（雪蘭莪‧八打靈再也）生病、看醫生、取藥、服藥對病人來說是定律，尤其長期服藥的“藥罐子”每次去都要面對掛號排隊、看診排隊、繳費拿藥也要排隊的煎熬，這種循環的痛楚真是有苦自苦！tvb now,tvbnow,bttvb" U4 J7 i9 Z+ ?3 H6 S+ L
如今，馬大醫藥中心已成功實施“藥物快遞服務”，讓長期服藥者揮別上述“苦差”的日子，只要先向此院的藥劑部登記、面試（確認藥劑詳情和份量）等情況後，就可以“在家等藥上門”了。0 P: q* Y( ?: u; r
馬大醫藥中心藥劑部與大馬郵政公司共同合作，藥劑部負責準備好病患所需的藥，而郵政公司的快遞服務則負責把藥送出去。1 |+ J/ Y/ _) w* N" ]2 v
; s5 S' w8 |. ~9 w$ V; @. W5.39.217.76tvb now,tvbnow,bttvb% Q# s. {( V! b! e, d6 }
速遞費西馬半島僅5令吉tvb now,tvbnow,bttvb* i/ D% k/ N/ L
接受這項服務的病患除了繳付買藥錢以外，只需要額外繳付速遞的費用即可，價錢也很合理，西馬半島僅是5令吉，而東馬則是8令吉。+ y3 }# C) _ V) v5 b: G
馬大醫藥中心藥劑部高級副主任阿穆拉欣表示，此中心在4月份率先推行藥物快遞服務，目前約有45名病患選擇此項服務。短期內，院方希望能達到百人使用這項服務的目標。
+ v1 i! a1 Q8 J/ S: P# V% W8 \' KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。不過，他表示，這項服務較適合予長期服藥患者，即指他們病情穩定，並已由醫生鑒定只需要長期服藥，諸如高血壓、糖尿病等等。他們所需服藥的期限往往超過2個月或以上。# X @4 k- ~3 {, r4 Y6 m6 N5 @
他說，病患在接受此服務之前，藥劑師會先接見病患，以確保病患完全瞭解及清楚他們所服用的藥物及詳情，畢竟服藥的是他們，他們有必要明白及清楚瞭解他們所服用的藥物和功能，然後才會讓他們接受這項服務。
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每2個月寄出藥物
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% Z$ S4 X [$ }" x( L馬大醫藥中心藥劑部“貼心”的做法除了送藥上門，更在收藥日當天，通過手機短訊提醒病患準備接收藥物。
: B9 Z2 q' _7 p2 N' WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。阿穆拉欣表示，藥劑部每2個月就會寄出藥物，每次的分量足以讓病患服上2個月，為期一年。一年後病患需再次復診，以檢查他們的健康狀況如何。”
6 T# j- }7 m# \公仔箱論壇他透露，他們將把此包裹的代碼告訴病患，並在取藥的當天，發送手機短訊，提醒病患當日將有藥物送到府上。病患在接收包裹的時候，就可透過核對包裹上的代碼是否一樣，以確定所領取的是對的藥物。當然，病患也必須繳付一年的藥物費用。
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利惠病患與院方
$ p& d5 A2 q8 v5 i$ gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。歡迎病情穩定者參與計劃
: X2 L$ y4 @( k6 ~1 aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。阿穆拉欣就表示，院方絕對歡迎及支持病情已穩定的長期服藥病患參與此計劃，因為這對病患和院方都是好事。公仔箱論壇* W4 }) A U* ~; b0 @: k1 W
“尤其是對這些住在很偏遠的病患，他們無需舟車勞頓前來醫院，而院方則有足夠的時間準備好這些藥物。”
F0 e' S' O- ~7 w5 q% H3 j% J也許很多人會質疑，把藥物交給速遞員是否安全。不過他表示，他們做足了應對措施，包括提供包裹代碼、教育病患如何辨識藥物等等。而服務推廣至今，也都很順利。當然這項服務並非強制性的，病患有權自行選擇是否接受這項服務。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 k" Q' O" l/ Q2 D$ k$ M
“因為這項服務並非公開給所有病患，所以我們並不擔心出現藥物被濫用的問題。而藥劑師也會跟進他們的情況。”) T4 r5 \5 R7 B3 F
他表示，即使這項服務無法讓所有病患受惠，但是至少也可以讓小撮人受惠。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) t$ _9 J) _! d9 ?: _
他強調，醫院服務宗旨除了是為病人提供服務以外，也包括提供他們醫藥上的便利。院方明白到問診的病人很多，往往需要浪費很多時間在掛號、看診和繳付藥物費用，所以藥物快遞服務確實能克服這些問題，一來為病人節省時間，帶來便利，二來提醒醫院的形象，加強效率。公仔箱論壇% s) K% \3 W4 M4 o8 ?4 h9 _$ h7 s
. `& ?: D! K9 X8 ?, dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! X, F( P/ h! ~2 D6 ^* s" M
嚴薇莉（藥劑師）：藥劑師會先教導病患TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ _, d: a' f7 i* E1 Y
“在病患未正式接受這項服務前，藥劑師會先予以他們輔導，並教導他們辨認他們所服用的藥物及藥效。”
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/ H5 |6 u$ m8 R* J: Y, l- \5.39.217.76諾阿姆然（大馬郵政公司八打靈區經理）：送藥包前先與病人聯絡tvb now,tvbnow,bttvb- S+ A/ C1 x! `: [
“一旦收到藥劑部的通知，我們的員工就會前往領取裝好藥物的包裹，然後在同一天里把包裹送到病人手上。不過如果是外州的話，則需要多一天的時間。
2 ?+ Q* W& H) i, L. l+ `+ \公仔箱論壇在領取藥物包裹後，我們會先與此病人取得聯絡，並確定對方的地址和告訴對方包裹預計會送抵的時間。同時我們也會提供速遞員的聯絡方式予對方，如果他們在預訂的時間內沒有收到包裹，可以向我們查詢。”
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5.39.217.765 V2 B6 Z6 E; v- k
$ \. T1 X- @& m0 Y: Y公仔箱論壇郵政公司領取藥物包裹時詳細檢查清單
6 [& O# n( ^2 a* N4 tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇0 D" G: E E! v# q# T
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6 V V; E- p3 B+ }2 W; rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。將藥物透過郵政公司以速遞的方式送到病患府上，省時又方便。
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# l* C8 ]! K4 VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。嚴薇莉（藥劑師TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% _! L1 T @ |2 `
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3 G# h& u# `, z. W6 j5.39.217.76阿穆拉欣：藥物快遞服務能為患者節省不少時間和帶來更多便利。" a. Q$ v/ V/ l; x- ~3 ^3 |. T: n
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諾阿姆然（大馬郵政公司八打靈區經理） |
發表於 2010-7-2 10:22 AM
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