（雪蘭莪‧八打靈再也）生病、看醫生、取藥、服藥對病人來說是定律，尤其長期服藥的“藥罐子”每次去都要面對掛號排隊、看診排隊、繳費拿藥也要排隊的煎熬，這種循環的痛楚真是有苦自苦！
+ s9 G" z5 s" f5 \) L如今，馬大醫藥中心已成功實施“藥物快遞服務”，讓長期服藥者揮別上述“苦差”的日子，只要先向此院的藥劑部登記、面試（確認藥劑詳情和份量）等情況後，就可以“在家等藥上門”了。公仔箱論壇0 ?$ P7 T" S2 l, p9 Y
馬大醫藥中心藥劑部與大馬郵政公司共同合作，藥劑部負責準備好病患所需的藥，而郵政公司的快遞服務則負責把藥送出去。
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速遞費西馬半島僅5令吉TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 E0 h7 b& b7 X- n; I' r/ w9 m2 X
接受這項服務的病患除了繳付買藥錢以外，只需要額外繳付速遞的費用即可，價錢也很合理，西馬半島僅是5令吉，而東馬則是8令吉。
# m$ Z3 V& q0 l) w9 P5 {) G, o. d公仔箱論壇馬大醫藥中心藥劑部高級副主任阿穆拉欣表示，此中心在4月份率先推行藥物快遞服務，目前約有45名病患選擇此項服務。短期內，院方希望能達到百人使用這項服務的目標。
6 V$ g5 o4 O9 n! E: M9 v不過，他表示，這項服務較適合予長期服藥患者，即指他們病情穩定，並已由醫生鑒定只需要長期服藥，諸如高血壓、糖尿病等等。他們所需服藥的期限往往超過2個月或以上。tvb now,tvbnow,bttvb% G2 @& S, J- g$ a0 @
他說，病患在接受此服務之前，藥劑師會先接見病患，以確保病患完全瞭解及清楚他們所服用的藥物及詳情，畢竟服藥的是他們，他們有必要明白及清楚瞭解他們所服用的藥物和功能，然後才會讓他們接受這項服務。tvb now,tvbnow,bttvb! A$ i" q& x: a H
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每2個月寄出藥物
4 E! G) V7 b$ h! v5.39.217.76短訊提醒病患收藥5.39.217.76 {: A: j) f; E- W7 G9 ^2 O
馬大醫藥中心藥劑部“貼心”的做法除了送藥上門，更在收藥日當天，通過手機短訊提醒病患準備接收藥物。5.39.217.76* Y6 k- H K4 \- s
阿穆拉欣表示，藥劑部每2個月就會寄出藥物，每次的分量足以讓病患服上2個月，為期一年。一年後病患需再次復診，以檢查他們的健康狀況如何。”
( J( q7 C$ C* o0 c( I6 G/ _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他透露，他們將把此包裹的代碼告訴病患，並在取藥的當天，發送手機短訊，提醒病患當日將有藥物送到府上。病患在接收包裹的時候，就可透過核對包裹上的代碼是否一樣，以確定所領取的是對的藥物。當然，病患也必須繳付一年的藥物費用。) x5 L1 M9 B8 V2 k+ X6 p
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利惠病患與院方tvb now,tvbnow,bttvb- v. L* C% A P' Q0 D; f
歡迎病情穩定者參與計劃( d! ?4 G- g5 } Q$ A
阿穆拉欣就表示，院方絕對歡迎及支持病情已穩定的長期服藥病患參與此計劃，因為這對病患和院方都是好事。) ], f6 ^( a5 ]2 P+ m+ [% P
“尤其是對這些住在很偏遠的病患，他們無需舟車勞頓前來醫院，而院方則有足夠的時間準備好這些藥物。”5.39.217.76 M( `& S( D- o) ]' Q+ _
也許很多人會質疑，把藥物交給速遞員是否安全。不過他表示，他們做足了應對措施，包括提供包裹代碼、教育病患如何辨識藥物等等。而服務推廣至今，也都很順利。當然這項服務並非強制性的，病患有權自行選擇是否接受這項服務。
4 r, O3 Z1 N6 `5 A2 R7 h- m- C; _: j“因為這項服務並非公開給所有病患，所以我們並不擔心出現藥物被濫用的問題。而藥劑師也會跟進他們的情況。”
0 Z% R, R* @% l) a& `+ k$ m他表示，即使這項服務無法讓所有病患受惠，但是至少也可以讓小撮人受惠。5.39.217.76 y0 T" @5 A7 U
他強調，醫院服務宗旨除了是為病人提供服務以外，也包括提供他們醫藥上的便利。院方明白到問診的病人很多，往往需要浪費很多時間在掛號、看診和繳付藥物費用，所以藥物快遞服務確實能克服這些問題，一來為病人節省時間，帶來便利，二來提醒醫院的形象，加強效率。tvb now,tvbnow,bttvb1 l: |6 y" X- \
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: ]# ] e0 \4 M: w1 |$ J. `tvb now,tvbnow,bttvb嚴薇莉（藥劑師）：藥劑師會先教導病患5.39.217.76! J1 Y/ m8 L- Y$ Y. s& r* o
“在病患未正式接受這項服務前，藥劑師會先予以他們輔導，並教導他們辨認他們所服用的藥物及藥效。”公仔箱論壇& T {/ C8 |' u% l' a; B& G7 ~
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諾阿姆然（大馬郵政公司八打靈區經理）：送藥包前先與病人聯絡tvb now,tvbnow,bttvb7 m( S( L: e3 r; S1 {: j) T
“一旦收到藥劑部的通知，我們的員工就會前往領取裝好藥物的包裹，然後在同一天里把包裹送到病人手上。不過如果是外州的話，則需要多一天的時間。
% ~8 {1 A8 U" p公仔箱論壇在領取藥物包裹後，我們會先與此病人取得聯絡，並確定對方的地址和告訴對方包裹預計會送抵的時間。同時我們也會提供速遞員的聯絡方式予對方，如果他們在預訂的時間內沒有收到包裹，可以向我們查詢。”5.39.217.76# c% ]+ [7 c9 U8 g, N
& U2 h0 I j3 V2 Y1 ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇% {8 U. I! f, y# V
( }- \0 R1 n6 Z& q1 ~% ^ A% T郵政公司領取藥物包裹時詳細檢查清單
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) p& Y; b* d9 W9 ?: E' vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。將藥物透過郵政公司以速遞的方式送到病患府上，省時又方便。公仔箱論壇3 Z6 k8 a. h' I" Q2 s' @# F
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嚴薇莉（藥劑師公仔箱論壇! h: s0 n# X! k9 F
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7 P7 U: ?) ?# u% w' ^* {5.39.217.76阿穆拉欣：藥物快遞服務能為患者節省不少時間和帶來更多便利。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& m. p% b! C- p+ ]/ @ t: W/ u
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諾阿姆然（大馬郵政公司八打靈區經理） |
發表於 2010-7-2 10:22 AM
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