], s5 K& Y' w
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諾阿姆然（大馬郵政公司八打靈區經理） |
發表於 2010-7-2 10:22 AM
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