（雪蘭莪‧八打靈再也）生病、看醫生、取藥、服藥對病人來說是定律，尤其長期服藥的“藥罐子”每次去都要面對掛號排隊、看診排隊、繳費拿藥也要排隊的煎熬，這種循環的痛楚真是有苦自苦！公仔箱論壇1 q" [ O5 W' I. ^$ I: Z: t
如今，馬大醫藥中心已成功實施“藥物快遞服務”，讓長期服藥者揮別上述“苦差”的日子，只要先向此院的藥劑部登記、面試（確認藥劑詳情和份量）等情況後，就可以“在家等藥上門”了。* ^2 T/ V) X; V7 P8 }- H
馬大醫藥中心藥劑部與大馬郵政公司共同合作，藥劑部負責準備好病患所需的藥，而郵政公司的快遞服務則負責把藥送出去。5.39.217.766 i1 g- t8 Z9 Q9 j
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速遞費西馬半島僅5令吉
& H' f" o5 d. Q% \8 {4 L接受這項服務的病患除了繳付買藥錢以外，只需要額外繳付速遞的費用即可，價錢也很合理，西馬半島僅是5令吉，而東馬則是8令吉。
) O- o. n% n# B/ A, y0 j$ P7 U馬大醫藥中心藥劑部高級副主任阿穆拉欣表示，此中心在4月份率先推行藥物快遞服務，目前約有45名病患選擇此項服務。短期內，院方希望能達到百人使用這項服務的目標。
5 w8 Y. C. @8 N) M3 k5.39.217.76不過，他表示，這項服務較適合予長期服藥患者，即指他們病情穩定，並已由醫生鑒定只需要長期服藥，諸如高血壓、糖尿病等等。他們所需服藥的期限往往超過2個月或以上。1 d) u2 o H" L! {8 t
他說，病患在接受此服務之前，藥劑師會先接見病患，以確保病患完全瞭解及清楚他們所服用的藥物及詳情，畢竟服藥的是他們，他們有必要明白及清楚瞭解他們所服用的藥物和功能，然後才會讓他們接受這項服務。
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: v" s8 r, v1 TTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。每2個月寄出藥物) E x1 J+ I9 H: H6 ~2 i6 \
短訊提醒病患收藥公仔箱論壇' R; n. v/ A) c5 z# N/ S
馬大醫藥中心藥劑部“貼心”的做法除了送藥上門，更在收藥日當天，通過手機短訊提醒病患準備接收藥物。公仔箱論壇$ i* V' ?) L* D6 u e: ~1 o
阿穆拉欣表示，藥劑部每2個月就會寄出藥物，每次的分量足以讓病患服上2個月，為期一年。一年後病患需再次復診，以檢查他們的健康狀況如何。”
5 K2 P% M3 A( M+ z4 q. VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他透露，他們將把此包裹的代碼告訴病患，並在取藥的當天，發送手機短訊，提醒病患當日將有藥物送到府上。病患在接收包裹的時候，就可透過核對包裹上的代碼是否一樣，以確定所領取的是對的藥物。當然，病患也必須繳付一年的藥物費用。
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# t( i( Z1 x" k1 e5.39.217.76利惠病患與院方
) x) I+ c5 N$ t$ [. ^5.39.217.76歡迎病情穩定者參與計劃
+ e: g6 `1 {; t# p% j0 J7 rtvb now,tvbnow,bttvb阿穆拉欣就表示，院方絕對歡迎及支持病情已穩定的長期服藥病患參與此計劃，因為這對病患和院方都是好事。4 x5 A9 C+ ?% f( O* D
“尤其是對這些住在很偏遠的病患，他們無需舟車勞頓前來醫院，而院方則有足夠的時間準備好這些藥物。”
8 [6 J. @2 J7 ~5 p) `" A5.39.217.76也許很多人會質疑，把藥物交給速遞員是否安全。不過他表示，他們做足了應對措施，包括提供包裹代碼、教育病患如何辨識藥物等等。而服務推廣至今，也都很順利。當然這項服務並非強制性的，病患有權自行選擇是否接受這項服務。公仔箱論壇* S, U0 [9 i; H1 I1 w" V* R
“因為這項服務並非公開給所有病患，所以我們並不擔心出現藥物被濫用的問題。而藥劑師也會跟進他們的情況。”tvb now,tvbnow,bttvb0 g$ B$ I: D) F% I
他表示，即使這項服務無法讓所有病患受惠，但是至少也可以讓小撮人受惠。tvb now,tvbnow,bttvb- _. E- x1 q5 q6 a8 l0 ?6 g
他強調，醫院服務宗旨除了是為病人提供服務以外，也包括提供他們醫藥上的便利。院方明白到問診的病人很多，往往需要浪費很多時間在掛號、看診和繳付藥物費用，所以藥物快遞服務確實能克服這些問題，一來為病人節省時間，帶來便利，二來提醒醫院的形象，加強效率。tvb now,tvbnow,bttvb+ e2 y5 u f3 u O& d
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* Q9 r, r3 _' p/ k" ~, ~5.39.217.76嚴薇莉（藥劑師）：藥劑師會先教導病患
; b3 X: W0 a8 w* a1 `' M& G# _“在病患未正式接受這項服務前，藥劑師會先予以他們輔導，並教導他們辨認他們所服用的藥物及藥效。”5.39.217.76- v# p0 R) L# i& k. R8 H) u
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諾阿姆然（大馬郵政公司八打靈區經理）：送藥包前先與病人聯絡
4 J! z& T5 m6 |* o+ i+ F& A: |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“一旦收到藥劑部的通知，我們的員工就會前往領取裝好藥物的包裹，然後在同一天里把包裹送到病人手上。不過如果是外州的話，則需要多一天的時間。
4 X0 p- h/ C! }. L6 U8 I- {在領取藥物包裹後，我們會先與此病人取得聯絡，並確定對方的地址和告訴對方包裹預計會送抵的時間。同時我們也會提供速遞員的聯絡方式予對方，如果他們在預訂的時間內沒有收到包裹，可以向我們查詢。”公仔箱論壇 Z9 s. b* p+ A6 F6 A2 M
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C# M$ K. u' K( \" ^# eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。郵政公司領取藥物包裹時詳細檢查清單TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. x% j9 Y! h1 u* U; [
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將藥物透過郵政公司以速遞的方式送到病患府上，省時又方便。5.39.217.767 `; O/ l }9 w! w3 Y3 C! R% l% d5 o$ n" d
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嚴薇莉（藥劑師 w1 y. _- N7 R& w2 ?% _ q
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$ l$ c, O7 x+ mtvb now,tvbnow,bttvb阿穆拉欣：藥物快遞服務能為患者節省不少時間和帶來更多便利。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 J) f0 D2 ^5 V6 J6 V$ f& a8 g
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2 s6 Z3 r: ^1 J9 d, Z1 g7 \/ E- dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。諾阿姆然（大馬郵政公司八打靈區經理） |
發表於 2010-7-2 10:22 AM
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