航班延誤引起搭客不滿時有所聞!想不到的是,旅遊部副部長拿督詹姆士達弗本身近2天就連續“中招”,令他大為光火,怒斥航空公司須立刻改善服務。他原本週五(6月18日)晚上8時返回古晉出席大馬旅遊促進局所設的感謝晚宴,但因航班延誤導致他遲到15分鐘。
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他在致詞時直接指責馬航服務,經常延遲航班時間,不僅引起不便,也影響旅客對馬航的印象。公仔箱論壇8 s" Q+ k" E( }" J
詹姆士達弗過後受詢時說,他週五前往美里內陸地區為TANYOK雨林度假村主持推展禮,在活動結束後飛往美里機場銜接班機飛回古晉。tvb now,tvbnow,bttvb; ^& c4 Q& V, T( O, V" d7 V! \
據他表示,他在下午3時就在美里機場等候,原本美里飛往古晉航班時間為6時15分,但延遲至6時45分才起飛。
6 z4 D3 l! ^, Y$ P$ I9 c" z將向管理層反映tvb now,tvbnow,bttvb: y; V" d: S B5 x' i
他說,他在週四(6月17日)晚上從吉隆坡飛回古晉的航班也延遲起飛。有關航班起飛時間原本是在晚上10時15分,卻被延遲到11時,導致他回到古晉已是凌晨零時45分。公仔箱論壇3 y3 |/ q4 Y2 v" X' T) I
他表明會親自向馬航管理層反映。
: _( D+ F* w% P& F2 i {& N此外,詹姆士達弗表示,飛翼航空週五從美里飛往姆魯的航班,在沒有給予任何理由下取消。
) H9 x) U" K% T) k8 b9 V4 L! \2 F“很多買了機票的旅客都在柜台前追問,他們感到非常失望和生氣。”
* _7 b i6 E, w5 b( h他說,航班延遲或臨時取消,對整個旅遊業發展不利。這不僅給予旅客留下不好印象,也打擊旅遊業發展。 |