（雪蘭莪‧八打靈再也）生病、看醫生、取藥、服藥對病人來說是定律，尤其長期服藥的“藥罐子”每次去都要面對掛號排隊、看診排隊、繳費拿藥也要排隊的煎熬，這種循環的痛楚真是有苦自苦！' F1 K+ W4 e. I4 J9 b, o
如今，馬大醫藥中心已成功實施“藥物快遞服務”，讓長期服藥者揮別上述“苦差”的日子，只要先向此院的藥劑部登記、面試（確認藥劑詳情和份量）等情況後，就可以“在家等藥上門”了。
1 l7 @ j9 \- J* g- q) B1 dtvb now,tvbnow,bttvb馬大醫藥中心藥劑部與大馬郵政公司共同合作，藥劑部負責準備好病患所需的藥，而郵政公司的快遞服務則負責把藥送出去。5.39.217.76. P! @, y2 B/ l& R$ S
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; H' S9 p9 ^* C+ ~0 V5 E6 d6 Ktvb now,tvbnow,bttvb速遞費西馬半島僅5令吉
+ u Y# G. ]4 g) ^* ]5.39.217.76接受這項服務的病患除了繳付買藥錢以外，只需要額外繳付速遞的費用即可，價錢也很合理，西馬半島僅是5令吉，而東馬則是8令吉。tvb now,tvbnow,bttvb5 b5 ^: F1 G* J- g% p% \8 Z" A/ }
馬大醫藥中心藥劑部高級副主任阿穆拉欣表示，此中心在4月份率先推行藥物快遞服務，目前約有45名病患選擇此項服務。短期內，院方希望能達到百人使用這項服務的目標。公仔箱論壇* u2 w5 `3 G5 j: _0 a
不過，他表示，這項服務較適合予長期服藥患者，即指他們病情穩定，並已由醫生鑒定只需要長期服藥，諸如高血壓、糖尿病等等。他們所需服藥的期限往往超過2個月或以上。
4 t& C- d1 d q2 \+ r1 hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他說，病患在接受此服務之前，藥劑師會先接見病患，以確保病患完全瞭解及清楚他們所服用的藥物及詳情，畢竟服藥的是他們，他們有必要明白及清楚瞭解他們所服用的藥物和功能，然後才會讓他們接受這項服務。
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每2個月寄出藥物5.39.217.762 l# c! `; W5 ~0 B
短訊提醒病患收藥TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* ]- O9 |3 R# u- h+ q2 O/ X
馬大醫藥中心藥劑部“貼心”的做法除了送藥上門，更在收藥日當天，通過手機短訊提醒病患準備接收藥物。
' q/ c+ R5 i+ O+ O( V0 Dtvb now,tvbnow,bttvb阿穆拉欣表示，藥劑部每2個月就會寄出藥物，每次的分量足以讓病患服上2個月，為期一年。一年後病患需再次復診，以檢查他們的健康狀況如何。”tvb now,tvbnow,bttvb3 Z" s0 b- N w$ q, K
他透露，他們將把此包裹的代碼告訴病患，並在取藥的當天，發送手機短訊，提醒病患當日將有藥物送到府上。病患在接收包裹的時候，就可透過核對包裹上的代碼是否一樣，以確定所領取的是對的藥物。當然，病患也必須繳付一年的藥物費用。公仔箱論壇0 ]; m# n6 m. P$ c& M
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8 S7 \8 A2 `% `! _6 h6 |* e0 h c利惠病患與院方
! [& u7 M( x6 |2 V! x* ntvb now,tvbnow,bttvb歡迎病情穩定者參與計劃5.39.217.763 P3 B. `( }/ S; t: S
阿穆拉欣就表示，院方絕對歡迎及支持病情已穩定的長期服藥病患參與此計劃，因為這對病患和院方都是好事。tvb now,tvbnow,bttvb% O0 u1 |6 C" P4 x/ {: f
“尤其是對這些住在很偏遠的病患，他們無需舟車勞頓前來醫院，而院方則有足夠的時間準備好這些藥物。”tvb now,tvbnow,bttvb& V, b, D; e* e% Z
也許很多人會質疑，把藥物交給速遞員是否安全。不過他表示，他們做足了應對措施，包括提供包裹代碼、教育病患如何辨識藥物等等。而服務推廣至今，也都很順利。當然這項服務並非強制性的，病患有權自行選擇是否接受這項服務。
7 @0 c' U2 ~8 O# Y公仔箱論壇“因為這項服務並非公開給所有病患，所以我們並不擔心出現藥物被濫用的問題。而藥劑師也會跟進他們的情況。”公仔箱論壇4 z* u( ^0 ]( P7 j& a
他表示，即使這項服務無法讓所有病患受惠，但是至少也可以讓小撮人受惠。' P0 T" ~) l9 p; t" K
他強調，醫院服務宗旨除了是為病人提供服務以外，也包括提供他們醫藥上的便利。院方明白到問診的病人很多，往往需要浪費很多時間在掛號、看診和繳付藥物費用，所以藥物快遞服務確實能克服這些問題，一來為病人節省時間，帶來便利，二來提醒醫院的形象，加強效率。公仔箱論壇3 `1 @5 d2 L3 l, I. ?
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! E- l1 {# y- N2 X3 H7 Z嚴薇莉（藥劑師）：藥劑師會先教導病患
( ` ?* u2 j/ h6 a9 ]& N' u/ T公仔箱論壇“在病患未正式接受這項服務前，藥劑師會先予以他們輔導，並教導他們辨認他們所服用的藥物及藥效。”
* }& O9 Q k& h1 M- O; p! s/ @8 YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb* q6 L4 ]9 i1 | ]$ L8 Q7 z
8 {; k7 z8 `1 O$ m5 h9 |5 v- O諾阿姆然（大馬郵政公司八打靈區經理）：送藥包前先與病人聯絡tvb now,tvbnow,bttvb: u' L2 B. [( |8 Z- D& \. m7 D! O
“一旦收到藥劑部的通知，我們的員工就會前往領取裝好藥物的包裹，然後在同一天里把包裹送到病人手上。不過如果是外州的話，則需要多一天的時間。
2 _( h) L& G6 W- I公仔箱論壇在領取藥物包裹後，我們會先與此病人取得聯絡，並確定對方的地址和告訴對方包裹預計會送抵的時間。同時我們也會提供速遞員的聯絡方式予對方，如果他們在預訂的時間內沒有收到包裹，可以向我們查詢。”# Q% e! Y% U- s% [) C2 P) x8 K
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! L' O- j/ |2 _# Y3 _公仔箱論壇郵政公司領取藥物包裹時詳細檢查清單
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4 |- H0 @: J u- w2 c# X7 E將藥物透過郵政公司以速遞的方式送到病患府上，省時又方便。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 h1 W6 G5 e: e9 }/ \
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6 f' t# A0 m% c: e公仔箱論壇 5.39.217.76! ]1 M- I9 v. \4 Z
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嚴薇莉（藥劑師
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w' l- ^9 [" E! `4 Jtvb now,tvbnow,bttvb阿穆拉欣：藥物快遞服務能為患者節省不少時間和帶來更多便利。5.39.217.762 L. f4 {; s! [! \$ }, K5 Y, K- ?7 V
! U" P) E/ A0 p O3 u7 u6 e公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb7 Y8 `; Z! ^. b; T( J+ z( r4 u
$ C. q0 B& @0 d. T公仔箱論壇諾阿姆然（大馬郵政公司八打靈區經理） |
發表於 2010-7-2 10:22 AM
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